La política de Microsoft con respecto a la publicidad sobre juegos de azar o apuestas es distinta según el país o la región. Como anunciante es tu responsabilidad garantizar el cumplimiento de todas las normativas locales y regionales que correspondan. Microsoft puede rechazar un anuncio o hacer excepciones a la política, incluso si un anuncio cumple con las políticas. Los anuncios y las palabras clave que son aceptables según las políticas de un país pueden no serlo según las de otro. Si te anuncias en dos o más países, tendrás que hacer los cambios necesarios para cumplir todas las políticas.


La publicidad en sitios web que promocionen o faciliten, directa o indirectamente, los juegos de azar o apuestas online no está permitida en los siguientes mercados: Argentina, Austria, Chile, Colombia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Perú, Filipinas, Singapur, Taiwán, Tailandia, Venezuela y Vietnam.


Contenido relacionado con apuestas no permitido

Entre estos sitios se encuentran los que aceptan apuestas o exigen el pago a cambio de la posibilidad de ganar premios, así como los sitios que ofrecen tanto información como vínculos relacionados principalmente con la promoción de las apuestas online. Por ejemplo:

  • Cualquier contenido que apoye, promocione o esté afiliado de alguna manera con los juegos de azar o apuestas online de cualquier tipo.
  • Sitios web que contienen vínculos que dirigen a los visitantes del sitio a contenidos relacionados con apuestas prohibidos, independientemente de la ubicación de los vínculos o de si la oferta proviene de una región geográfica donde el juego es legal. Es decir, tiene que ser imposible que un visitante del sitio navegue desde tu sitio web a cualquier contenido relacionado con juegos de azar o apuestas prohibido.
  • Los sitios educativos, los que anuncian eslóganes del tipo "aprende a jugar", "práctica" u otros sitios de simulación gratuitos que están afiliados con un sitio de juego online.
    Se permiten vínculos a juegos y concursos (contenido relacionado con apuestas no prohibido).
    Se permiten vínculos a juegos y concursos (contenido relacionado con apuestas no prohibido).

    No puedes incluir un vínculo a contenido relacionado con apuestas online desde un sitio web que no sea de apuestas.
    No puedes incluir un vínculo a contenido relacionado con apuestas desde un sitio web que no sea de apuestas.


Como anunciante, puedes utilizar en las pujas palabras clave que se asocian comúnmente con los juegos de azar o las apuestas online, siempre que ni el anuncio ni su página de destino fomenten los juegos de azar o las apuestas online.


Palabra clave de puja Ejemplo aprobado Ejemplo aprobado Política
Casino

 

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Se permite la puja por palabras clave relacionadas con juegos de azar online, si ni el anuncio ni la página de destino fomenta los juegos de azar o las apuestas online.




Indonesia, Malasia, Tailandia, Vietnam


Se prohíbe la publicidad de los casinos tradicionales.





Mercados que permiten la publicidad de juegos de azar

En algunos mercados, Microsoft permite la publicidad de sitios web que promueven o facilitan las apuestas online, aceptan apuestas o exigen un pago a cambio de la oportunidad de ganar premios, siempre que los anunciantes respeten las siguientes restricciones.


  • Los anunciantes de apuestas online deben cumplir la legislación pertinente.
  • El operador de apuestas cumple los requisitos de licencias y registros de cada uno de los mercados en los que opera.
  • Los sitios no pueden aceptar ni facilitar apuestas de residentes de países donde estén prohibidos los juegos de azar, por ejemplo, EE. UU. e India.
  • Los anunciantes que compren palabras clave relacionadas con las apuestas y contenido publicitario acumulado para servicios de apuestas de terceros (facilitando vínculos a los sitios web) deben consentir en asegurarse de que sus socios cumplan la directiva arriba indicada.

Aprobado o no aprobado Licencia de apuestas online Mercados de destino Política

Ejemplo aprobado   Aprobado

Reino Unido

Reino Unido Solo puedes hacer publicidad en aquellos mercados para los que tengas licencia.

Ejemplo aprobado   Aprobado

Nueva Zelanda, Australia Nueva Zelanda y/o Australia

Si eres titular de licencias en varios mercados, puedes dirigirte a cualquiera de ellos en virtud de lo que te permitan las licencias.

No aprobado   No aprobado

 

Australia

Reino Unido

No puedes promocionar juegos de azar en aquellos mercados para los que no tengas una licencia válida, independientemente de que los juegos de azar online estén permitidos o no en dichos mercados.


Participación en la publicidad de apuestas y concursos

Los anunciantes deben solicitar la participación en el programa de publicidad de apuestas y concursos y aceptar los Términos y condiciones. Es posible que se apliquen otras restricciones de contenido. Es posible que los anuncios de apuestas y concursos no se distribuyan con todas las opciones de distribución de anuncios y podrían aparecer únicamente en anuncios de búsqueda de texto. Si deseas realizar la solicitud, rellena y envía el formulario de participación en el programa de publicidad de apuestas y concursos.


Tu solicitud se analizará en función de cada país en el que desees publicar anuncios.


Mensaje de juego responsable

  • La publicidad no debe tergiversar ni glorificar los beneficios de los juegos de azar, ni animar a la gente a jugar más allá de sus posibilidades.
  • La publicidad no puede implicar o sugerir que las apuestas son una alternativa viable al empleo o las inversiones financieras, una forma de recuperarse de las pérdidas financieras, o que las habilidades pueden afectar al resultado de un juego de azar.
  • La información sobre las probabilidades de ganar y los importes de los premios deben describirse con precisión y no se deben tergiversar. Los anunciantes no pueden presentar la ganancia como el resultado más probable del juego, ni tergiversar la probabilidad de una persona de ganar un premio.
  • No se permite dirigir las apuestas a menores. La publicidad no debe estar dirigida a individuos que no tienen la edad mínima establecida para participar en apuestas online, ni mostrarse en un contexto fácilmente visible por menores. Esto incluye, pero no está limitado a: el uso del lenguaje, los temas, las expresiones, los recursos gráficos, el audio y los elementos visuales que puedan atraer a los menores, y/o la aparición de menores (o jóvenes que lo parezcan) en cualquier contenido promocional o en el sitio web.

Ejemplo aprobado  Ejemplo aprobado Ejemplo no aprobado   Ejemplo no aprobado Política
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Los anunciantes deben ser responsables en sus mensajes de juegos de azar.


Consulta las directivas siguientes para ver las condiciones en los distintos mercados y otros requisitos adicionales.


Mercado Organismo regulador y otros requisitos
Alemania

Los operadores de apuestas deben tener licencia para operar en el mercado y permiso para la publicidad según la Directiva de publicidad alemana (Werberichtlinie). Además, la publicidad para todos los tipos de ofertas de apuestas permitidas (se limitan a loterías, apuestas deportivas y de carreras de caballos, así como su corretaje) debe cumplir la Directiva de publicidad alemana (Werberichtlinie), así como todos los demás requisitos legales pertinentes.

Además de los Términos y condiciones de Bing Ads, los anunciantes deben declarar, garantizar y aceptar ante Microsoft que la publicidad cumple los permisos publicitarios necesarios según la Directiva de publicidad alemana. Los anunciantes deben proporcionar a Microsoft sus permisos publicitarios cuando se les solicite.

Australia

Los operadores de apuestas deben tener licencia estatal en Australia y no pueden dirigirse a otros mercados. Los anunciantes de apuestas online han de ser aprobados por Bing Ads de forma individual. Los anunciantes interesados deben ponerse en contacto con Soporte al cliente.

Además de los Términos y condiciones de Bing Ads, los anunciantes deben declarar, garantizar y aceptar ante Microsoft que la publicidad cumple las directivas y la legislación pertinentes, incluidos todos los requisitos de registro. Los anunciantes deben proporcionar a Microsoft la prueba de su licencia cuando se les solicite.

Brasil

Bing Ads permite promocionar loterías nacionales. Los anunciantes, sus agentes y los proveedores de servicio deben cumplir las normas vigentes y las prácticas recomendadas. Los anunciantes han de ser aprobados de forma individual.

Canadá

Los anunciantes de apuestas online han de ser aprobados por Bing Ads de forma individual. Los operadores de apuestas deben estar ubicados físicamente en Canadá. No se permite dirigir las apuestas a menores. Los anunciantes deben cumplir la normativa vigente y las prácticas recomendadas del sector, que incluyen la divulgación de mensajes de juego responsable, la descripción no engañosa de las posibilidades de ganar y los importes de los premios. Los anunciantes que promocionen loterías locales deben tener autorización de la administración pública competente.

Además de los Términos y condiciones de Bing Ads, los anunciantes que promocionen contenido relacionado con apuestas online y/o loterías en Canadá deben declarar, garantizar y aceptar ante Microsoft que cumplen toda la legislación y todas las directivas correspondientes, incluidos todos los requisitos de registro y proporcionarán a Microsoft la prueba de cumplimiento cuando se les solicite.

Dinamarca

Los operadores de apuestas han de ser autorizados por la Danish Gambling Authority (Comisión danesa para juegos).

España

El operador debe disponer de las licencias correspondientes para apuestas y determinados juegos del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas.

Estados Unidos

Microsoft permite publicitar juegos de lotería online y deportes de fantasía de pago. Los anunciantes han de ser aprobados de forma individual.

  • Los anunciantes de juegos de azar online deben ser una comisión, agencia u organismo de loterías del estado de EE. UU. acreditado, o un licenciatario autorizado mediante contrato y al corriente de sus obligaciones, para operar apuestas online en nombre del estado.

    • Los anunciantes, sus agentes y los proveedores de servicio deben cumplir las normas y los reglamentos vigentes del estado que concede la licencia.

  • Los anunciantes de deportes de fantasía de pago deben EXCLUIR de sus campañas los siguientes estados de EE. UU.: Arkansas (AR), Arizona (AZ), Hawaii (HI), Illinois (IL), Iowa (IA), Kansas (KS), Louisiana (LA), Montana (MT), Nevada (NV), North Dakota (ND), Tennessee (TN), Texas (TX), Vermont (VT) and Washington State (WA). Microsoft no permite la publicidad de deportes de fantasía de pago en los estados anteriormente mencionados.

    • En todo momento durante el funcionamiento de las campañas, los anunciantes deben cumplir toda la legislación vigente, incluida la Unlawful internet Gambling Enforcement Act (Ley de Prohibición de la Financiación de los juegos de azar ilícitos en internet, UIGEA), así como las prácticas recomendadas del sector.

No se permite dirigir las apuestas a menores. Los anunciantes deben cumplir la normativa vigente y las prácticas recomendadas del sector, que incluyen la divulgación de mensajes de juego responsable, la descripción no engañosa de las posibilidades de ganar y los importes de los premios. Microsoft puede imponer algunas restricciones geográficas adicionales sobre dónde pueden distribuirse los anuncios. Los anunciantes no pueden publicitar ni vincular contenido relacionado con apuestas online no autorizado.

Además de los Términos y condiciones aplicables y/u otros acuerdos contractuales vigentes con Microsoft, los anunciantes deberán firmar un documento complementario en el que se establezcan ciertas garantías ante Microsoft de que cumplen todas leyes, normativas y legislación vigentes, y proporcionarán a Microsoft la prueba de cumplimiento y licencia correspondiente cuando se les solicite.

Finlandia

Los operadores de apuestas deben tener licencia estatal.

Francia

Los operadores de apuestas deben estar autorizados por la entidad Autorité de Régulation des Jeux en Ligne (ARJEL). Además, el contenido no debe:

  • Animar a la adicción al juego.
  • Crear expectativas de un mejor estilo de vida u otras mejoras.
  • Promocionar servicios de préstamos financieros.
  • Dirigir los anuncios a una audiencia menor de edad, redirigir a sitios dedicados a una audiencia joven o promocionar eventos patrocinados relacionados con la juventud.

Italia

Los sitios de juegos de azar, apuestas deportivas, bingo y lotería han de estar autorizados por la AAMS/AASA, y sus números de licencia deben mostrarse claramente en la página de destino.

México

Los anunciantes de apuestas online han de ser aprobados por Bing Ads de forma individual.

Los anunciantes deben cumplir la normativa vigente y las prácticas recomendadas del sector, que incluyen disponer de la autorización del Departamento de Interior. El número de licencia debe mostrarse en el sitio web.

Además de los Términos y condiciones de Bing Ads, los anunciantes que promocionen contenido relacionado con apuestas online deben declarar, garantizar y aceptar ante Microsoft que cumplen toda la legislación y todas las directivas correspondientes, incluidos todos los requisitos de registro y proporcionarán a Microsoft la prueba de cumplimiento cuando se les solicite.

Noruega

Licencia estatal de la Norwegian Gaming and Foundation Authority (Comisión noruega para el juego y las fundaciones).

Nueva Zelanda

Bing Ads permite promocionar las apuestas online realizadas de forma remota con un dispositivo de comunicación (por ejemplo, usar sitios de apuestas online en un equipo o teléfono móvil) en forma de planes de promoción de ventas, juegos de lotería aprobados u otras formas de apuestas realizadas en Nueva Zelanda, promovidas por la Comisión de loterías de Nueva Zelanda o autorizadas en virtud de la Ley de apuestas de 2003 o de la Ley de apuestas hípicas de 2003. Los anunciantes han de ser aprobados por Bing Ads de forma individual. Puede que se apliquen algunas restricciones geográficas sobre dónde pueden distribuirse los anuncios.

Países Bajos

Las loterías aprobadas deben facilitar una licencia expedida por la Autoridad holandesa de juegos de azar (Kansspelautoriteit) o por una municipalidad local, según proceda.

Reino Unido

El operador de apuestas debe contar con licencia u otro tipo de autorización de la comisión de apuestas del Reino Unido, comisión de apuestas del Reino Unido y cumplir los requisitos legales correspondientes. La prueba de licencia debe mostrarse en el sitio web, preferiblemente en la página de destino, y debe poder verificarse en el sitio web de la comisión de apuestas del Reino Unido.

República de Irlanda

Los anunciantes de apuestas online deben tener una licencia emitida por la National Excise Licence Office.

Suecia Con licencia estatal de AB Svenska Spel (Svenska Spel) y AB Trav och Galopp.

Suiza

Bing Ads permite promocionar loterías nacionales. Los anunciantes, sus agentes y los proveedores de servicio deben cumplir las normas vigentes y las prácticas recomendadas. Los anunciantes han de ser aprobados de forma individual.


Concursos y competiciones

En los mercados en los que está permitida la publicidad de juegos de azar online, los anuncios de concursos y competiciones normalmente están permitidos siempre que cumplan toda la legislación pertinente. La publicidad que fomente la participación previo pago o consideración está sujeta a las mismas restricciones que se indican anteriormente con respecto a los sitios de apuestas permitidos.

En los mercados en los que está prohibida la publicidad de juegos de azar online, los anuncios de concursos y lotería gratis normalmente están permitidos siempre que no se trate de apuestas online. Dichos sitios deben proporcionar al usuario que realiza las búsquedas información clara y precisa, y cumplir todas las normativas locales y regionales que correspondan. Por ejemplo, en Estados Unidos, están permitidos los sorteos en los que no sea necesario hacer una compra.


  • La publicidad que fomente la participación previo pago o consideración no está permitida en ningún caso.
  • La publicidad que fomente concursos con una oferta específica o donde la participación esté sujeta a condiciones específicas, debe incluir texto calificativo que sea relevante para la oferta del anuncio y en el anuncio se debe indicar que se aplican términos y condiciones adicionales.
  • Si la participación está condicionada por otra acción, como la suscripción a un servicio, o si se aplican términos específicos, estos requisitos previos o términos se deben describir con toda claridad y de manera destacada en el sitio web antes de que el visitante del sitio inicie sesión.

Ejemplo aprobado  Ejemplo aprobado Ejemplo no aprobado   Ejemplo no aprobado Política
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Los anuncios de concursos y lotería gratis normalmente están permitidos siempre que no se trate de apuestas online.




India


No están permitidos los juegos de azar en los que sea posible ganar dinero o premios, incluso si no hay de por medio ningún previo pago
o consideración.




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Usa estos enlaces para obtener más ayuda con las directivas de Bing Ads.


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