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La temporada de Fin de año llegó y con ella distintas estrategias para atraer a todos los consumidores, con la promesa de un mercado extremamente activo en la búsqueda de ofertas, anuncios online, productos, servicios y mucho más.

México

La Navidad es una de las fechas que incrementa las ventas en línea en el mercado mexicano. A propósito, el e-commerce se encuentra en gran expansión y es visto con mucho optimismo para este fin de año.

Las ventas crecieron un 3% a aproximadamente 626.140 millones de dólares, según la Federación Nacional de Venta Minorista

Un punto brillante fue el comercio en línea, aunque sólo representa cerca de 17% del total de las ventas navideñas. Las ventas por internet, las cuales están incluidas en la cifra, aumentaron 9% a 105.000 millones de dólares.

 

 

 

De acuerdo a la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), la Navidad es una de las fechas más esperadas por los comerciantes. Un 80% de ellos creen que las ventas virtuales en esta temporada navideña deberán crecer comparando al año anterior. Las categorías más consumidas son Ropa y accesorios (adquiridas por 53% de los usuarios), Viajes (adquiridas por 30% de los usuarios) y Videojuegos, consolas y accesorios (adquiridos por 23% de los usuarios).

 

 

 

Entre 2014 y 2015, según datos de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), el comercio electrónico en México logró un crecimiento superior al 34%, el cual le permitió alcanzar los 162 mil millones de pesos por operaciones de compra que hoy presume. A la fecha, 75% de los cibernautas mexicanos, alrededor de 40 millones de personas, compran constantemente en línea.

De una forma general, el mercado de publicidad digital mexicano, según eMarketer, es el segundo en representatividad en Latinoamérica, alcanzando el valor de US$ 1.19 mil millones de expectativa de gasto para el año de 2016, posibilitando una larga gama de oportunidades para sus negocios.

 

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Argentina

La Navidad en Argentina, así como en otros países, es un feriado religioso responsable por activar el mercado tanto de comercio físico como virtual.

En la edición de 2015, las ventas navideñas subieron un 4,3% en relación a 2014, de acuerdo a la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), con un ticket promedio de 430 pesos, 17% superior al año anterior. Entre los rubros con buen dinamismo estuvieron Jugueterías y Librerías  (ticket promedio de 400 pesos y crecimiento de un 4,9%); Indumentaria (ticket promedio de 490 pesos y crecimiento de un 4,7%); y Electrodomésticos y Artículos electrónicos (ticket promedio de 4500 pesos y crecimiento de un 4,5%).

 

 

 

El comercio electrónico argentino ha presentado mejora año tras año. En 2015, hubo un incremento de 70% en la facturación de e-commerce en relación al año anterior, significando ventas por 68,5 millones de pesos, de acuerdo a los datos divulgados por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).

 

 

 

Según la misma institución, los rubros de crecimiento más alto fueron pasajes y turismo, equipos y accesorios de electrónica, TI y telefonía; Alimentos, bebidas y artículos de limpieza; y Bicicletas y accesorios.

La expectativa para la Navidad este año es optimista y exige que las compañías de e-commerce hagan inversiones en esta fecha. Esto refuerza la necesidad de optimizar sitios web y averiguar si la plataforma donde están hospedados soporta un gran número de visitas.

Otro aspecto que debe ser considerado por un e-commerce en Argentina es ofrecer a su consumidor una página web responsiva, con design adaptable a dispositivos móviles. Según CACE, un 36% del tráfico total del comercio electrónico es originado a partir de dispositivos móviles.

Colombia

La Navidad es la fecha comercial más importante de Colombia. En 2015, los colombianos gastaron 13,6 billones de pesos con compras navideñas, un 1,1% más que el 2014, de acuerdo a los datos de Raddar, firma especializada en comercio. Es notable el rubro de Vestuario y Calzado, que subió un 10,5% de gastos en relación al año anterior y tuvo facturación de 480 millones de pesos.

 

 

 

La fecha es propicia para la inversión en el sector de comercio electrónico, una vez que el e-commerce colombiano ha crecido año tras año, como muestra un estudio de IDC de 2015, que apunta crecimiento de un 21% en gastos online por usuario por temporada. Una pesquisa de Integration Consulting con Mercado Libre muestra que hasta 2018 el mercado electrónico en Colombia alcanzará una facturación anual de 2,53 mil millones de dólares.

Por otro lado, de acuerdo al “Estudio de Hábitos del Comprador Online”, producido en agosto de 2016 por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, 76% hicieron por lo menos una compra en los últimos 12 meses, siendo que los rubros más comprados en tiendas virtuales fueron: moda (35%), viajes (30%) y electrónicos (28%).

Colombia vive un buen momento económico. Según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística, en 2015 los colombianos viran su economía crecer un 3,1% en relación a 2014. Para 2016 la perspectiva de FMI es que haya nuevo crecimiento de un 2,7%.

 

Chile

Como en los otros países, la Navidad también es una fecha clave para el comercio en Chile. Según estudio de Deloitte, conducido por su equipo de investigación de mercado, el 32% de los chilenos de la encuesta tienen planes de incrementar sus gastos con la fecha, en relación al año anterior.

Según este estudio, en la Navidad los productos más deseados por los chilenos son piezas de vestuario y calzados (65%), electrónicos (36%) y cosméticos (36%). En la fecha, el 41% de los consumidores hace por lo menos una compra en línea.

 

 

 

El e-commerce en Chile ha presentado crecimiento constante y la expectativa de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) es de que, al fin del año, las ventas en línea superen la marca de 2,8 mil millones de dólares en el país. CCS también apunta que 4,5 millones de chilenos hacen compras en línea con frecuencia y tienen un gasto promedio de 620 dólares por año.

 

 

 

CCS también tiene una previsión de que las ventas en línea crezcan un 20% este año en relación al año pasado, confirmando la importancia de hacer inversiones en las fechas más importantes del segundo semestre, como Viernes Negro, Cyber Monday y Navidad.

 

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