Los anunciantes de productos y servicios farmacéuticos y sanitarios deben cumplir todas las directivas y legislaciones locales pertinentes, lo que incluye la certificación actualizada para los mercados en los que se anuncien, según corresponda. Consulta las directivas que figuran a continuación para conocer los detalles y los requisitos específicos de tu mercado.


Productos farmacéuticos y medicamentos con receta

La política de Microsoft con respecto a los productos farmacéuticos varía según el mercado. Bing Ads restringe/limita la promoción de medicamentos con receta, que son medicamentos que deben ser autorizados por un profesional médico aprobado, frente a los medicamentos de venta libre.

  • Los anunciantes no pueden pujar por palabras clave que estén relacionadas con medicamentos con receta, incluidos los medicamentos con receta para animales, a menos que estén debidamente certificados en el mercado al que se dirigen.
  • El texto de anuncio no puede fomentar la venta de medicamentos con receta.

Ejemplo aprobado  Ejemplo aprobado Ejemplo no aprobado   Ejemplo no aprobado Política

Medicamentos con receta
en Canadá

www.contosocanada.com

¡Consigue tus medicamentos con receta en Canadá!
Estamos certificados en Canadá.

Recetas certificadas en Canadá

www.contosoamerica.us

¡Recetas en EE. UU. de farmacia canadiense certificada!

Los anunciantes deben estar certificados en el mercado al que se dirigen para poder anunciar medicamentos con receta en ese mercado. Consulta los mercados específicos para ver las excepciones.


Mercados en los que los anuncios de medicamentos con receta pueden aprobarse si se cuenta con la acreditación o el registro necesarios:


Ejemplo aprobado  Mercado aprobado Acreditación/Registro Notas

Alemania

Deutsches Institut für Medizinische Dokumentation und Information

Consulta los detalles del mercado
a continuación.

Canadá

National Association of Boards of Pharmacy (NABP):

e-Advertiser

.Pharmacy

Consulta los detalles del mercado
a continuación.

Estados Unidos

National Association Boards of Pharmacy (NABP):

Verified Internet Pharmacy Practice Sites (VIPPS) program

Vet-VIPPS program

e-Advertiser

.Pharmacy

Consulta los detalles del mercado
a continuación.

Países Bajos

Inspectie voor de Gezondheidszorg

Autoridad farmacéutica holandesa

Consulta los detalles del mercado
a continuación.

Reino Unido

General Pharmaceutical Council

General Optical Council

General Pharmaceutical

Society of Great Britain

Pharmaceutical Society of Northern Ireland

Pharmaceutical Society of Ireland

Royal College of Veterinary Surgeons

Animal Medicines Training Regulatory Authority (AMTRA)

The Veterinary Medicines Directorate

Consulta los detalles del mercado
a continuación.

Suecia

Läkemedelsverket

Consulta los detalles del mercado
a continuación.


Consulta los mercados específicos para ver las excepciones.




Alemania, Canadá, Estados Unidos, Francia, India, Países Bajos, Reino Unido, República de Irlanda, Suecia


Alemania

  • Las farmacias online deben contar con la autorización del ente competente (para mayor información ver www.dimdi.de) o bien cumplir con el marco legal aplicable.
  • Microsoft no permite la promoción de medicamentos bajo prescripción médica, ya sea por parte de anunciantes como del fabricante del medicamento.
  • La publicación de anuncios para promover la importación de medicamentos de venta libre, medicamentos bajo prescripción, o la compra a distancia de medicamentos, no está permitida.

 

Canadá

  • Las farmacias online, incluidas las de animales, que anuncian a los clientes fármacos que se venden con receta en Canadá, deben estar acreditadas por el National Association of Boards of Pharmacy (NABP).
  • Los fabricantes no tienen que contar con certificación para anunciarse, siempre que no vendan sus medicamentos con receta online.
  • Los anuncios dirigidos a clientes fuera de Canadá no están permitidos.

 

Estados Unidos

  • Las farmacias online, incluidas las de animales, que anuncian a los clientes fármacos que se venden con receta en Estados Unidos, deben estar acreditadas por los siguientes programas del National Association Boards of Pharmacy (NABP).
  • Los fabricantes no tienen que contar con certificación para anunciarse, siempre que no vendan sus medicamentos con receta online.
  • Los anuncios dirigidos a clientes fuera de Estados Unidos y de los territorios de Estados Unidos no están permitidos.

 

Para más información, consulta los siguientes sitios web de NABP:

 

Francia

  • Microsoft no permite publicitar la venta online de medicamentos con receta. Esto se aplica a todas las farmacias online, incluidas las farmacias para animales.
  • No se permite publicitar la venta online de lentes de contacto con receta.
  • Los fabricantes de productos farmacéuticos tienen permitido anunciarse, siempre que no vendan sus medicamentos con receta online.

 

India

Microsoft exige a los anunciantes cuyos anuncios vayan dirigidos a India que vendan o faciliten la venta online de medicamentos con receta para personas o animales que se aseguren de cumplir la normativa local.

  • Los anunciantes no pueden pujar por palabras clave que estén relacionadas con medicamentos con receta, incluidos los medicamentos con receta para animales.
  • El texto de anuncio no puede fomentar la venta de medicamentos con receta.

 

Países Bajos

  • Las farmacias online deben cumplir la legislación vigente en los Países Bajos.
  • Las farmacias online deben estar debidamente registradas como una entidad aprobada por la autoridad farmacéutica holandesa y deben mostrar el logotipo Europeo para el comercio online de productos farmacéuticos en sus sitios web.
  • No se permite promocionar medicamentos con prescripción.

 

Reino Unido

  • Las farmacias online deben estar registradas en el General Pharmaceutical Council. Para más información, visita el sitio web del General Pharmaceutical Council.
  • El texto de anuncio no puede fomentar la venta de medicamentos con receta.
  • El texto de anuncio no puede fomentar la venta de medicamentos con receta.
  • Los anuncios de farmacias veterinarias online están permitidos si están registradas en alguna de las siguientes entidades:
    • The General Pharmaceutical Society of Great Britain
    • The Pharmaceutical Society of Northern Ireland
    • The Pharmaceutical Society of Ireland
    • The Royal College of Veterinary Surgeons
    • The Animal Medicines Training Regulatory Authority (AMTRA)
    • The Veterinary Medicines Directorate

 

República de Irlanda

  • Microsoft no permite publicitar la venta online de medicamentos con receta. Esto se aplica a todas las farmacias online, incluidas las farmacias para animales.
  • Los fabricantes tienen permitido anunciarse, siempre que no vendan sus medicamentos con receta online.

 

Suecia

  • Las farmacias online deben cumplir la legislación vigente en Suecia.
  • Las farmacias online deben estar debidamente aprobadas por Läkemedelsverket (Agencia sueca de productos médicos) y deben mostrar el logotipo Europeo para el comercio online de productos farmacéuticos en sus sitios web.
  • No se permite promocionar medicamentos con prescripción.



Productos y servicios sanitarios

Los anunciantes que promuevan servicios sanitarios y productos sanitarios o de bienestar deben asegurarse de cumplir todas las directivas y legislación
locales pertinentes.


Medicamentos sin receta y suplementos dietéticos

Microsoft restringe la publicidad de cualquier suplemento que pudiera representar importantes riesgos para la salud del usuario. Por ejemplo, no se permite la publicidad de los siguientes productos:


  • Ephedra, productos con efedrina y suplementos con Ephedra o ma huang.
  • Ephedra, productos con efedrina y suplementos con Ephedra o ma huang.
  • Kits domésticos de prueba del VIH no autorizados.

Ejemplo aprobado  Ejemplo aprobado Ejemplo no aprobado   Ejemplo no aprobado Política

Consigue multivitaminas

www.contoso.com

¿No comes suficiente verdura?
Consigue multivitaminas.

¿Te drogas?

www.contoso.com

¡Prueba este suplemento de hierbas sin regular!

No se permite la publicidad de cualquier suplemento del que se presuma razonablemente que pudiera representar importantes riesgos para la salud del usuario.


Consulta estos mercados para ver posibles excepciones aplicables a tus campañas.





Australia, Brasil, Europa, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Italia, Malasia, Nueva Zelanda, Reino Unido, República de Irlanda, Singapur, Tailandia


Australia, Nueva Zelanda

No se puede afirmar que los productos curan, tratan o previenen enfermedades a no ser que estén registrados como medicamentos en la organización correspondiente del mercado donde se promocionan.


Brasil

  • Todos los suplementos, cosméticos, vitaminas, productos homeopáticos y otros productos de asistencia sanitaria deben estar registrados en la Agencia federal sanitaria (ANVISA). Los anunciantes aprobados deben poseer todos los registros necesarios y cumplir todos los requisitos de ANVISA y otros requisitos aplicables.
  • Nos reservamos el derecho a verificar el cumplimiento de los requisitos locales y excluir a los anunciantes que no cumplen los requisitos del programa.
  • El anuncio debe reflejar fielmente la calidad y el propósito del producto, según está registrado y aprobado por las autoridades reguladoras locales.
  • No se permiten anuncios de curanderos, tratamientos y pociones mágicas ni curas milagrosas de ningún tipo.

Europa

La publicidad del Lipostabil no está permitida.

 

Filipinas

  • La publicidad de medicamentos sin receta médica debe cumplir la normativa vigente, incluida la autorización de comercialización pertinente emitida para el medicamento anunciado y una licencia de la compañía farmacéutica válida para operar.
  • Los profesionales médicos no pueden promocionar, anunciar ni avalar ninguna medicación.
  • Debe aparecer la notificación "Sin garantías terapéuticas reconocidas" de exención de responsabilidad en alimentos y complementos dietéticos.

 

Hong Kong

  • Todas las farmacias publicitadas deben estar registradas en el Departamento de farmacia del Ministerio de salud.
  • Los anunciantes deben cumplir la Ordenanza de publicidad médica no deseable.
  • La publicidad relacionada con enfermedades, condiciones y efectos terapéuticos específicos está restringida.
  • No se pueden anunciar los productos farmacéuticos sin registrar.

 

India

La publicidad del tratamiento de enfermedades y curas milagrosas está restringida. En los anuncios no deben aparecer afirmaciones para prevenir o curar enfermedades o problemas comunes ni dolencias de personas o animales.

 

Indonesia

No está permitida la publicidad de medicamentos sin receta, cosméticos, productos sanitarios sin receta y medicinas tradicionales.

 

Italia

La publicidad de medicamentos filoterápicos, productos para dormir a base de hierbas o pastillas para adelgazar de herbolario está restringida. Es la responsabilidad del anunciante garantizar el cumplimiento de todas las normativas y prácticas recomendadas que correspondan.

 

Malasia

  • Los anuncios de profesionales de la salud están restringidos al nombre, campo y lugar de práctica del profesional.
  • Los anuncios de centros sanitarios privados están restringidos a información general como el nombre, la ubicación, la información de contacto, el horario de trabajo, los tipos de instalaciones y las cargas impuestas por el centro sanitario privado.
  • Se prohíben los testimonios de pacientes.

 

Reino Unido, República de Irlanda

Los anunciantes pueden ofrecer vitaminas, minerales y suplementos alimenticios para ayudar a mantener un buen estado de salud. Los anunciantes deben asegurarse de que su publicidad no:

  • Desanime a someterse a un tratamiento esencial de problemas sanitarios.
  • Ofrezca asesoramiento, diagnóstico o tratamiento específico de dolencias graves o prolongadas (como diabetes, cáncer o cardiopatías), a menos que sea un médico o profesional sanitario cualificado quienes los proporcionen.
  • Implique que las vitaminas, minerales o suplementos pueden prevenir o tratar enfermedades, mejorar el estado de ánimo o aumentar el rendimiento.
  • Afirme que una vitamina, mineral u otro suplemento alimenticio es beneficioso para la salud sin justificar tal afirmación con pruebas científicas que se muestren en el sitio web.
  • Contradiga el hecho de que una dieta equilibrada aporta las vitaminas y minerales que necesita un individuo normal sano. Los anunciantes no pueden animar a los consumidores a cambiar una dieta saludable por el uso de suplementos.
  • Implique que hay un déficit de vitaminas o minerales entre la población general o que es necesario aumentar una dieta equilibrada.
  • Describa productos como sanos o eficaces simplemente porque son "naturales" o porque la descripción omite un ingrediente de uso común.
  • Afirme que los medicamentos sin receta o los suplementos de hierbas legales son mejores que cualquier otro producto o que consumir o evitar un producto afectará a un buen estado normal de salud.
  • Ofrezca medicamentos homeopáticos que no estén aprobados en el Reino Unido por la Agencia reguladora de medicamentos y productos sanitarios (MHRA, por sus siglas en inglés).

Singapur

  • El texto de anuncio no puede promocionar tratamientos o curas para enfermedades.
  • Se prohíbe la publicidad de medicinas alternativas o tradicionales.

 

Tailandia

Los anuncios de medicamentos sin receta deben cumplir la normativa aplicable, como mostrar el número de aprobación del medicamento en el sitio web.




Tratamientos invasivos y cirugía estética

En algunos mercados, las intervenciones quirúrgicas o los tratamientos invasivos están regulados.




España, Reino Unido, República de Irlanda


España

  • Los anunciantes que ofrezcan cirugía estética deben tener la cualificación pertinente.

 

Reino Unido, República de Irlanda

  • Los anunciantes que ofrezcan cirugía invasiva deben tener la cualificación pertinente y reconocida.
  • Los anunciantes de tratamientos físicamente invasivos deben animar a los consumidores a buscar asesoramiento médico independiente antes de someterse al tratamiento.




Pérdida de peso

La publicidad de medicamentos y otros productos para la pérdida de peso que estén considerados medicamentos con receta debe cumplir la directiva editorial pertinente a los medicamentos con receta.


Ejemplo aprobado  Ejemplo aprobado Ejemplo no aprobado   Ejemplo no aprobado Política

Pierde peso

www.contoso.com

¡Te enseñaremos a comer bien y perder peso de forma sana!

Pierde peso fácilmente

www.contoso.com

Prueba nuestra pastilla de prescripción médica y pierde todo el peso que quieras. ¡Fácilmente!

La publicidad de medicamentos y otros productos para la pérdida de peso que estén considerados medicamentos con receta debe cumplir la directiva editorial pertinente a los medicamentos con receta.




España, Reino Unido, República de Irlanda


  • Los métodos de reducción de peso deben estar respaldados por estudios rigurosos realizados con personas.
  • Las dietas deben estar bien equilibradas desde el punto de vista nutricional.
  • En los programas de ejercicio intenso, se debe animar a los usuarios a consultar a un médico antes de iniciarlos.
  • Las dietas, métodos de reducción de peso o ayudas para las dietas no deben estar dirigidos a personas menores de 18 años.
  • Los sitios web no deben sugerir que es deseable tener un peso por debajo de lo normal o que dejar de comer es un método recomendado para perder peso.
  • Las ayudas para las dietas no deben sugerir que los consumidores no pueden fallar o que pueden comer tanto como quieran y aún así perder peso.



Planificación familiar

En algunos mercados, existen restricciones normativas para determinados tipos de productos y servicios de planificación familiar.

 

Producto o servicio Ejemplo no aprobado   Mercado no permitido

Aborto

Argentina, Australia, Austria, Brasil, Chile, Colombia, Dinamarca, Finlandia, Hong Kong, India, Indonesia, Italia, Malasia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Perú, Filipinas, República de Irlanda, Singapur, Suiza, España, Suecia, Tailandia, Venezuela, Vietnam

Alquiler de úteros

Argentina, Austria, Brasil, Chile, Colombia, Francia, Italia, México, Perú, España, Suiza, Taiwán, Venezuela

Donación de óvulos y esperma

Francia

Pruebas de paternidad

Francia, India

Prueba del embarazo

Francia

Determinación prenatal del sexo

India: según la Ley PC-PNDT y la orden del Tribunal Supremo de India de fecha 28 de febrero de 2015 (consulta http://courtnic.nic.in/supremecourt/casestatus_new/querycheck_page2.asp).

Píldoras del día después

Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Italia, México, Perú, España, Taiwán, Venezuela



Icono de ayuda con las directivasAyuda con las directivas de Bing Ads

Usa estos enlaces para obtener más ayuda con las directivas de Bing Ads.


Número limitado de anuncios aprobados o no aprobados Recursos adicionales