Présentation

Nous nous engageons à proposer un service de haute qualité à nos annonceurs et éditeurs partenaires. De même, nous mettons tout en œuvre pour protéger notre plateforme des activités frauduleuses en matière de clics, de conversions et de tentatives de hameçonnage, ainsi que pour conserver nos normes en termes de qualité de trafic. Pour ce faire, nous avons créé cette ressource en ligne qui permettra aux annonceurs et aux éditeurs, de mieux comprendre nos systèmes de protection de la qualité du trafic ainsi que nos politiques.

 

Lorsque vous parcourez ces informations, gardez à l'esprit qu'en dépit des systèmes mis en place, nous ne pouvons vous garantir la détection de chaque occurrence de faible qualité, d'activité frauduleuse ou de trafic suspect. Si vous suspectez une activité frauduleuse en matière de clics ou de conversions, signalez-le à notre équipe et nous nous pencherons immédiatement sur la question.

 

Terminologie

 

Trafic sur le Bing Network

Le trafic est constitué des impressions d'annonces, des conversions et des clics enregistrés sur les sites web détenus et exploités par Bing, AOL et Yahoo ou sur les sites web de partenaires.

 

Qualité des clics

Nous catégorisons les clics de la manière suivante : clics de qualité standard, de qualité inférieure et non valides.

 

  • Clics de qualité standard : Clics normaux sur des annonces par des internautes.
  • Qualité inférieure : il s'agit de clics qui manifestent des signes d'intention commerciale floue et d'activité inhabituelle. Cette catégorie comprend les clics non valides.
  • Non valide : il s'agit de clics qui manifestent des signes d'erreur, de présence de robots d'indexation ou d'activité frauduleuse.

 

Bing Ads utilise des systèmes en temps réel et post-clics en guise de protection contre les clics de qualité inférieure ou non valides.

 

Méthode de Bing Ads pour détecter et réagir face aux clics non valides

 

Nous avons conscience que les clics non valides peuvent représenter un sérieux problème pour les annonceurs. Nous analysons systématiquement les clics afin d'en déterminer la validité et, si possible, de supprimer les clics non valides avant qu'ils ne vous soient signalés.

 

Si des clics non valides potentiels sont détectés, les membres de notre équipe peuvent signaler le problème, examiner le(s) compte(s) affecté(s) et effectuer des remboursements si nécessaire. Rendez-vous sur la page relative à la protection du réseau pour plus d'informations.

 

Nous disposons de plusieurs méthodes pour identifier des clics potentiels non valides. Par ailleurs, nous nous efforçons de faire de notre mieux pour améliorer nos technologies et ainsi, indentifier toute activité de clic non valide.

 

Notre équipe

 

Nos équipes spécialisées sont actives dans le monde entier, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, afin de détecter toute activité frauduleuse et de protéger la qualité de notre trafic.

 

  • Ingénieurs proactifs : nous faisons appel à de nombreux ingénieurs dédiés pour assurer le développement et l'amélioration en continu des systèmes de filtration du trafic Bing Ads et de contrôle du réseau.
  • Enquêteurs en matière de qualité du trafic : L’équipe de qualité du trafic Bing Ads travaille avec l’équipe support, des ingénieurs et d'autres équipes support Microsoft afin de proposer des services d'analyse détaillée et complète concernant les plaintes des annonceurs en matière de clics non valides, de faux prospects et de programmes malveillants.

 

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