Neha Garg

Program Manager, Ad Quality
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Como gerenciar de uma só vez, todas as reprovações em nível de grupo de anúncios

A equipe do Bing Ads revisa com atenção todos os anúncios/palavras-chave enviados para garantir a melhor experiência para os anunciantes e os usuários de nossa rede de publicidade.  Normalmente, uma revisão inicial é suficiente, mas, às vezes, uma situação excepcional exige uma segunda revisão.

Por exemplo: você tem uma agência de viagens que veicula dezenas de grupos de anúncios de diferentes companhias aéreas, redes de hotéis etc. É possível que você tenha milhares de palavras-chave e vários anúncios em um único grupo de anúncios. E as marcas dessas companhias aéreas ou hotéis podem aparecer em cada um desses anúncios ou palavras-chave, mesmo que você não seja o proprietário da marca. Nesse caso, seus anúncios podem ser reprovados por violação de marca registrada. Você pode solicitar a abertura de uma exceção, explicando que é uma agência que faz reservas para essas marcas.

Sabemos que, com vários grupos de anúncios e milhares de anúncios e palavras-chave, pode ser extremamente trabalhoso administrar exceções. Por isso, temos ótimas novidades!

Agora você pode entrar com um recurso no nível de grupo de anúncios. Basta seguir estas etapas:

a)      Navegue até o anúncio rejeitado no grupo de anúncios e clique nas reticências para ver o motivo da rejeição

 

b)      Na caixa da mensagem com o motivo da rejeição, há uma opção para recorrer do anúncio rejeitado ou de todos os anúncios rejeitados no grupo de anúncios

Você pode escolher “Todos os anúncios neste grupo de anúncios” na mensagem ou acessar o menu Editar, como mostramos a seguir:

 

A opção de solicitar exceções para todos os anúncios de um grupo está disponível somente no nível do grupo de anúncios; não é possível fazer isso em nível de campanha ou conta.

Para recorrer de anúncios pertencentes a grupos de anúncios ou campanhas diferentes, selecione o anúncio desejado e use a opção Solicitar exceção do menu Editar.

  

c)      Escolha a opção “Todos os anúncios neste grupo de anúncios” para enviar todos os anúncios rejeitados que permitem recurso (não são concedidas exceções para algumas políticas, como no caso de vários domínios de exibição por grupo de anúncios). 

 

 

Informe resumidamente por que você está solicitando a exceção à rejeição e envie.

 

d)      Todos os anúncios rejeitados no grupo de anúncios que permitem recurso serão enviados para análise

 

 

  • Na captura de tela acima, observe que o último anúncio rejeitado continua com mesmo status, pois não cabe recurso por motivo de política.
  • Veja aqui alguns exemplos de políticas que não permitem recursos:
  • O título e o texto do anúncio devem ter mais de duas palavras
  • O título e o texto do anúncio para dispositivos móveis combinados devem ter três palavras ou mais
  • Caracteres não alfanuméricos consecutivos
  • Caracteres proibidos no número de telefone
  • Conteúdo proibido no número de telefone
  • O número de telefone não inclui dígitos
  • O número de telefone é inválido
  • Erro de formato da URL
  • Uso de parâmetros de palavras-chave não permitido
  • Um domínio de exibição por grupo de anúncios

 

e)      Todas suas solicitações com status “Exceção em revisão” foram enviadas para análise. Pode levar até um dia útil para a conclusão da análise do recurso, quando você receberá os resultados por email.

 

O mesmo processo serve para recursos de todas as palavras-chave rejeitadas em nível de grupo de anúncios.

Temos aqui mais informações sobre como corrigir um anúncio individual rejeitado ou com aprovação limitada. E você pode consultar todas as políticas do Bing Ads para tentar entender o motivo da rejeição dos anúncios.

 

Queremos saber o que você acha 

Obrigado pela leitura. Como sempre, é ótimo saber o que você pensa sobre os aprimoramentos que podemos fazer para melhorar sua experiência com o Bing Ads. Esteja sempre conectado conosco pelo Fórum de sugestões de recursos, pelo Twitter ou usando os Comentários do Bing Ads.

 

 
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Um domínio de URL de visualização por grupo de anúncios

A URL de visualização tem um papel fundamental no anúncio de texto, pois indica aos usuários para onde eles serão redirecionados após o clique. Um exemplo de URL de visualização seria “www.Microsoft.com/DynamicsCRM” marcado em verde no anúncio de texto abaixo.

Normalmente, a finalidade de um grupo de anúncios é reunir anúncios e palavras-chave em um tema comum e, assim, compartilhar o mesmo domínio de URL de visualização para todos os anúncios.

Em nossos esforços para fornecer uma experiência de alta qualidade para os usuários, decidimos impor uma verificação adicional para as URLs de visualização que pertencem a um grupo de anúncios. Portanto, a partir da primeira semana de agosto, permitiremos que apenas um domínio de visualização seja associado a um grupo de anúncios. Essa emenda será global e se aplicará aos grupos de anúncios de todos os países e idiomas.

 

Quais URLs de visualização serão permitidas?

Todas as URLs hospedadas no mesmo site, incluindo subdomínios que compartilham o mesmo domínio, serão permitidas. Um exemplo de conjunto de URLs de visualização aceito e não aceito em um grupo de anúncios seria:

 

Grupo de anúncios 1

Grupo de anúncios 2

www.test.com

www.test.com

www.test.com/test1

www.sample

www.test.com/test2.aspx

www.test.co.uk

www.en.test.com

www.test.co.in

www.mail.test.com

www.test.mail.com


 

Todas as URLs mostradas em "Grupo de anúncios 1" são permitidas porque compartilham o mesmo domínio de nível superior ou raiz, “test.com”, mesmo as URLs sendo diferentes. As URLs mostradas em "Grupo de anúncios 2" não são permitidas porque não têm o mesmo domínio raiz.

 

Como posso saber se meus grupos de anúncios não são aceitos?

Assim que a política entrar em vigor a partir da primeira semana de agosto, começaremos a reprovar os grupos de anúncios não aceitos, e os anúncios recusados terão a seguinte mensagem listada na interface do usuário do Bing Ads:

 

 

Uma mensagem similar estará disponível no Bing Ads Editor.

 

Plano de ação corretiva

Embora a maioria de nossos anunciantes de hoje siga a prática de ter uma domínio por grupo de anúncios para URLs de visualização, aqueles que agirem em contrário deverão tomar as devidas providências. Se qualquer um de seus grupos de anúncios contiver vários domínios de URL de visualização, alinhe os anúncios em grupos separados para que os anúncios em um grupo contenham o mesmo domínio de URLs de visualização a fim de evitar a interrupção causada por reprovações.

Além disso, certifique-se de que a URL de visualização e a URL da página de destino também compartilhem o mesmo domínio de nível superior e estejam de acordo com todas as políticas editoriais do Bing Ads relacionadas à URL de visualização(somente em inglês).

 

Posso solicitar uma exceção?

Embora reconheçamos que possa haver situações que exijam a presença de diferentes domínios de visualização a serem associados ao mesmo grupo de anúncios, não poderemos conceder uma exceção. Essa alteração está sendo implementada em razão de nossos esforços para ajudar você a categorizar melhor seus grupos de anúncios.

 

Agradecemos a todos pela atenção e, como sempre, teremos o prazer de ouvir suas opiniões sobre os aprimoramentos que podemos fazer para melhorar sua experiência no Bing Ads. Fale conosco por meio do Fórum de sugestões de recursos, do Twitter ou do Bing Ads Feedback.

 

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