Fady Khoury

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Práticas recomendadas e perguntas frequentes sobre o Rastreamento universal de eventos

Lançamos o Rastreamento universal de eventos (UET), uma ótima forma de controlar o que acontece depois que alguém clicou em seu anúncio. Desde o lançamento do UET, temos recebido comentários e queremos responder a algumas perguntas comuns, além de passar algumas dicas e práticas recomendadas para começar a usar o UET.

 

Como configurar

Onde devo colocar as etiquetas do Rastreamento universal de eventos?

Recomendamos que você implemente a etiqueta do UET (trecho de código) em todo o seu site, em todas as suas páginas da Web. Você pode colocar a etiqueta em qualquer lugar da página – cabeçalho, corpo ou rodapé.

Colocando a etiqueta em todo o seu site, você poderá se beneficiar das novas métricas que o UET oferece, tais como taxa de devolução, duração média por visita, média de páginas por visita e total de visitas. Consulte as definições de campo de relatório para saber mais sobre essas métricas recém-adicionadas.

Além disso, colocando a etiqueta em todo o seu site, você estará melhor preparado para o remarketing em links patrocinados (fique atento aqui no Blog do Bing Ads para saber os detalhes). Quanto mais dados você tiver sobre como os clientes estão visitando e navegando em seu site, mais eficácia e opções você terá com o remarketing.

Como recupero ou exporto etiquetas na interface do usuário do Bing Ads?

É possível recuperar etiquetas do UET na página Metas, que você encontrará navegando para a guia “Campanhas” e clicando no link “Metas e Conversões” na barra de navegação esquerda sob “Biblioteca Compartilhada". Ao selecionar as metas específicas, clique em “Exibir etiqueta” na parte superior e será exibida uma tela pop-up com o trecho de código da etiqueta de rastreamento; você pode escolher entre o código JavaScript ou o código NoScript. Você terá opções para copiar diretamente o script a ser inserido em um site ou enviar a etiqueta por email para o administrador do seu site (ou qualquer pessoa da sua escolha), que possa inserir o script no site.

 

 

Como posso criar metas com variáveis personalizadas, tal como controlar a receita ou as vendas usando o UET?

Você pode atribuir um valor constante à sua meta usando a página Metas na interface de usuário do Bing Ads. Para controlar um valor de meta personalizado (dinâmico), como a receita de uma conversão, de sua meta de destino, o UET oferece uma maneira de adicionar código JavaScript à sua página para preencher o valor. Por exemplo, presuma que você queira estabelecer um preço com desconto como seu valor de meta. Além da etiqueta do UET que você adicionou à sua página (tirada da página Metas na interface de usuário do Bing Ads), é possível inserir o código a seguir em qualquer lugar da página onde o preço com desconto for calculado, por exemplo, uma página de finalização de compra:

<script>

    var uetq = uetq || [];

    uetq.push({ 'gv': amount }); // Passar o valor de meta calculado para a variável gv do UET

</script>

Onde computeDiscount é uma função de sua escolha:

<script>

    function computeDiscount(discount, price) {

        return price - (discount / 100) * price;

    }

    var amount = computeDiscount(20, 100); // Calcular o valor da meta

</script>

 

OBSERVAÇÃO: nos trechos acima, a função computeDiscount e a variável amount são exemplos usados para mostrar a possível lógica de negócios. Essas funções seriam substituídas, definidas e controladas pelo desenvolvedor/anunciante.

Para obter mais detalhes sobre as informações acima, e sobre como definir Eventos personalizados como Metas, acesse este artigo do MSDN (em inglês) e os materiais de ajuda localizados aqui, que fornecem diversos detalhes sobre a implementação.

Quando devo usar metas de URL de destino com “Igual a”, “Começa com” ou “Expressão regular?”

Se a sua URL de destino for dinâmica, recomendamos o uso de “Começa com” ou “Expressão regular” para o rastreamento preciso de eventos/metas. 

Ao usar “Igual a” para definir sua URL de destino, você deve colocar a etiqueta na página do site que corresponde à URL definida na interface do usuário. Por exemplo, se a URL onde você deseja controlar uma conversão for: http://www.example.com/Thankyou.html, use essa URL como está ao definir a meta.

Se as suas páginas de agradecimento ou de conversão tiverem IDs adicionais, como uma ID de pedido, é melhor usar “Começa com”. Por exemplo:

·         http://www.example.com/Thankyou.html?OrderId=1234

·         http://www.example.com/Thankyou.html?OrderId=5678

 

Se você quiser controlar todas as páginas semelhantes às mostradas anteriormente, defina sua meta de URL de destino como: Começa com: http://www.example.com/Thankyou.html.

Observe que o UET continuará correlacionando a url de “Começa com” e “Igual a” se você omitir “http(s)” e/ou o “www”, ou não fizer distinção entre maiúsculas e minúsculas ao inserir a url na interface de usuário. Nos exemplos acima, todas as informações abaixo ainda se aplicarão:

·         http://example.com/Thankyou.html

·         www.example.com/Thankyou.html

·         http://www.example.com/thankyou.html

 

No caso de expressão regular, pense no que você deseja que a URL controlada contenha. Por exemplo, você deve definir sua meta inserindo uma das seguintes expressões regulares: Insira sucesso para rastrear a palavra “sucesso” em qualquer lugar na URL, ou /sucesso/ para rastrear “/sucesso/” exatamente.

Para saber mais sobre expressão regular, visite nossa página Linguagem de expressões regulares - referência rápida do MSDN e não deixe de consultar esta recente postagem de blog.

 

 

Relatórios

Por que não consigo ver os dados da meta em meus relatórios?

O relatório deve estar disponível dentro de três horas depois da confirmação da atividade em uma meta. Se você não estiver vendo a atividade, primeiro confirme se as etiquetas de rastreamento corretas estão inseridas em seu site. Recomendamos que você insira etiquetas em todas as páginas do seu site para aproveitar ao máximo o UET. No mínimo, verifique se a etiqueta está na URL de destino definida no Bing Ads. Se a etiqueta de rastreamento tiver sido inserida, e o seu site estiver tendo tráfego, reavalie a probabilidade de suas metas serem alcançadas. Por exemplo, se você está querendo controlar os usuários que visitaram 10 páginas em seu site na última visita, mas a grande maioria dos usuários visualiza apenas um máximo
de 5 páginas por visita, talvez leve algum tempo para você obter os dados.

Estou observando um número extremamente alto de conversões em meus relatórios, o que está acontecendo?

Se você estiver migrando para o UET e possui exatamente as mesmas metas dos Dados analíticos de campanha, ambas as etiquetas serão acionadas, o que pode levar a conversões duplas. Você pode remover a etiqueta antiga dos Dados analíticos de campanha de seu site ou desabilitar a etiqueta de dados analíticos de campanha na interface de usuário do Bing Ads.

Além disso, as etiquetas do UET contarão as conversões toda vez que o pixel/etiqueta for acionado ou a página for carregada, o que pode levar a uma contagem inflada de conversões. Anteriormente, nossa solução de dados analíticos de campanha permitia que você definisse os parâmetros abaixo na etiqueta. O padrão das etiquetas do UET é a Opção 3 abaixo e não há opção para alterar esse valor no momento.


Informações sobre etiquetas e Dados analíticos de campanha atuais

As etiquetas antigas criadas nos Dados analíticos de campanha continuarão a funcionar?

Algumas de suas etiquetas continuarão a funcionar, mas outras não serão mais aceitas a partir de abril de 2015. As etiquetas criadas nos Dados analíticos de campanha antes de julho de 2013 com o domínio flex.atdmt.com não serão mais aceitas. Isso significa que em abril de 2015, você não receberá mais conversões dessas etiquetas, mas continuará recebendo relatórios de histórico. Você vai querer substituir essas etiquetas expiradas pelas etiquetas do UET.

Como saberei quais etiquetas devem ser substituídas?

Recomendamos que você substitua todas as etiquetas criadas nos Dados analíticos de campanha pelo Rastreamento universal de eventos. O Rastreamento universal de eventos é mais poderoso e simples de usar em relação aos Dados analíticos de campanha. Para identificar as etiquetas que não serão mais aceitas e que devem ser substituídas, siga estas etapas:

1.    Faça logon no Bing Ads e vá para Dados analíticos de campanha
(Ferramentas > Dados analíticos de campanha)

2.    Clique nas metas que você criou

3.    Procure por flex.atdmt.com ou flex.msn.com na seção de códigos de rastreamento

4.    As etiquetas com o domínio flex.atdmt.com não serão mais aceitas a partir de abril de 2015

5.    Se houver essas etiquetas em seu site, será necessário substituí-las por uma etiqueta do Rastreamento universal de eventos

 

Recursos adicionais

Se você quiser saber mais sobre o Rastreamento universal de eventos, acesse os recursos abaixo. As informações acima também podem ser acessadas a qualquer momento na ajuda do Bing Ads. Agradecemos o apoio contínuo ao Rastreamento universal de eventos e aguardamos seus comentários.

·         Saiba mais sobre o Rastreamento universal de eventos

·         Guia de Implementação do UET

·         Detalhes para desenvolvedores que usam o UET (em inglês)

·         Guia para o uso de etiquetas do UET com gerenciadores de etiquetas

 

Obrigado por sua leitura!

Fady

 

 

 

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Migre suas etiquetas dos Dados analíticos de campanha para o Rastreamento universal de eventos antes que elas expirem

No último mês de outubro, o Bing Ads lançou o Rastreamento universal de eventos (UET), um substituto mais simples e poderoso de conversão e rastreamento de metas dos Dados analíticos de campanha.

Lembramos que em 31 de julho de 2015, o Bing Ads não aceitará mais as etiquetas (códigos de rastreamento) criadas nos Dados analíticos de campanha antes de julho de 2013. Isso significa que você não conseguirá mais rastrear as metas de conversão (por exemplo, vendas, inscrições etc.) e criar relatórios sobre elas com essas etiquetas. Os relatórios de histórico ainda estarão disponíveis, mas você vai querer substituir essas etiquetas o quanto antes. Para identificar se as suas etiquetas não serão mais aceitas, siga estas etapas:

  1. Faça logon em sua conta do Bing Ads.
  2. Navegue até os Dados analíticos de campanha (Ferramentas > Dados analíticos de campanha).
  3. Clique e exiba as metas que estão disponíveis
  4. Em cada meta, procure pelo domínio flex.atdmt.com na seção "Códigos de rastreamento".
  5. Se o seu código de rastreamento conter um domínio flex.atdmt.com, você precisará remover esse código de rastreamento de seu site e substituí-lo pelo código do Rastreamento universal de eventos. Se o seu código de rastreamento conter um domínio flex.msn.com, suas etiquetas continuarão a funcionar, mas recomendamos que você as substitua para poder aproveitar o UET.

6. Implementar o Rastreamento universal de eventos em seu site. Com o Rastreamento universal de eventos, você ganhará os seguintes benefícios:

 

  1. Uma maneira mais fácil de implementar etiquetas. Implemente apenas uma etiqueta em todo o seu site para todas as campanhas e contas. O UET também é compatível com as principais soluções de gerenciamento de marcações.
  2. Receba ideias e métricas aprimoradas, tais como duração média por visita, média de páginas por visita, total de visitas, taxas de devolução e controle a atribuição de conversões entre dispositivos.
  3. As etiquetas do UET também servem como etiquetas de remarketing, deixando suas campanhas prontas para o remarketing se você implementar o UET.

Em breve... remarketing em links patrocinados

Quando lançamos o UET, estabelecemos a base para a criação do remarketing em links patrocinados, um dos recursos mais aguardados pelos anunciantes. O remarketing em links patrocinados permite que você personalize suas campanhas de busca para os usuários que se comprometeram ou visitaram seu site anteriormente. Alcançar esse público-alvo de alto valor melhora o desempenho da sua campanha.

Para os anunciantes que estão interessados no remarketing em links patrocinados, o UET é um pré-requisito para começar. A partir desta semana, vamos implantar um piloto do remarketing em links patrocinados para selecionar anunciantes, e em breve ele estará disponível para todos os anunciantes. Para se preparar para o remarketing em links patrocinados, adicione a etiqueta do UET em todo o seu site da Web e site móvel hoje.

Recursos adicionais

Para obter informações adicionais sobre o UET, acesse alguns dos recursos abaixo para obter ajuda para começar:

Página da Web do UET

Guia de Implementação do UET

Práticas recomendadas e perguntas frequentes sobre o UET (em inglês)

Comentários? Perguntas? Acesse nossa discussão "Pergunte a um especialista" no LinkedIn (em inglês)... Terei imenso prazer em responder às perguntas sobre este tópico.

Etiquetas: dados analíticos de campanhaRastreamento de conversõesEm destaquepostagens em destaqueOtimizaçãorelatórios,rastreamento universal de eventos

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