La calidad de los clics es un aspecto importante en la publicidad de pago por clic. Los clics accidentales o ilegítimos provocan un desperdicio de los presupuestos de los anunciantes. Bing Ads usa sistemas en tiempo real y posteriores al clic para protegerte de los clics de baja calidad y que provocan un desperdicio de los presupuestos. 

Tras leer este curso, sabrás cómo:


  • Reconoce la forma en que Bing Ads clasifica los clics.
  • Supervisa los clics de calidad baja.
  • Denuncia los clics de calidad baja.

Información básica sobre calidad de clics

Los clics se categorizan como calidad estándar, calidad baja o no válidos, y aquí hay herramientas que puedes usar para identificar, supervisar, evitar y denunciar actividad de clics sospechosa. Los clics se definen como:


  • Calidad estándar: clics que muy probablemente provienen de clientes potenciales.
  • Calidad baja: clics que presentan características de interés comercial no claro y patrones de actividad inusuales.
  • No válidos: clics que caen en la categoría de clics de baja calidad y que presentan características de errores de usuario, robots de motores de búsqueda o actividad fraudulenta.

 

Se te factura por los clics de calidad estándar, pero los clics no válidos o de calidad baja no se deberían cobrar.


Bing Ads supervisa los clics de calidad baja

Bing Ads usa sistemas en tiempo real y posteriores al clic para protegerte de los clics no válidos y de calidad baja. Encuentra más información sobre cómo Bing Ads supervisa los clics de calidad baja en el Centro de calidad del tráfico.


Conoce las métricas que Bing Ads determina como de calidad baja

Puedes saber cuántos clics ha identificado Bing Ads como de calidad baja agregando los valores de clics de calidad baja a los informes de rendimiento de la cuenta y de las campañas. También puedes agregar otras métricas como los clics que Bing Ads identifica como de calidad baja, pero que siguenproduciendo conversiones.


Para incluir métricas de calidad de clics e impresiones en los informes de rendimiento, primero haz clic en la pestaña de informes. Desde allí, puedes agregar métricas de calidad de clics e impresiones a cualquier informe de rendimiento seleccionando Elegir tus columnas y agregando después estas columnas al informe. Estos informes te ayudarán a identificar mejor qué campañas, grupos de anuncios o palabras clave son los responsables de grandes cantidades de clics de calidad baja.


You can learn how many clicks Bing Ads has identified as low quality by adding low-quality click values to your account and campaign performance reports. You can also add other metrics, like clicks Bing Ads identifies as low-quality, but that still result in conversions

 


Puedes supervisar los clics de calidad baja

Para minimizar los clics no válidos y hacer un uso lo más rentable posible del gasto en publicidad es importante supervisar el tráfico de clics de los anuncios para los cambios inesperados en volumen de clics, tasa click-through y tasa de conversión. 

Existen muchas formas de supervisar la actividad de clics de tu sitio web. En primer lugar, vigila bien los patrones de tráfico de clics. En general, debes conocer tu volumen de clics medio diario, semanal y mensual. Al identificar los patrones de tráfico típicos, puedes detectar actividad de clics sospechosa. 

Solo un mayor tráfico no indica necesariamente clics de calidad baja. Para responder a las fluctuaciones naturales, configura un presupuesto diario o mensual que admita tendencias y fluctuaciones, además de promociones y ventas.


El seguimiento de conversiones es otra herramienta útil para supervisar la actividad de clics. Puedes detectar fácilmente tendencias o picos en el tráfico correspondientes a las tasas de conversión bajas. Unos recuentos de clics altos con conversiones bajas pueden indicar una actividad de clics de calidad baja.


Por último, puedes usar software de seguimiento web comercial para supervisar el tráfico del sitio web. Este software te ayuda a analizar el comportamiento del tráfico en tu sitio y resalta los posibles clics de calidad baja.


Informes de clics de calidad baja

Si has identificado una actividad de clics de calidad baja no detectada por Bing Ads, ponte en contacto con el equipo de soporte técnico. Un representante de Bing Ads se pondrá en contacto contigo cuando reciban tu consulta. Es posible que se aplique un ajuste a tu factura, dependiendo del resultado de la investigación.


Resumen

La calidad de los clics es importante en toda la publicidad de pago por clic: está directamente correlacionada con el rendimiento de la campaña. Mientras trabajas con tus campañas, recuerda estos puntos clave sobre la calidad de los clics:


  • Busca los cambios inesperados en el volumen de tráfico.
  • Supervisa la tasa click-through y de conversión de los anuncios.
  • Identifica el volumen de clics medio.
  • Usa los informes de rendimiento para identificar el origen de las actividades de calidad baja.
  • Configura un presupuesto mensual que admita tendencias y fluctuaciones.
  • Usa el seguimiento de conversiones.
  • Usa software de seguimiento web.
  • Ponte en contacto con el servicio de soporte técnico de Bing Ads para notificar cualquier actividad sospechosa de clics de calidad baja.

Gracias por leer este curso sobre la calidad de clics. Continúa el curso aquí o ve al examen para conseguir tu acreditación.




Ten en cuenta que es posible que no todas las características de este curso estén disponibles en tu mercado.