La qualité des clics est un sujet important pour les annonceurs utilisant le paiement par clic. Les clics accidentels ou non valables gaspillent les budgets des annonceurs. Bing Ads utilise des systèmes en temps réel et post-clic comme protection contre les clics de qualité inférieure.


Après avoir parcouru cette formation, vous saurez comment :


  • Bing Ads catégorise les clics.
  • Contrôler la présence de clics de qualité inférieure.
  • Signaler la présence de clics de qualité inférieure.

Principes élémentaires relatifs à la qualité des clics

Les clics peuvent être définis comme clics de qualité standard, de qualité inférieure et non valides. Voici les outils que vous pouvez utiliser pour identifier, contrôler, empêcher et signaler toute activité de clic suspecte. Les clics sont classés de manière suivante :


  • Clics de qualité standard : ces clics sont probablement réalisés par des clients potentiels.
  • Clics de qualité inférieure : il s'agit de clics qui manifestent des signes d'intention commerciale floue et d'activité inhabituelle.
  • Clics non valides : ces clics sont repris dans la catégorie des clics de qualité inférieure et identifiés comme manifestant des signes d'erreur, de présence de robots d'indexation ou d'activité frauduleuse.

Vous êtes facturé pour les clics de qualité standard et non pour les clics de qualité inférieure ou non valides.


Bing Ads contrôle la présence de clics de qualité inférieure

Bing Ads utilise des systèmes en temps réel et post-clic contre les clics de qualité inférieure et les clics non valides. Pour découvrir comment Bing Ads surveille les clics de qualité inférieure, consultez notre Centre de qualité du trafic.


Contrôlez les volumes que Bing Ads estime de qualité inférieure

Vous pouvez découvrir combien de clics Bing Ads a identifié comme étant de qualité inférieure en ajoutant des valeurs apparentées aux rapports sur les performances du compte et de la campagne. Vous pouvez également ajouter d'autres paramètres, tels que les clics que Bing Ads qualifie de qualité inférieure, mais qui génèrent tout de même des conversions.


Pour inclure des mesures de qualité pour les clics et les impressions dans vos rapports sur les performances, cliquez sur l’onglet Rapports. Sur cette page, vous pouvez ajouter des mesures de qualité pour les clics et les impressions à n’importe quel rapport. Pour cela, sélectionnez Choisissez vos colonnes puis ajoutez ces colonnes à votre rapport. Ces rapports vous aideront à mieux identifier les campagnes, les groupes d’annonces ou les mots clés entraînant des volumes élevés de clics de qualité inférieure.

 

You can learn how many clicks Bing Ads has identified as low quality by adding low-quality click values to your account and campaign performance reports. You can also add other metrics, like clicks Bing Ads identifies as low-quality, but that still result in conversions

 


Vous pouvez contrôler la présence de clics de qualité inférieure

Pour réduire le nombre de clics non valides et rentabiliser au mieux vos investissements publicitaires, il est essentiel de surveiller le trafic afin de détecter tout changement inhabituel en termes de nombre de clics, de taux de clics et de taux de conversion.


Vous pouvez contrôler l'activité de clic sur votre site Web de plusieurs manières différentes. Surveillez tout d'abord d'un œil attentif les comportements du trafic. De manière générale, restez informé de votre nombre de clics moyen par jour, par semaine et par mois. Lorsque vous identifiez des comportements de trafic atypiques, vous pouvez détecter une activité de clic frauduleuse.


Une augmentation de trafic isolée n'implique pas nécessairement la présence de clics de qualité inférieure. Pour tenir compte des fluctuations naturelles, définissez un budget journalier ou mensuel qui tient compte des tendances et des variations, ainsi que des promotions et des soldes.


Le suivi des conversions est une autre stratégie utile permettant de surveiller l'activité de clic. Vous pouvez aisément détecter des tendances ou des pics de trafic correspondant à des taux de conversion faibles. Des volumes de clics élevés associés à un nombre de conversions réduit peuvent signifier une activité de clic de qualité inférieure.


Enfin, vous pouvez utiliser un logiciel de suivi commercial en ligne pour contrôler les visites sur le site. Ce logiciel vous permet d'analyser le comportement du trafic sur votre site, ainsi que de cibler les clics potentiels de qualité inférieure.


Signalement de clics de qualité inférieure

Si vous avez identifié une activité de clic de qualité inférieure que Bing Ads n'a pas détectée, contactez le support Bing Ads. Un responsable Bing Ads vous contactera dès la réception de votre demande. Il se peut que votre facture soit ajustée en fonction des résultats de l'enquête.


Récapitulatif

La qualité des clics est importante pour l'ensemble des annonceurs utilisant le paiement par clic ; elle influe directement sur les performances des campagnes. Lorsque vous travaillez sur vos campagnes, n'oubliez pas ces points essentiels en matière de qualité des clics :


  • Recherchez des modifications inexpliquées du volume de trafic.
  • Surveillez vos taux de clics et taux de conversion.
  • Identifiez le nombre de clics moyen.
  • Utilisez les rapports sur les performances pour identifier les sources d’activités de qualité inférieure.
  • Déterminez un budget mensuel qui tient compte des tendances et des fluctuations.
  • Utilisez le suivi des conversions.
  • Utilisez le logiciel de suivi de pages Web.
  • Contactez le Support Bing Ads afin de signaler la présence éventuelle de clics de qualité inférieure.

Nous vous remercions d'avoir parcouru ce document de formation sur la qualité des clics. Poursuivez la formation ou passez l'examen BAAP pour obtenir l'accréditation.




Sachez que certaines des fonctionnalités présentées dans cette formation peuvent ne pas être disponibles pour votre marché.