Gli annunci prodotto consentono di includere immagini e altre informazioni avanzate sui prodotti negli annunci di ricerca sponsorizzata. Le offerte del catalogo Bing Merchant Center sono idonee per essere visualizzate come annuncio sulla linea principale e sulla barra laterale e includeranno elementi del catalogo come titolo, descrizione, immagine e prezzo.


Di seguito sono illustrati i criteri relativi agli annunci prodotto.


Criteri pubblicitari

Facciamo il massimo per offrire a tutti i clienti la migliore esperienza possibile. Per utilizzare gli annunci prodotto Bing Ads, è necessaria la conformità ai criteri Bing Ads nonché al Bing Merchant Center.

 

Questi criteri si applicano solo alle offerte commerciali presentate nella nostra rete pubblicitaria nell'ambito del programma di annunci prodotto e non ad altre offerte Bing. L'inserzionista ha la responsabilità di rispettare questi criteri e tutti i requisiti legali applicabili. Le offerte non conformi verranno rimosse.


Descrizione del prodotto e condizioni

La descrizione del prodotto deve essere veritiera, accurata e non fuorviante o ingannevole inclusi, in via esemplificativa, gli aspetti seguenti: caratteristiche del prodotto, vantaggi, qualità, marchio, condizioni, disponibilità, quantità, qualità e confronti, prezzo, dichiarazioni riguardanti il risparmio, offerte di sconto, spedizione, garanzie, sponsorizzazioni, usi, classificazione, rimborsi, imposte, ecc.

  • Condizione: saranno accettati e visualizzati solo prodotti "nuovi", "utilizzati" e "rinnovati". Qualsiasi altro valore verrà rifiutato.
    • Con "nuovi" si fa riferimento a prodotti mai utilizzati in precedenza.
    • Con "rinnovati" si fa riferimento a prodotti utilizzati in precedenza, ma il cui corretto funzionamento è stato ripristinato a livello professionale. I prodotti risultano pertanto privi di difetti.
    • Con "utilizzati" si fa riferimento a prodotti utilizzati in precedenza e non sottoposti a ripristino a livello professionale. I prodotti utilizzati devono funzionare correttamente e non devono essere danneggiati.
  • Disponibilità: verranno visualizzati solo i prodotti "disponibili". I prodotti "esauriti" e "su prenotazione" non verranno visualizzati.
  • I pagamenti devono effettuati su un sito sicuro.
  • I prodotti pubblicizzati devono essere disponibili per l'acquisto e la spedizione in tutte le località geografiche target.
  • Il prodotto pubblicizzato deve essere disponibile sulla pagina di destinazione, visualizzato in modo ben visibile nella parte superiore in un posizione in cui possa essere facilmente individuato.
  • Quando vengono fornite le informazioni di spedizione, devono essere indicati chiaramente i costi di spedizione, i tempi stimati e il luogo da cui vengono spediti gli articoli.
  • Le descrizioni non devono essere racchiuse tra virgolette.
  • Non includere testo promozionale nell'immagine.
  • I prodotti richiamati o che sono stati in altro modo oggetto di richiamo non devono essere pubblicizzati.
  • Qualsiasi dichiarazione associata al prodotto deve essere realistica, motivata e non fuorviante o ingannevole per gli utenti.
  • Eventuali rischi associati al prodotto o ai suoi usi devono essere chiaramente comunicati nella pagina di destinazione, incluse le dichiarazioni di non responsabilità eventualmente richieste per legge.
  • I criteri di rimborso e reso devono essere facilmente accessibili sul sito Web.

Prezzi

L'offerta deve includere tutti i termini materiali della transazione ed è necessario ottenere il consenso informato ed espresso dei clienti. I modelli di prezzo e fatturazione devono essere veritieri, accurati e di facile comprensione; devono inoltre essere sempre conformi ai criteri relativi ai contenuti ingannevoli di Bing Ads.

  • Il prezzo di smartphone e tablet può indicato come $0 solo se tutti i costi, le condizioni e i termini contrattuali sono chiaramente specificati nel feed degli annunci, (es. "Solo con contratto annuale"), ogni volta che compare la dicitura $0.
  • La possibilità di promuovere smartphone e tablet con piani di pagamento rateali a $0 è disponibile solo negli Stati Uniti. I costi, le condizioni e i termini contrattuali devono essere chiaramente specificati nel feed degli annunci, indicando ad esempio: "Solo con piano rateale". I dispositivi in oggetto non possono essere pubblicizzati come "gratuiti".
  • Il prezzo predefinito deve essere nella valuta locale del mercato oggetto del targeting. Ad esempio, le offerte per gli Stati Uniti devono essere in USD per impostazione predefinita.
  • Prezzo, offerte o sconti visualizzati nel feed del prodotto devono essere disponibili sulla pagina di destinazione.
    • Uno o più prodotti devono essere disponibili al prezzo offerto e accessibili in modo semplice da parte degli utenti: la pagina di destinazione deve poter essere raggiunta con pochi clic.
  • In caso di più opzioni di prezzo, ad esempio se i prezzi variano in funzione di diverse quantità o opzioni di abbonamento, il prezzo predefinito visualizzato sulla pagina di destinazione deve corrispondere al prezzo mostrato nel feed del prodotto.
  • Qualsiasi condizione, tassa, costo, sconto applicabile e così via deve essere indicato chiaramente prima dell'acquisto.
  • Imposte e tariffe aggiuntive devono essere comunicate al momento del completamento della transazione. Tuttavia, laddove sia richiesto per legge, il prezzo visualizzato nel feed del prodotto deve comprendere tutte le imposte applicabili.
  • Per prodotti venduti in grandi quantità o a un determinato prezzo per unità, l'annuncio deve indicare il prezzo totale basato sul numero minimo di unità acquistabili. Ad esempio, se il costo per unità è di € 1 con un acquisto minimo consentito di 10 unità, il prezzo indicato nel feed del prodotto, nonché il prezzo predefinito sulla pagina di destinazione, deve essere di € 10.
  • Sono accettabili pagamenti ricorrenti o rate, a condizione che tutti i termini materiali siano chiaramente comunicati prima dell'acquisto, inclusi il prezzo finale totale, l'importo di ogni singolo pagamento, il numero totale di pagamenti e le modalità e gli strumenti per l'annullamento.

Dichiarazioni relative a risparmi e sconti

  • Gli sconti possono essere comunicati nel feed del prodotto, sulla pagina di destinazione o al momento del completamento della transazione. Non è invece consentito presentare, al momento del completamento della transazione, prezzi di base più alti rispetto a quelli indicati nel feed del prodotto.
  • Se viene offerto uno sconto, tutte le condizioni devono essere chiaramente indicate (ad esempio sconti da ricevere tramite e-mail o immediati).
  • Non dichiarare motivi falsi, fuorvianti o ingannevoli per gli sconti (ad esempio svendita di fine attività se l'attività non sta chiudendo).
  • Nelle aree geografiche oggetto del targeting, risparmi, sconti e riduzioni sono spesso soggetti a normative locali. È responsabilità dell'inserzionista rispettare tutte le normative locali applicabili, incluse tra le altre quelle relative alle "offerte gratuite", alle dichiarazioni riguardanti i prezzi di "liquidazione", al calcolo dei risparmi e alle dichiarazioni sul prezzo normale (ad esempio "Risparmia il X%", "Ora € X di sconto") e così via.

Offerte di abbonamento

  • Le informazioni su prezzi, fatturazione ricorrente, frequenza di pagamento, durata, rinnovi automatici e rimborsi devono essere chiaramente comunicate agli utenti prima della sottoscrizione.
  • Se gli abbonamenti sono disponibili a un prezzo ridotto nel corso di un periodo di promozione, prima della sottoscrizione devono essere chiaramente indicati il termine di tale periodo e quale sarà il prezzo normale dopo tale data.
  • Le procedure di annullamento applicabili devono essere di facile comprensione e uso e devono essere accessibili agli utenti.

Immagini

Le immagini devono essere conformi ai criteri relativi a immagini, audio e video di Bing Ads.

  • Le immagini devono essere pertinenti al prodotto offerto. Non devono essere utilizzate immagini di bassa qualità, non accurate o non aggiornate, inclusi nomi o immagini del marchio non precisi o non aggiornati.
  • Le immagini non devono portare a pagine vuote o a errori di "immagine non disponibile".
  • Il prodotto pubblicizzato deve occupare la parte più evidente dell'immagine. Lo spazio bianco sullo sfondo non deve superare un terzo dell'immagine.
  • Lo sfondo deve essere chiaramente distinto dall'immagine del prodotto. Non utilizzare toni o motivi di colore simili che rendano meno visibile l'immagine del prodotto.
  • Le offerte di prodotti per annunci di lingerie e costumi da bagno devono essere conformi alla sezione "Pubblicità offensiva e con scene di nudo" dei criteri relativi a immagini, audio e video di Bing Ads.

Categorie soggette a restrizioni e non consentite

Le categorie pubblicitarie non consentite e soggette a restrizioni sono regolate dai criteri di Bing Ads applicabili per il mercato o i mercati oggetto del targeting. . Fare riferimento ai criteri specifici per ogni mercato per scoprire le restrizioni previste in ognuno di essi.

Microsoft si riserva il diritto di rimuovere ulteriori categorie o feed, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, in circostanze specifiche, ad esempio per sopravvenuta illegalità, prodotti di dubbia legalità o non allineati al marchio e all'immagine di Microsoft, esclusione in base al rendimento (vedi sotto) e così via.


Inserzionisti di contenuto per adulti

  • Annunci prodotto non supporta offerte commerciali relative a prodotti e servizi per adulti.
  • Le estensioni immagine non sono supportate per gli inserzionisti che pubblicano annunci nel marketplace del contenuto non adatto ai minori.

Sicurezza al completamento della transazione

Microsoft dà importanza alla sicurezza e alla privacy degli utenti finali, nonché a relazioni piacevoli e sostenibili con i clienti. I pagamenti devono sempre essere incassati attraverso una procedura sicura per il completamento della transazione.

Le transazioni finanziarie online rappresentano un'area di elevata esposizione, se si considerano le conseguenze significative che possono avere la violazione dei dati e la compromissione degli strumenti di pagamento. L'utilizzo di un sistema di completamento della transazione sicuro può aiutare a ridurre, se non a eliminare completamente, le minacce associate.

Per ulteriori informazioni sui requisiti di sicurezza per il completamento delle transazioni e sulle società che offrono tali servizi:



Questi riferimenti vengono forniti unicamente a scopo informativo. Microsoft non fornisce alcuna garanzia riguardo ad alcuna delle società a cui rimandano i collegamenti precedenti. Microsoft non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita di dati finanziari, violazione dei dati e altre violazioni delle informazioni personali e finanziarie dei clienti e si riserva il diritto di rimuovere i commercianti non conformi individuati, a sua propria discrezione e senza preavviso. Invitiamo l'inserzionista a rivolgersi a un consulente indipendente per assistenza in materia.


Esclusioni in base al rendimento

Di volta in volta, Microsoft potrebbe analizzare e concentrare l'attenzione su categorie di prodotti di particolare interesse per gli utenti, in base a quanto indicato dall'attività e dalle ricerche degli utenti stessi. Alcune categorie possono presentare un'intensa attività di ricerca, associata agli annunci prodotto, mentre altre no e questo fattore può cambiare nel tempo in base agli interessi e al comportamento degli utenti.


Tecnologie di monitoraggio online

L'inclusione di una qualsiasi tecnologia di monitoraggio online, ad esempio Web beacon, pixel, LSO e così via, è consentita solo previo consenso da parte di Microsoft. È richiesta la conformità alle norme a tutela della privacy online e agli standard di settore, che possono includere, in via esemplificativa, rifiuto esplicito funzionale, informativa sulla privacy e altre dichiarazioni di non responsabilità relative alla raccolta o all'utilizzo dei dati, nonché limiti alla condivisione di dati di terze parti. La responsabilità di assicurare la conformità a quanto sopra specificato sarà sempre completamente a carico dell'inserzionista.


Utilizzo dei dati relativi ai feed dei prodotti

L'utilizzo dei dati relativi ai feed dei prodotti non deve costituire violazione della proprietà intellettuale o di altri diritti di terzi. In qualità di partecipante al sistema degli annunci prodotto, l'inserzionista dichiara e garantisce di essere in possesso di tutti i diritti necessari per l'invio e l'uso delle immagini, nonché che tutti gli altri dati inclusi nei feed dei prodotti sono conformi a tutte le leggi, le normative e i regolamenti applicabili. Talvolta, Microsoft potrà scegliere di utilizzare alcune parti dei feed dei prodotti dell'inserzionista per altri scopri non correlati di propria scelta, inclusi (a titolo esemplificativo ma non esaustivo): ottimizzazione delle campagne di annunci, gestione del marketplace, ottimizzazione e procedure di miglioramento dei risultati (sponsorizzati e non), nonché altri scopi che Microsoft potrà decidere di volta in volta. In virtù della partecipazione al sistema degli annunci prodotto, l'inserzionista acconsente all'utilizzo dei dati relativi ai feed dei prodotti ai sensi del Contratto di Microsoft Bing Ads, dei presenti criteri per gli annunci prodotto e di altri criteri Microsoft applicabili.



Icona della Guida alle norme di Bing Ads Guida alle norme di Bing Ads

Utilizza questi link per ottenere ulteriori informazioni sulle norme di Bing Ads.


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