Grandes aperfeiçoamentos do acompanhamento de conversões no Bing Ads

Desde que lançamos o Rastreamento Universal de Eventos pela primeira vez, estamos continuamente ouvindo e incorporando seu feedback em nosso produto. Como parte desse trabalho constante, temos a satisfação de anunciar importantes aperfeiçoamentos no acompanhamento de conversões do Bing Ads. Hoje, temos algo para todos:

  • Se você ainda não está acompanhando as conversões com o Bing Ads, temos certeza de que o fluxo de trabalho simplificado e a documentação abrangente tornarão muito simples para você, como usuário iniciante, entender como o processo funciona e começar a usá-lo. 
  • Aqueles de vocês que ainda usam marcas herdadas de dados analíticos de campanha ficarão contentes em saber que adicionamos vários recursos de paridade e outros aprimoramentos funcionais que facilitarão sua transição para o UET.
  • Por último, mas não menos importante, facilitamos muito a vida daqueles que já estão usando o UET no acompanhamento de conversões solucionando todos os pontos problemáticos que vocês nos relataram nos últimos meses.

Valorizamos profundamente seu feedback, então continue a nos enviá-lo – estamos apenas começando!

 

Como o acompanhamento de conversões trabalha para você

Sua empresa anuncia no Bing, e as pessoas estão clicando em seu anúncio e visitando seu site.  O que elas fazem em seguida? Quantas fazem uma compra?  Seu anúncio e seu site estão ajudando você a atingir as metas de negócios?

 

Podemos responder a essas perguntas usando o Rastreamento Universal de Eventos (UET), uma ferramenta que registra o que os clientes estão fazendo em seu site.  Ao instalar uma única marca no site, você pode começar a coletar dados sobre as atividades dos visitantes nele.  Para configurar o UET, visite esta página da Ajuda.


Depois de configurar o UET, você pode iniciar o processo de Acompanhamento de conversões, ou acompanhar o número de vezes que os visitantes do seu site são “convertidos” em uma meta de negócios depois de clicar em seu anúncio – por exemplo, fazendo uma compra ou contatando você para pedir mais informações.  Você pode informar ao Bing Ads, quais ações os usuários realizam para contar como conversões, definindo suas metas de conversões, conforme detalhado aqui. (Somente em inglês)

Depois de passarmos algum tempo acumulando e examinando seus novos dados de conversão, você talvez queira aproveitar as oportunidades para melhorar os resultados e aumentar o ROI de sua campanha.  Remarketing  é uma nova e poderosa ferramenta de segmentação de público-alvo que ajuda você nessa tarefa – especificamente, permitindo que você tenha acesso aos visitantes do seu site depois que eles saem.  O remarketing funciona em conjunto com o UET e o acompanhamento de conversões para ajudá-lo a se empenhar para atingir suas metas de negócios.

Agora que você entende a importância do acompanhamento de conversões e do UET para realizar uma campanha sólida e bem-sucedida, aqui estão as maneiras de tornarmos essas ferramentas melhores, para que você possa obter êxito mais rapidamente.

Quais são as novidades de hoje?

Seus comentários desde o lançamento tiveram uma influência direta nesta versão com o enfoque de nosso trabalho em duas frentes: fluxo de trabalho e ROI.  No final do dia, o acompanhamento de conversões deverá ser fácil de usar, e deverá ajudá-lo a obter um ROI maior.  Vamos ver as novidades que visam esse fim.

Aperfeiçoamentos de fluxo de trabalho para fins de velocidade e simplicidade

Vocês nos disseram que o fluxo de trabalho envolvido na configuração da UET e do acompanhamento de conversões era confuso e demorado.  Em resposta, estamos lançando as seguintes soluções para tornar o processo simples e perfeito:

  1. Gerenciamento separado de marcas UET e metas de conversões – a funcionalidade de gerenciar marcas UET e metas de conversões era anteriormente inserida na página Metas e conversões, em Biblioteca Compartilhada. Não havia outra forma de criar uma marca sem criar uma meta de conversão ou exibir todas as marcas criadas de uma forma centralizada. Nesta versão, dividimos o gerenciamento de marcas UET e metas de conversões em páginas separadas, Marcas UET e Metas de conversões, respectivamente. A fim de facilitar sua descoberta, essas duas novas páginas são listadas em um novo nó chamado Acompanhamento de conversões, que foi adicionado ao menu à esquerda (no mesmo nível que Biblioteca Compartilhada).

 

 

 2. Melhor acompanhamento de receita – o Bing Ads permite que você rastreie a receita associada às suas conversões. A atualização de hoje oferece a você mais controle e detalhes de suas opções para fazê-lo, e facilita a compreensão geral.

 

 

 3. Alertas embutidos – quem se lembra de tudo o tempo todo?  É por isso que criamos alertas instantâneos embutidos, um delicado lembrete das próximas etapas que ajudam você durante o processo. Por exemplo, quando você cria a meta de um tipo de evento personalizado, nós lembramos a você da necessidade de personalizar o código de acompanhamento da marca UET, para relatar eventos personalizados.

 

 

  1. Ajuda – adicionamos vários pop-ups de ajuda por toda a interface do usuário para assegurar que você nunca se sinta com dúvidas.  Também repaginamos totalmente a documentação de ajuda para UET e acompanhamento de conversões, tornando-a sua nova e abrangente fonte de consulta para qualquer necessidade.

Clique aqui para saber mais sobre o fluxo de trabalho completo para configurar o UET e o acompanhamento de conversões.

Novos recursos para turbinar seu ROI

Quanto mais você sabe, mais capacitado se torna a tomar as decisões certas para atingir suas metas.  É por isso que adicionamos as seguintes soluções para fortalecer o desempenho de sua campanha:

  1. Suporte para conversões exclusivas – com esta atualização, estamos introduzindo a flexibilidade de você contar as conversões de acordo com suas necessidades comerciais. Quando você estiver criando uma meta de conversão, haverá duas opções disponíveis a você para a propriedade Contar:

    a. Todas as conversões – se você usar essa configuração, o Bing Ads contará todas as conversões que acontecerem após um clique. Se você estiver     rastreando compras como conversões, essa é uma boa opção a ser usada.

    b. Conversões exclusivas – com essa configuração, o Bing Ads contará somente uma conversão que acontecer após um clique. Escolha essa opção se     quiser acompanhar o número de tráfegos exclusivos gerados em seu site como uma conversão.


Todas as suas metas de conversão existente assumirão como padrão Todas as conversões. Você poderá editar essas metas para atualizá-las para Conversões exclusivas.

 2. Metas de conversão em nível de conta – a partir de hoje, você terá a opção de especificar se uma meta de conversão está no escopo da conta ou em todas as contas por meio da nova propriedade Escopo.

 

 

Se você gerencia várias contas, realizando campanhas que enviam os usuários a um único site em que clicam em seus anúncios, deverá definir a propriedade Escopo como ‘Em todas as contas’. Se diferentes contas levarem os usuários a diferentes sites, você deverá definir a propriedade Escopo como a conta atual no contexto, para que as conversões que ocorrerem em sites diferentes sejam corretamente acompanhadas e atribuídas somente a cliques de suas contas correspondentes. Todas as suas metas de conversão existente terão o escopo ‘Em todas as contas’. Não permitimos a edição da propriedade Escopo. Crie uma nova meta de conversão se desejar configurar metas em nível de conta.

 

 3. Status do acompanhamento de metas de conversão e marcas – agora é possível verificar na interface do usuário do Bing Ads se suas marcas e metas são funcionais. A coluna de status do acompanhamento foi adicionada às páginas Marcas UET e Metas de conversão para que você saiba se suas marcas estão informando a atividade de usuários e se as metas estão contando as conversões, respectivamente. Clique aqui para saber mais sobre os diferentes valores de status de acompanhamento de marcas UET e metas de conversão e o que significam.

a.       Página Marcas UET

b.      Página Metas de conversão

 

 4. Dados de conversões, receita e taxa de repetição na página Metas de conversão  – você não pode ver o número de conversões, receita e taxa de repetição (definido como Todas as conversões/Conversões exclusivas) para cada meta de conversão que você criou na página Metas de conversão. Use o seletor de intervalo de datas para ver os dados de diferentes períodos de tempo.

 

 

 5. Suporte para a cláusula Contém na URL de destino e metas de conversão de tipo de evento personalizado  – para facilitar a definição de metas de conversão com base na presença de uma cadeia de caracteres na URL visitada pelo usuário em seu site, introduzimos o suporte para a cláusula contém. Você pode ver essa opção ao criar uma meta de conversão do tipo URL de Destino e Evento Personalizado. Isso deve reduzir ou eliminar a necessidade de usar expressões regulares em suas metas de conversão.

 

 6. Remoção de colunas raramente usadas de relatórios de desempenho – para melhorar a capacidade de nossa plataforma e fornecer a você relatórios relacionados às conversões de forma oportuna, estamos eliminando uma série de colunas de relatórios de desempenho relacionados às conversões que eram raramente usadas, mas caras para serem geradas. Especificamente, estamos eliminando as métricas de taxa de devolução, média de páginas/visita, total de visitas e duração média da visita dos relatórios de desempenho. Além disso, também estamos removendo as colunas Gasto e ROAS do relatório Metas.

Um lembrete sobre os dados analíticos de campanha

Com essas atualizações, o acompanhamento de conversões habilitado pelo UET fornece um superconjunto da funcionalidade de nossa oferta de dados analíticos de campanha. Gostaríamos de lembrar aos anunciantes que os dados analíticos de campanha serão desativados nos próximos meses, e recomendamos veementemente que você migre para o acompanhamento de conversões baseado em UET assim que for possível.

Conecte-se conosco

Queremos sempre receber seus comentários sobre como melhorar nosso produto para ajudá-lo a produzir mais com menos esforço. Convidamos você a nos contatar pelo Twitter, sugerir um recurso no Fórum de sugestões de recursos do Bing Ads ou enviar um email com suas opiniões para: bingads-feedback@microsoft.com [OBSERVAÇÃO]

 

 

 

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