Jean Cilingir

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Protection des données personnelles: La collecte d’information auprès des utilisateurs et la politique de confidentialité de Bing Ads expliquée

De nos jours la Protection des Données personnelles en ligne prend une importance croissante.

Microsoft Advertising reconnaît la nécessité de protéger la vie privée de ses utilisateurs, de ce fait nous nous devons de fournir des directives de confidentialité claires pour les annonceurs qui recueillent des données personnelles d’identification (PII).

PII représente l’ensemble de l’information qui pourrait être utilisée pour identifier, contacter ou localiser un individu. Des exemples de PII comprennent le nom, l’adresse postale, l’adresse email, le numéro de téléphone, l’appartenance ethnique, les opinions politiques, et les informations financières telles que les numéros de carte de crédit.

La transparence fournie par une politique de confidentialité complète augmente la crédibilité de l'annonceur et permet un environnement en ligne plus sûr.

Nous recevons de nombreuses questions liées à la politique de confidentialité et de collecte de données personnelles au sein de l’équipe NQS, Network Quality Services, notre équipe éditoriale.
Ce post approfondira le sujet afin de fournir des directives supplémentaires aux annonceurs.

Q: Quand dois-je avoir une politique de confidentialité?

R: Vous devriez avoir une politique de confidentialité sur votre site web ...

· Lorsque vous collectez des informations dans le but de contacter ou identifier un utilisateur.

· Cette collecte peut être en ligne ou hors ligne, via un site Internet, du matériel promotionnel, un logiciel ou encore toute autre application.

Q : Où doit-elle être située ?

R: Votre politique de confidentialité doit être située à proximité de la zone où les informations sont collectées, comme par exemple en bas de page ou à proximité d'un formulaire d'inscription. Gardez à l'esprit que le lien vers la politique de confidentialité doit inclure le mot «vie privée» et rediriger directement vers la politique.

Q: Avez-vous un bon exemple de politique de protection des données personnelles auquel nous pouvons nous référer?

R: Les annonceurs peuvent utiliser la Déclaration de confidentialité de Microsoft comme référence.

Q: Avez-vous un modèle type d’une bonne politique de confidentialité?

R: Idéalement, votre politique de confidentialité devrait répondre aux questions suivantes pour vos utilisateurs et vos clients:

  • Quelles sont les informations que nous recueillons?
  • Comment utilisons-nous vos informations?
  • Comment partageons-nous vos informations?
  • Comment utilisons nous les cookies, balises Web, et autres techniques de tracking?
  • Comment protégeons-nous vos informations?
  • Comment l'utilisateur peut-il contrôler quelles informations sont collectées et utilisées? Qu’est-ce que le processus de retrait?
  • Comment l'utilisateur peut-il mettre à jour ou supprimer les informations qu'il ou elle a partagées avec l'annonceur?
  • Comment pouvez-vous nous contacter à propos de questions relatives à la confidentialité?

Assurez-vous de fournir également les liens vers les tiers avec qui vous partagez des informations d’indentification personnelle, et un lien vers les conditions d'utilisation de votre site web.

Q: Dans quel cas la collecte de données personnelles est inutile?

R: Bing Ads ne permet pas la promotion des sites web dont le but principal est la collecte de données personnelles à des fins de marketing promotionnelles, ou toutes autres actions de ce type. Sont incluses les pages qui pointent ou redirigent vers ces sites.

L'utilisateur a besoin d'avoir une compréhension claire de ce qu'il ou elle recevra en échange pour partager leurs informations privées.

L'annonceur doit veiller à ce que les renseignements personnels recueillis auprès des utilisateurs soient limités au strict nécessaire pour le bon usage du produit ou service offert sur le site.

Par exemple, un annonceur qui promet des coupons délivrés par email n'a pas besoin du numéro de téléphone d'un utilisateur et ne devrait donc pas le solliciter.

Les Règles de pertinence et qualité de Microsoft Bing Ads  permettent de fournir une expérience efficace et de haute qualité pour les annonceurs et les utilisateurs. Si vous avez d'autres questions sur les politiques de confidentialité ou sur la collecte de données personnelles, n'hésitez pas à les laisser dans la section commentaires ci-dessous.

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