La révision éditoriale est un élément essentiel de la publicité en ligne. Les annonces doivent absolument respecter les règles éditoriales de Bing Ads, mais quelquefois les annonceurs font des erreurs ou négligent les règles lorsqu’ils rédigent leurs annonces. Bing Ads permet de simplifier le processus de révision en mettant à disposition des outils et services de rédaction et de mise en place pour vos campagnes. La révision éditoriale de Bing Ads permet d’examiner vos annonces pour s’assurer de leur conformité aux règles éditoriales et vérifier qu'elles sont prêtes à être diffusées.


À l’issue de cette formation, vous saurez comment :


  • trouver et suivre les Règles Éditoriales de Bing Ads ;
  • utiliser les fonctionnalités pour contrôler l’annonce et le processus de validation de mot clé ;
  • identifier les principales raisons d’un refus ;
  • utiliser Bing Ads pour identifier, résoudre et demander une exception pour examiner les problèmes.

Principes de base du processus de révision
La révision éditoriale est un ensemble d’étapes dans le processus d’élaboration des annonces qui permet de s’assurer que les annonceurs se conforment aux règles éditoriales. Ci-après un bref aperçu :


  • Les messages sur le contenu éditorial lié au style et à haut risque peuvent s’afficher en ligne lorsque vous créez des annonces et choisissez des mots clés. Ils décrivent le problème et la façon dont vous pouvez le corriger.it.
  • Lorsque vous avez enregistré une annonce, celle-ci fait l’objet d’une révision initiale et est classée « Actif » ou « En attente ». Un statut « Actif » signifie que votre annonce et vos mots clés peuvent être immédiatement diffuses.
  • Des vérifications éditoriales supplémentaires peuvent être effectuées après les révisions initiales et le statut devient « Approuvé » ou « Refusé ». Le statut « Approuvé » signifie que votre annonce demeure active. « Refusé » signifie que votre annonce et vos mots clés ne sont pas encore conformes aux règles éditoriales. Dans ce cas, Bing Ads vous fournit des recommandations et une assistance pour les adapter aux règles.
  • Il est possible d’avoir des exceptions à un refus éditorial et des moyens pour les demander sont disponibles. Les décisions sur les exceptions sont definitive.

Recherche et compréhension des règles éditoriales
Les règles éditoriales constituent un ensemble de normes qui assurent un traitement juste, sûr et de grande qualité de tout contenu provenant des annonceurs. Les règles portent sur le contenu à accès restreint et non autorisé, les produits et les services. De plus, ces règles proposent les meilleures pratiques en matière de création d’annonces.


Les règles éditoriales dépendent souvent de la région. Ainsi, les annonces et mots clés acceptables dans un marché peuvent ne pas l’être dans un autre. Vous pouvez consulter les règles éditoriales de Bing Ads pour tous les marchés géographiques sur la page Règles éditoriales de Bing Ads de l’aide en ligne de Bing Ads. À partir de cette page, vous pouvez consulter la version localisée du guide éditorial complet de ce marché.


Voyons de plus près les sujets abordés dans les Règles Éditoriales de Bing Ads.


La page Règles sur le contenu et le style des annonces, accessible depuis la page d’accueil des Règles Éditoriales, fournit des informations sur la création d’annonces pertinentes, claires et précises. D’autres descriptions et règles spécifiques y sont également incluses, telles que :


  • Les règles générales sur le texte des annonces qui présentent les meilleures pratiques pour créer des annonces efficaces. D’autres règles apparaissent également sur cette page, telles que l’utilisation de majuscules, la grammaire, les numéros de téléphone pour les annonces mobiles, la ponctuation, l’orthographe, les symboles et autres.
  • Les règles de contenu concernent la politique relative aux annonces en double et les annonces trompeuses ainsi que l’utilisation des langues étrangères.
  • Les règles sur les URL et les pages de destination concernent les différents types de politiques relatives aux URL et aux pages de destination.

Directives de contenu et le style ad (capture d'écran)

Les règles de contenu non autorisé, également disponibles dans la page d’index des règles éditoriales, concernent les contenus dont la légalité est douteuse, la haine, la religion, la politique, la violence, et la diffamation. Ces règles concernent également les produits tels que l’alcool, les drogues, la finance, les feux d’artifice et le tabac.


Directives de contenu non autorisés (capture d'écran)

Les autres règles de la page des Règles Éditoriales à connaître sont les suivantes :


  • Règles sur le contenu réservé aux adultes
  • Règles sur les jeux d’argent
  • Règles sur la propriété intellectuelle
  • Règles sur les produits pharmaceutiques et services de santé
  • Règles sur la sécurité et protection de la vie privée de l’utilisateur
  • Règles de pertinence et de qualité 

Conformité aux règles éditoriales
Bing Ads vous permet de vous conformer aux règles éditoriales en fournissant alertes, messages et autres commentaires lorsque vous créez et soumettez des annonces et des mots clés. Bing Ads fournit également des informations sur la raison du refus d’une annonce et vous oriente vers la solution. Si nécessaire, une demande pour une exception éditoriale est possible.


Les indicateurs de conformité peuvent apparaître lorsque vous rédigez les titres et le texte publicitaire. Bing Ads vérifie les limites de caractères, les nombres de mots et les URL manquantes ou au format incorrect. Il est de bonne pratique de corriger immédiatement ces aspects de façon à pouvoir enregistrer votre annonce.
 
Limites de caractères de texte dynamique (capture d'écran)

Les commentaires éditoriaux sur la conformité couvrent également les problèmes sur la contrefaçon de marque, un problème courant pour les mercaticiens. Si vous recevez cette alerte, Bing Ads vous propose une méthode de conformité afin de demander une exception.


Le fait de dépasser la limite de caractères pour le texte dynamique constitue un autre problème courant. Si ce cas se présente, vous recevrez un message d’erreur. Il vous suffit de corriger immédiatement le problème et d’enregistrer de nouveau.


Dynamic text character limits (screenshot)

Révision éditoriale approfondie
Les mots clés et les annonces font l’objet d’une révision indépendante et les résultats de la révision peuvent affecter la diffusion du groupe d’annonces de différentes manières. Selon les résultats de la révision éditoriale, une annonce peut être refusée et ne servira à aucun mot clé dans un groupe d’annonces. Les mots clés refusés ne seront pas utilisés pour être mis en correspondance avec une annonce approuvée ou la diffuser.


Si une annonce ou un mot clé s’affiche en tant qu’Actif, l’annonce est probablement approuvée. Dans certains cas, cela peut apparaître dans la révision éditoriale hors ligne, mais Bing Ads continue à publier l’annonce. Les annonces actives doivent être disponibles en ligne peu après leur soumission. Une annonce peut être diffusée tant qu’elle est associée à au moins un mot clé actif.


Dans certains cas, les vérifications éditoriales approfondies déterminent qu’un mot clé actif ou une annonce active n’est pas conforme aux règles éditoriales. Dans ce cas, le statut de l’élément devient Refusé, généralement dans un délai d’un à deux jours pendant les périodes de pointe.


Les annonces et les mots clés qui ne réussissent pas la révision initiale peuvent nécessiter des vérifications éditoriales supplémentaires. Le statut Inactif est attribué à ces éléments qui ne sont pas diffusés. Par exemple, si votre annonce contient des marques déposées, ces termes peuvent nécessiter une révision pour une utilisation appropriée avant de diffuser votre annonce. Cette révision supplémentaire peut ne prendre que quelques heures ou plusieurs jours ouvrables, selon le nombre d’éléments à réviser. Les mots clés inactifs ne déclencheront pas la diffusion des annonces.


Et si vous recevez un refus ?
Si l’une de vos annonces, ou l’un de vos mots clés, est refusée, vous recevez une notification dans le panneau Alerte de la page d’accueil Bing Ads. Bing Ads envoie également des notifications par courrier électronique pour les annonces et mots clés refusés.


Il est facile de connaître la raison pour laquelle votre annonce ou votre mot clé sont refusés. Il suffit de sélectionner la flèche située à côté du statut refus dans l’onglet Annonce ou Mot clé. Une fenêtre contextuelle affiche les informations sur les termes ou le texte publicitaire qui a généré le refus, la raison du refus et un lien vers les règles et contenus éditoriaux dans l’aide Bing Ads.


Vous pouvez organiser l’aperçu de tous les mots clés et annonces refusés en filtrant la liste des mots clés dans la page de la campagne. Vous pouvez directement accéder à l’élément refusé pour y apporter les corrections nécessaires. Mettez à jour l’élément afin d’assurer sa conformité aux règles éditoriales et soumettez de nouveau le groupe d’annonces en cliquant sur Enregistrer dans la page des mots clés.


Exceptions
Si vous pensez que votre annonce ou votre mot de passe n’auraient pas dû être refusés, vous pouvez demander une exception. Veillez à fournir des explications en révisant les règles éditoriales avant de soumettre. L’équipe du Service clientèle de Bing Ads répond à toutes les demandes d’exception dès que possible. Toutefois, cela peut prendre jusqu’à deux jours ouvrables. Veuillez noter que si votre demande d’exception est refusée, la décision est définitive. La plupart des cas de refus peuvent être résolus par les demandes d’exception de conformité.


Résumé
Le processus de révision éditoriale de Bing Ads permet d’assurer une expérience publicitaire de qualité pour les annonceurs et les clients. Gardez à l’esprit ces points clés sur la révision éditoriale.


Bing Ads offre :


  • Des conseils éditoriaux efficaces et clairs pour que vos annonces et mots clés soient diffusés rapidement.
  • Des commentaires éditoriaux immédiats.
  • Une révision rapide des annonces et mots clés.
  • Des recommandations pratiques pour gérer les refus éditoriaux.
  • Un processus permettant de faire appel d’une décision éditoriale.

Merci d’avoir lu ce document de formation. Poursuivez la formation ici ou passez à la suite sur exam pour obtenir l’agrégation.

 

« Veuillez noter que toutes les fonctions décrites dans cette formation ne sont peut-être pas disponibles dans votre marché ».