Anunciamos a disponibilidade do remarketing no Bing Ads

Se o objetivo é aumentar as vendas ou gerar awareness, queremos entregar o anúncio certo, para o conjunto certo de clientes, e no momento certo para ajudar os anunciantes a atingir seus objetivos. Com maior capacidade de segmentação para atingir um público já engajado com as marcas, o remarketing oferece esta oportunidade. Os benefícios, no entanto, vão além de atingir os clientes que abandonaram um carrinho de compras online. Confira a nossa nova funcionalidade para ver como o uso adequado de dados, acompanhado de anúncios personalizados e estratégias de lances irá ajudar a impulsionar as suas vendas.

Estamos muito empolgados para introduzir o Remarketing em Links Patrocinados no Bing Ads. Muitos dos primeiros usuários conseguiram ótimos resultados, e estamos ansiosos para você experimentar e nos contar também sobre sua experiência.  O remarketing é um novo aprimoramento de segmentação para otimizar suas campanhas de busca, voltado especialmente para anunciantes que querem aproveitar ao máximo a temporada de compras de final de ano que se aproxima.

O que é o remarketing no Bing Ads?

O remarketing é uma segunda chance de envolver os usuários que já visitaram seu site.  O remarketing é uma ferramenta valiosa do conjunto de segmentação de público, pois proporciona um outro caminho – e uma nova oportunidade – para você alcançar seus clientes com anúncios customizados.

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Por que usar o remarketing?

Ao pensar em comportamento do usuário,  as pessoas procurando por produtos e serviços na Web, raramente geram conversões na primeira visita. Observamos que, muitas vezes, o usuário visita um site, mas depois vai conferir a concorrência e comparar preços, e acaba se distraindo. As pesquisas mostram que 96% dos usuários que visitam um site pela primeira vez saem sem gerar conversões.[1]

Com o remarketing, você consegue atrair esses visitantes chamando a atenção deles, além de vender mais produtos ou promover a venda cruzada para seus clientes existentes a fim de melhorar seu retorno do investimento.  Até o momento, os anunciantes informaram ganhos importantes em termos de CTR, taxas de conversão e um custo por aquisição menor.

Benefícios do remarketing

Diferente das campanhas de busca padrão, em que os lances, anúncios e palavras-chave são iguais para todos os usuários, agora você pode fazer um lance maior, usar um conjunto de palavras-chave mais amplo e/ou direcionar anúncios diferentes para públicos diferentes de acordo com a forma como eles já interagiram com o seu site. Como os usuários que já visitaram seu site conhecem melhor seus produtos e serviços, estão mais propensos a clicar em seus anúncios e gerar conversões em seu site, o que aumenta o retorno do investimento de suas campanhas.

Você pode usar o remarketing de duas formas:

  1. Definindo ajustes de lance em seus grupos de anúncios para os usuários de suas listas de remarketing. Esses ajustes de lance são aplicados quando os usuários pesquisam palavras-chave para as quais você definiu lances. Com lances mais altos, você aumenta a chance de seu anúncio ser veiculado para esses usuários.
  2. Configurando os grupos de anúncios para ser disparados e exibir anúncios somente se o usuário estiver na sua lista de remarketing e pesquisar as palavras-chave para as quais você definiu lances. Além disso, você também pode expandir e personalizar a lista de palavras-chave para as quais há um lance para esses usuários. É possível usar essa opção para veicular anúncios personalizados para os usuários de suas listas de remarketing.

Como configurar o remarketing

É fácil começar a usar o remarketing. Veja como fazer nas etapas a seguir.  Você também pode visitar esta página de ajuda para ver um tutorial passo a passo detalhado.

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1.       Primeiro, crie uma marca do UET na página Acompanhamento de Conversão > Marcas do UET e instale o código de acompanhamento da marca do UET em todas as páginas do seu site. O Bing Ads usa o código de acompanhamento da marca do UET para coletar as ações que os usuários realizam no site. Depois que a marca do UET está instalada no site, você está pronto para começar.

 

2.       Em seguida, acesse a página Biblioteca Compartilhada > Audiência e clique em Adicionar Remarketing para segmentar os usuários do seu site em um ou mais grupos (chamados de Listas de remarketing) de acordo com as páginas que visitaram ou ações específicas que realizaram no site. Por exemplo, você pode criar uma lista de remarketing para os usuários que exibiram a página de um produto específico ou que abandonaram o carrinho de compras. O recorte abaixo mostra a experiência do usuário ao criar uma nova lista de remarketing. Saiba mais sobre as diversas opções de criação.

 

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3.       Depois de criar suas listas de remarketing, você pode ajustar lances, personalizar anúncios ou selecionar palavras-chave para os usuários dessas listas, associando as listas de remarketing a grupos de anúncios. É possível criar associações em massa na guia Grupos de Anúncios da página Campanhas. Para fazer isso, selecione um ou mais grupos de anúncios que você deseja associar a listas de remarketing e clique em Editar > Associar a Listas de remarketing.

 

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Ao salvar as associações, você tem duas opções de Configuração de Direcionamento:

  1. Somente Lance permite que o grupo de anúncios veicule anúncios para todos os usuários em sua lista e, se for aplicado um ajuste de lance (veja a etapa 4 acima), use o lance atualizado para os usuários das listas de remarketing. Essa é a configuração mais usada.
  2. Alvo e Lance  configura o grupo de anúncios para exibir anúncios SOMENTE para os usuários da lista de remarketing. Essa é melhor opção quando o objetivo é veicular anúncios personalizados para os usuários das listas de remarketing. Você também pode aplicar ajustes de lance às associações criadas com a opção Alvo e Lance.

 

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Observe que também é possível criar associações (um grupo de anúncios por vez) na guia Audiência. Clique aqui para saber mais.

Por fim, todas as associações podem ser exibidas e gerenciadas na guia Audiência da página Campanhas. Você pode definir ajustes de lance para cada associação por meio da edição embutida na grade OU selecionar várias associações e usar Editar > Alterar Ajuste de Lance para definir ajustes de lance em massa.

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Observe que é possível exibir o desempenho (impressões, cliques, gastos, CTR, conversões, receita etc.) de suas campanhas de remarketing embutido na guia Audiência da página Campanhas. Também adicionamos um novo relatório de Desempenho do Público que você pode gerar e baixar na guia Relatórios da interface do usuário do Bing Ads. Ele dá suporte a relatórios detalhados em nível de associação, bem como a relatórios agregados em nível de campanha, conta e lista de remarketing. Esse relatório também será habilitado para usuários da API.

Como tudo isso funciona?

O código de acompanhamento da tag do UET em seu site relata as atividades do usuário no Bing Ads. Nós comparamos essas atividades do usuário com suas definições para as listas de remarketing e adicionamos os usuários que realizaram ações correspondentes às listas de remarketing pertinentes. Um usuário pode pertencer a várias listas e uma lista pode conter vários usuários. Quando esses usuários fazem novas pesquisas em nossa rede, o Bing Ads aplica as otimizações da campanha que foram feitas pela associação das listas de remarketing correspondentes com os grupos de anúncios. remarketing

Comece a usar

Envie um email para bingads-pilots@microsoft.com para começar a usar o remarketing. Enquanto você experimenta esses recursos, fique à vontade para nos contatar no Twitter, sugerir um recurso no Fórum de sugestões de recursos do Bing Ads ou enviar um email com suas opiniões e seus comentários para: bingads-feedback@microsoft.com.

1.       https://www.forrester.com/Understanding+Shopping+Cart+Abandonment/fulltext/-/E-RES56827

 

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