Jane Graziele

Senior Partner/Channel Marketing Manager, Bing Ads Brazil
ENTRADAS DE BLOG

Aproveche el fin de año con Bing Ads

El fin del año está llegando y junto viene un gran número de oportunidades y promociones para atraer el consumidor de todas las formas, con la promesa de un mercado extremamente calentado en la búsqueda por ofertas, anuncios, productos y mucho más.

 

México

“El Buen Fin” es el evento mexicano equivalente al Black Friday. Distinto de Estados Unidos, en México se aprovecha todo el fin de semana, con ofertas y descuentos en productos. Según el análisis de la consultora Nielsen, hasta el año pasado un 85% de la población mexicana ya conocía el Buen Fin, y 31 mil nuevas compañías empezaron a participar del evento, de acuerdo a la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, sumando un total de 58 mil participantes.

En 2016, el Buen Fin ocurrirá entre los días 18 y 21 de noviembre y, tal como en los años anteriores, deberá ser una de las fechas más significativas para el consumo. Según la secretaria de Economía del país, en 2015 el evento creció un 10% en relación a 2014, superando la previsión de 5%, con facturación total de 80 millones de pesos. De todas las compras, el 34,7% fueron destinadas a ropas y calzados, el 20% a productos electrónicos y el 18% a productos para hogar.

 

El mercado de publicidad digital de México, según eMarketer, es el segundo más representativo en Latinoamérica, con una expectativa de inversión de US$ 1,19 mil millones para el año de 2016, lo que significa amplia gama de oportunidades para sus negocios.

 

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Argentina

Black Friday es una de las principales fechas para el comercio digital en Argentina en este fin de año. Este tipo de estrategia promocional motiva los usuarios a engancharse con las marcas y comprar masivamente en internet. Para la Cámara de Comercio Electrónico (CACE), durante el 2015 el 78% de los consumidores en línea realizaron compras por este medio aprovechando alguna de las acciones promocionales como Black Friday e Cyber Monday.

Año tras año el comercio electrónico argentino presenta crecimiento significativo. Aún según CACE, en 2015 la facturación alcanzó 68,5 millones de pesos, incremento de un 70% en relación al año anterior. La institución también reveló que los sectores de crecimiento más grande fueron:

 

En 2016 el monto transaccionado en comercio electrónico en esta primera mitad del año ya representa el 66% de lo facturado en 2015 y un 60 % de crecimiento en comparación con el mismo periodo del año anterior.

 

Colombia

En 2015, solamente en el primer día de Black Friday (el evento es válido por todo el fin de semana) se registraron más de 500 mil personas que aprovecharan las ofertas, según datos proporcionados por el sitio LoEncontraste.com.

En general, el mercado colombiano se muestra muy receptivo al comercio electrónico. Una pesquisa de Integration Consulting con Mercado Libre apuntó que hasta 2018 Colombia alcanzará la facturación anual de 2,54 mil millones de dólares. El optimismo es por cuenta del perfil de los consumidores colombianos: un 85% de la audiencia está entre los 25 y 35 años de edad, y entre ellos hay un promedio de 1 a 3 ítems comprados en línea por mes, según la misma pesquisa.

 

 

Integration Consulting también reveló que los consumidores de tiendas físicas han migrado para la internet por la comodidad de comprar y recibir el producto en su hogar, por estar disponible 24 horas al día y por la facilidad de comparar precios. La estadística muestra que la mayor parte de las compras es realizada entre junio y diciembre, incluyendo a Black Friday y Navidad.

Colombia vive un buen momento económico. Según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística, en 2015 la economía creció 3,1% en relación a 2014. Para 2016, la perspectiva de FMI es que haiga nuevo crecimiento de un 2,7%.

 

Chile

En Chile, la expectativa es que las estadísticas muestren el comercio electrónico superando los 2,8 mil millones de dólares al fin de 2016. La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) informó que el número de personas con acceso a internet ha pasado los 13 millones, representando el 75% de la población. Entre ellas, 4,5 millones son compradores en línea frecuentes, con gasto promedio de 620 dólares al año, lo que significa una serie de oportunidades de crecimiento para sus negocios.

Según CCS, la previsión es que las ventas en línea crezcan un 20% en este año en relación al año pasado, confirmando la importancia de las inversiones en las fechas comerciales claves del segundo semestre en Chile, como Viernes Negro, Cyber Monday y Navidad.

 

Momento de impulsar ventas

Como hay fechas importantes de ventas ahora en noviembre, es esencial aprovechar la avalancha de compras y considerar estrategias para mantener la comunicación con el usuario incluso para las compras de Navidad y fin de año.

Con nuestra lista de palabras-clave, usted puede implementar su campaña ahora mismo. Baje aquí su lista para México, Argentina, Chile y Colombia

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Aproveche el Día del Padre con Bing Ads

 

Mexico

El Día de los Padres en México es celebrado en el tercer domingo del mes de junio. En 2016, la fecha ocurrirá el 19 de junio. Cuando se evalúa el desempeño de consumo al largo del año, el Día de los Padres es una de las principales ocasiones en términos de ventas, solo tras el Día de las Madres y la Navidad. En 2015 los consumidores mexicanos han gastado 25 mil millones de pesos en la fecha, de acuerdo a CONCANACO (Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo) – esta cifra representa crecimiento de un 3% comparado a igual periodo de 2014.

En el país, las ventas en línea deben representar 19% de las ventas de los detallistas hasta 2018, según investigación realizada por Euromonitor Internacional; actualmente la representatividad está en aproximadamente 10%, brindando varias oportunidades a los anunciantes.

Argentina

Como en México, se celebra el Día de los Padres en Argentina el tercer domingo de junio. En 2015 los detallistas argentinos crecieron un 3,1% en sus ventas para el Día de los Padres, de acuerdo al balance divulgado por la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), con el incremento de un 20% en el tiquete medio de compras que llegó a US$ 390 en 2015. El volumen más grande de ventas ocurrió dos días antes de la fecha y las categorías más buscadas fueron: vestuario, artículos deportivos y electrónicos.

El comercio electrónico de Argentina ha presentado buenos resultados. Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, en 2015 el sector facturó US$ 68,5 millones, lo que representa un incremento de 77% comparado a 2014. Para 2016 la expectativa es que las ventas en línea crezcan 64% trayendo muchas oportunidades y anunciantes en el país

Chile

Este año será celebrado el 19 de junio, así como en Argentina y México. En Chile el Día de los Padres es la tercera fecha más importante del año, solo tras el Día de las Madres y la Navidad. En 2015, según investigación realizad por el Mercado Libre (Marketplace), los productos más buscados en el Día de los Padres fueron: Smart TVs, impresoras y teléfonos. Ropas y calzados también se han destacado en la preferencia de los consumidores en 2015, según pesquisa de la Cámara Nacional de Comercio, con incremento de un 2,9% y 3,65% en las ventas, respectivamente.

En 2015 las ventas en línea en Chile crecieron un 29,7%, el mismo nivel que 2014, lo que indica un ritmo similar para 2016.

 

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Impulse sus campañas del Día de la Madre con Bing Ads

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Comercio electrónico en Latinoamérica  

Latinoamérica es la cuarta región del mundo en ventas de comercio electrónico B2C. Dos emergentes mercados del comercio electrónico B2C en el continente, Brasil y México están en el tope de la lista de 20 países calificados por el tamaño del mercado de ventas en línea. Junto a Argentina, estos países representan casi dos tercios de todas las vendas en el comercio electrónico B2C generadas en el continente.  

Mientras que Brasil es el líder indiscutible de ventas, México está por delante en crecimiento anual. Por otra parte, Argentina es el primero en cuanto a la penetración de los consumidores en línea. Las proyecciones a mediano plazo (dos años) dan la señal a Brasil, México y Chile como países que más consumirán en línea. El consumo promedio de los compradores fue de US$ 413 en comparación a los US$ 1500 de los consumidores de mayor poder adquisitivo. Entre las clases más altas, la expectativa es que el gasto sea superior a US$ 2.300. 

La expectativa es que hasta el 2018 Latinoamérica crezca su mercado de comercio electrónico en el 177% y facture US$ 10 billones hasta ahí.

Día de la Madre en Colombia 

Con la perspectiva de transacciones financieras superiores a 6 millones este año de pesos colombianos, el Día de la Madre se consolida como el segundo mejor momento para el sector de comercio y servicios en el país, solo superado por la Navidad. La fecha de celebración es el 9 de mayo y la fecha se celebra por el 95% de los colombianos.

En el 2015 los consumidores colombianos estaban más dispuestos a gastar con el regalo en esta fecha, el 59% de los colombianos mantuvieron el gasto promedio de compras en comparación a 2014, que ha oscilado entre 50 mil y 100 mil pesos. 

En el 2015, cuando se compara esa fecha con un día de venta regular, el comercio electrónico de Colombia presentó un crecimiento de ventas del 158%. En un día se hicieron 52 mil transacciones.

Día de la Madre en México 

La fecha siempre se celebra el 10 de mayo y es considerada la segunda fecha con mayor representación en la economía mexicana. Considerado tan prometedor como el mercado brasileño para el comercio electrónico, México ha manejado 162,1 mil millones de pesos en el 2014. La cifra representa el 34% de crecimiento en comparación al año de 2013, según datos del Comercio Electrónico en México 2015 promovido por la Asociación Mexicana de Internet AC (AMIPCI). 

Fechas de temporada son las más buscadas por los mexicanos para hacer compras por internet y el Día de la Madre tiene una representación del 45% para estos consumidores. Solamente pierde para Navidad y para períodos de promoción. El Día de la Madre es capaz de aumentar las ventas del comercio hasta un 70%. 

La celebración del Día de la Madre ha generado beneficio económico de 2.754 millones de pesos, según datos de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Ciudad de México (Canaco). Esta cantidad es superior en un 4,5% con respeto a 2014. El valor promedio de compras varia de 100 hasta 5 mil pesos. 

Una encuesta apuntó que el 92% de las madres prefieren una celebración religiosa en la fecha; el 86% una comida en familia; el 56% una llamada telefónica y el 20% de ellas un regalo; Cuando reciben regalos: el 74,8% prefieren ropas, zapatos y accesorios; el 11,7% flores y chocolates y el 9,6% dinero.

Día de la Madre en Chile 

El comercio electrónico es prometedor en el país. La cámara de Comercio de Santiago (Chile) informo que las ventas en el sector (2014 frente a 2015) alcanzaron US$ 2.000 millones. La cifra representa un crecimiento que va desde 20% a 30% en el período. 

Al igual que en Brasil, el Día de la Madre en Chile se celebra el segundo domingo de mayo, y la fecha es la segunda mejor para el comercio, perdiendo solamente para Navidad. Las ventas, un día antes de la fecha, pueden llegar a 7 millones, según la Asociación de los Productores y Exportadores de Chile (APEF). 

En el 2014 las ventas en la fecha aumentaron un 3%, en el 2015 este índice fue del 4,6. Los datos son de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC). 

Como parte de las madres son jóvenes, electrónicos y celulares suelen ser los regalos más deseados por las mujeres.

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**  ComScore qSearch (June, 2015); worldwide

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Llegue a más clientes durante el período de vuelta a clases con Bing Ads

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El período de vuelta a clases es sinónimo de gasto para los latinoamericanos, y las compras por internet pueden ser una buena estrategia para traer ventajas para los consumidores, aprovechar la oportunidad para aumentar sus ventas utilizando Bing Ads para llegar a los clientes relevantes para su negocio.

En Colombia, el flujo comercial más grande tiene lugar en febrero, y los primeros 15 días del mes es el período elegido por el 38% de los consumidores. Ya el 49% de ellos, prefieren ir de compras en la segunda quincena de febrero. Los datos se refieren a una encuesta realizada por Tiendeo con 8 mil consumidores locales. El gasto promedio medido en el estudio fue de $2.667.560, por familia, y el costo más alto es la adquisición de mochilas, fiambreras, uniforme escolar. Los electrónicos también fueron mencionados por los consumidores y consumen parte del presupuesto durante el período de vuelta a clases. *

Con el 80% de las compras concentradas entre enero y marzo, las redes de papelerías, librerías y otras actividades similares disputan ferozmente las ventas de útiles escolares, mercado estimado en $1.800 millones en Chile. Hay aquí una gran oportunidad para aumentar su ingreso llegando a las personas que hacen compras durante este período.

En la Argentina, el período de vuelta a clases es uno de los más importantes del año. La compra en línea es una oportunidad para los consumidores que buscan ventaja para comprar sus productos, y con Bing Ads usted llega a los clientes relevantes para su negocio.

Bing Ads puede ayudarlo a llegar hasta 58 millones de usuarios en Latinoamérica, e impulsar sus campañas de marketing de búsqueda en esta temporada de vuelta a clases. Descargue nuestra lista de palabras clave (Argentina, Chile y Colombia) que hemos preparado para usted y configure sus campañas para aumentar sus ventas durante este período.   

En todo el mundo, nuestros usuarios gastan un 44% más que los usuarios de Google y 145% más que el promedio que los usuarios de internet**.

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**  ComScore qSearch (June, 2015); worldwide

*** ComScore qSearch (September, 2015); worldwide

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Bing Ads le ayuda a impulsar sus campañas de Navidad

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La Navidad es una de las fechas más importantes para el comercio en Latinoamérica, y representa una gran oportunidad para aumentar las ventas, el tráfico en el sitio o las llamadas telefónicas.

El ingreso del comercio electrónico en Latinoamérica llegará a US$ 38,24 billones en el 2015, un aumento del 23,9% en relación al año anterior y se espera llegar a US$ 84,75 en el 2019.

Brasil es el mayor mercado de comercio electrónico de Latinoamérica, y debe llegar a US$ 19,79 billones en el 2015. México ocupa el segundo lugar con los ingresos proyectados de US$ 5,7 en el 2015. Argentina se encuentra en la tercera posición (US$ 4,96 billones), pero debe tener un crecimiento del 43%, el más rápido en la región*. En este escenario, la época de Navidad es de suma importancia para el comercio en la región.*

Esté listo para la mayor temporada de compras.

En el año pasado, las compras empezaran**:

 

Aumente sus ganancias en esta temporada Navideña. 

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Con solo un anuncio en las búsquedas de Bing, usted puede alcanzar: 

• 581 millones de usuarios individuales en Bing y Yahoo en todo el mundo

• 14,1 billones de búsquedas mensuales***

En Latinoamérica:

• 54 millones de usuarios individuales  

• 680 millones de búsquedas mensuales***

 

En Bing Ads, nosotros valoramos la relación con nuestros clientes y socios. Es nuestra misión proporcionar más soluciones, contenidos e interacciones relevantes, para impulsar y alcanzar sus resultados y objetivos. Para sacar provecho de una de las mejores épocas de ventas del año, hemos preparado un material con todos los detalles e información que necesita. Además, hemos creado una lista de palabras clave exclusiva (Argentina, Chile, Colombia y México) para impulsar sus campañas de Navidad.

Detalles de las campañas: 

1.      Las campañas están divididas en 3 grupos:
 A) Generic - incluye el término 'Navidad' de manera genérica, sin radicales.
 B) Offer - incluye el término 'Navidad' con radicales relacionados a minoristas, como 'cupones', 'descuentos', 'ofertas', etc.
 C) Related - incluye el término 'Navidad' con radicales amplios, que ni siempre están relacionados al minorista, como 'frases', 'imágenes', etc.

2.      Las mismas no tienen fecha de finalización, siendo de suma importancia prestar atención a eso para que no vehiculen 'para siempre'

3.      Las pujas están estándar entre las palabras-clave de cada grupo de anuncios. Lo ideal es cambiar los mismos de acuerdo con el rendimiento de cada palabra-clave individualmente

4.      Los presupuestos están, también, estándar y deben ser ajustados de acuerdo con el presupuesto que el cliente desee asignar a la acción

5.      Los anuncios son genéricos y no incluyen detalles importantes, como condiciones especiales de pago, entrega y demás ventajas. Importante: cambiar la URL de los anuncios para la del cliente 

Sugestiones: 

1.     Cambiar las Extensiones de Enlaces de Sitio, direccionando para sectores específicos del sitio, preferencialmente en donde se encuentren los productos con mayores descuentos

2.     Añadir extensiones de llamada y localidad, si posible

3.      Si posible, utilizar como URL final de los anuncios alguna página específica con contenido a respeto de Navidad. En esa URL, el ideal es destacar los productos con la mejor relación descuento x cantidad promedio de ventas

 

 

*eMarketer

**National Retail Federation Monthly Consumer Survey, October 2014

*** ComScore qSearch (June, 2015); worldwide

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Su próximo cliente puede estar más cerca de lo esperado!

El mundo ya no se limita a las compras locales; los consumidores más exigentes de hoy en día están viajando por el mundo a través de la web desde la comodidad de su sofá para encontrar productos especiales al mejor precio. En la web, no hay fronteras y las compras internacionales  están aumentando cada vez más.

Mejores resultados, más ventas y más trafico a su alcance con el Bing Ads en Brasil.

Atentamente,

 

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