Arquivo: Fevereiro 2015

Saiba como Utilizar Extensões de Anúncios de uma maneira eficaz

Há várias maneiras de melhorar sua taxa de click through (CTR). Algumas táticas incluem testar novos textos de anúncios e pausar os anúncios que não tem desempenho bom. Assim como realizar melhorias em landing pages para oferecer o seu público alvo exatamente o que estão procurando no seu site e terem a melhor experiência possível, o que leva o anunciante a ser recompensado com altos Pontos de Qualidade pela ferramenta de busca do Bing.

Além das táticas fundamentais e altamente recomendadas acima para atingir um desempenho ótimo de campanhas PPC, há uma maneira inovadora e simples de alcançar bons resultados de CTR: Através de Extensões de Anúncios.

No Brasil há três tipos de extensões de anúncios disponíveis aos anunciantes: Extensões de Link de site, Extensões de Chamada e Extensões de Local. O anunciante paga apenas pelo custo do clique, nada além disso. Vamos explorar cada tipo de extensão.

Extensões de Link de Site

Este tipo de extensão oferece algo muito valioso para qualquer anunciante: Espaço extra na página de resultados de busca. Os anunciantes que ganharem o leilão entre seus concorrentes vão aparecer na linha principal (posições 1, 2, 3, 4) e quem tiver a extensão de link de site implementada vai ser recompensado com a maior parte da página com dados de seu anúncio, empurrando os concorrentes para baixo da página. O anunciante tem a flexibilidade de direcionar o clique para uma página web específica em seu site. Uma agência que eu gerencio nos EUA implementou extensão de link de site em 70 contas. Em geral, as contas obtêm um CTR de 10%. Uma conta obteve 66% CTR com a implementação de links de site. Confira aquio estudo de caso em inglês. Abaixo mostro um exemplo de como quatro links de site posicionados abaixo do texto de anúncio aparecem na página de resultados de busca.

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Extensões de Chamada

Extensões de Chamada são indicadas para sites que possuem um número de telefone, sendo assim indicado para negócios que queiram ser contatados pelo telefone para fechar vendas, como por exemplo Central de Atendimento ao Consumidor (CAC). Essa extensão funciona muito bem no dispositivo Smartphones porque você pode direcionar o tráfico direto para uma chamada telefônica, a pessoa clica no número de telefone no anúncio para entrar em contato direto com o anunciante (click-to-call). No desktop e tablet, o Bing completa as chamadas através do Skype. Os três relatórios para analisar extensão de chamadas disponíveis no Bing Ads cobrem os dados de cliques. Você pode baixá-los na aba Relatórios e são: Extensão de Anúncio por Palavra-Chave, Extensão de Anúncio por Anúncio e Detalhes da Extensão de Anúncio. Anunciantes que queiram rastrear as conversões de todas as chamadas telefônicas podem contratar os serviços de empresas especializadas em rastreamento de chamadas ou desenvolver seu próprio sistema internamente. Veja abaixo um exemplo de Extensão de Chamada.

 

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Extensões de Local

Extensões de Local são ideais para negócios que tem um endereço físico, por exemplo um hotel ou floricultura. O anunciante pode incluir seu endereço no anúncio direcionando tráfico para seu estabelecimento ou loja. Com este tipo de extensão é recomendado implementar configurações que limitem o horário que seu anúncio aparece no Bing. Se sua loja abre de 8 horas da manhã até 7 horas da noite você pode limitar as impressões de anúncio para este horário de funcionamento. Visualize exemplo de extensão de local abaixo.

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Resumindo, todos os tipos de extensões de anúncios ajudam a aumentar o seu CTR e o número de cliques. Dependendo do seu tipo de negócio você pode testar algumas das extensões ou todas juntas. Eu recomendo implementar todos os tipos de extensões de anúncios ao mesmo tempo para otimizar a exposição de seu anúncio e beneficiar-se desse bônus. Confira a média de CTR no Bing Ads quando campanhas utilizam múltiplas extensões de anúncios.

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Bing Ads e Correios promovem evento gratuito para PMEs

Em parceria com os Correios, a Microsoft promoverá um novo evento gratuito sobre o Bing Ads, poderosa ferramenta de marketing de buscas.

O workshop será ministrado por Tavane Gurdos, Bing Ads Sales Lead e acontecerá no auditório do escritório da Microsoft Brasil em São Paulo, no dia 23 de Fevereiro de 2015.

City - Ponte Estaiada, Brazil

A oportunidade é única para aqueles que buscam aumentar a visibilidade da própria marca – mesmo com baixos recursos – de compreenderem tudo sobre o Bing Ads, conhecerem tendências, casos de sucesso da ferramenta e de receberem dicas sobre como usar links patrocinados em anúncios, com a possibilidade de gerar mais clientes potenciais para os seus negócios.

Os participantes do workshop receberão ainda um cupom de R$ 170 em créditos grátis para usufruir das vantagens do produto.

É importante reforçar que o treinamento não tem qualquer custo para os participantes, mas as vagas são limitadas.

As inscrições podem ser feitas através da página do evento

Evento:

Workshop Bing Ads Connect em parceria com os Correios

Data: 23 de Fevereiro de 2015

Horário: das 14h às 17h

Local: Microsoft Brasil – Avenida das Nações Unidas, 12.901 – Torre Norte, 31º andar – São Paulo, SP

 

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Feira do Empreendedor SEBRAE SP/2015

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Nos dias 07, 08, 09 e 10 de fevereiro tivemos a satisfação de fazer parte da feira do empreendedor SEBRAE SP 2015 que aconteceu no Pavilhão do Parque Anhembi, em São Paulo. Durante o evento, pequenos e médios empreendedores puderam conhecer de perto todas as soluções Microsoft que contribuem para expandir os seus negócios, facilitando ganho de produtividade, planejamento e redução de custos. O Bing foi um dos destaques da feira, ele que é, um importante pilar da estratégia da Microsoft no segmento de PMEs. O Bing é uma excelente oportunidade para os empreendedores fazerem propaganda online com um custo acessível, permitindo que PMEs apareçam no topo da lista dos resultados de busca, disputando com marcas maiores em seus segmentos. Os empreendedores puderam conversar com os especialistas da Microsoft para conhecer melhor as soluções Bing Ads e saber como usá-las de forma efetiva no dia a dia do negócio. Office365, Azure, Dynamics e Windows10 também estiveram presentes em nosso stand e nossos visitantes também puderam conhecer de perto tablets e smartphones de nossos parceiros.

 

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A feira impactou mais de 100 mil pessoas e tivemos a honra de receber 4 convidados muito especiais em nosso stand: Rafael Rez (Diretor Geral da Web Estratégica, Co-Fundador do Afiliados Brasil e nosso colaborador no blog do Bing Ads), Thiago Mei (COO da agência WROI), Leonardo Cabral (Especialista em Marketing Digital e Fundador da 8MD) and Fabio Pessoa (Especialista em marketing de Buscas e Fundador da Personal Search), muito obrigada por fazerem parte desta jornada conosco.

Estes 4 dias foram realmente maravilhosos, muito obrigada a todos que nos visitaram.

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Agora disponível no Bing Ads: dados de desempenho da campanha em menos de uma hora.

Você pediu (em inglês) dados de desempenho mais rápidos e nós ouvimos. Agora você verá seus cliques e impressões, menos de uma hora após terem ocorrido, um tempo muito menor do que as 4 horas de antes. 

Armado com esse prazo mais rápido, você poderá ficar informado sobre o desempenho de sua campanha, ver quais termos com oferta são populares e onde estão os cliques. Os dados agora chegam 10 vezes mais rápido do que antes, permitindo que você otimize com muito mais rapidez.

Como posso começar a usar os dados mais rápidos?

Basta entrar no Bing Ads e começar imediatamente! Agora você pode ver todos os seus  dados de desempenho atualizados. 

Os dados de desempenho mais rápidos, além de relatórios de desempenho de impressões e cliques (veja a lista abaixo), estão todos visíveis na página de Campanha. Se você usar a API de Relatório do Bing Ads, precisará definir um sinalizador nas chamadas à API indicando que quer ver os dados à medida que eles chegarem (veja a seção Perguntas frequentes abaixo).

Que dados nós tornamos mais rápidos?

Aceleramos os dados sobre impressões de anúncios e cliques de usuários. Os seguintes relatórios de desempenho estarão prontos em menos de uma hora:

Palavra-chave

Posicionamento de site

Anúncio

URL de destino

Conta

Texto dinâmico do anúncio

Campanha

Componente de anúncio avançado

Grupo de anúncios

Extensão de anúncio por palavra-chave

Oferta de produto

Extensões de anúncio por anúncio

Alvo do produto

Detalhes de extensões de anúncio

 

Estes relatórios ainda não estão mais rápidos:

Termo de busca

Relatórios de segmentação

Compartilhamento de voz

Relatórios de dados analíticos de campanha

Detalhes de encaminhamento de chamadas

Relatórios de cobrança e orçamento

Relatórios de histórico de alterações

 

 

Perguntas frequentes

Como posso obter dados de desempenho mais rápidos da API?

A API de Relatório do Bing Ads contém um parâmetro chamado ReturnOnlyCompleteData cujo valor padrão é TRUE. Para recuperar os dados mais rápidos, você precisará definir ReturnOnlyCompleteData como FALSE e solicitar dados para a data atual (isto é, ‘hoje’) – isso permite que você obtenha os dados à medida que eles chegam. Esse parâmetro pode ser visto aqui no WSDL, caso você esteja ansioso para dar uma olhada.

Qual é a duração esperada de uma impressão sendo mostrada até eu poder vê-la?

Os dados estarão visíveis nos relatórios em menos de uma hora, geralmente muito menos. Por exemplo, se você veiculou uma campanha às 10h, é possível que os dados de relatório comecem a ser exibidos aproximadamente das 10h20 às 10h30. Você pode esperar que a maior parte dos dados esteja completa dentro de uma hora depois de ocorrerem, com muito menos alterações nos dados depois disso.

Os dados ficarão mais rápidos em futuras versões?

Estamos trabalhando continuamente para remover a latência do processo, então esperamos que os dados fiquem mais rápidos à medida que progredimos.

Vocês tornarão outros dados mais rápidos?

À medida que planejarmos futuras versões, poderemos acelerar outros dados. Você tem uma opinião sobre qual relatório mais beneficiaria sua empresa se fosse mais rápido? Envie seus comentários abaixo ou por meio do Fórum de Sugestão de Recursos(em inglês)

 

Atenciosamente,

Robbie Devine

Gerente de programa da plataforma Bing Ads

 

Habilitado por uma versão de streaming Scope e o mecanismo de pesquisa Trillda Microsoft Research

Tags: dados analíticos de campanhaEm destaquepostagens em destaqueRecursos e versõesPalavras-chave

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Os fatores envolvidos no comércio transfronteiras

O mundo está ficando menor. Graças aos avanços na penetração da banda larga, às velocidades crescentes do acesso à Internet e a soluções de comércio eletrônico cada vez mais sofisticadas, o comportamento online dos consumidores está mudando. Como não estão mais restritos às compras locais, os consumidores mais antenados viajam pelo mundo todo no conforto do sofá de casa, em busca de produtos exclusivos pelos melhores preços. No universo online não há fronteiras, e os serviços de compras internacionais estão em alta.

Isso representa uma oportunidade significativa de negócios para os varejistas, mas será preciso superar algumas grandes barreiras para que essa oportunidade seja inteiramente concretizada. O desafio é ser capaz de chamar a atenção dos clientes transfronteiras enquanto eles navegam pela Internet procurando as melhores ofertas. É o equivalente moderno de um homem que fica caminhando pela rua vestido com uma "placa de publicidade ", fazendo propaganda das mercadorias de uma loja. Sem a busca, as empresas seriam praticamente invisíveis online.

Passando da fase de reconhecimento, a busca desempenha várias funções no ciclo de compras. Ela ajuda os consumidores a ampliar seu campo de ação, revelando um vasto número de soluções potenciais para aquilo que estão procurando. Também permite que os clientes em potencial comparem as soluções selecionadas, com base em critérios que são relevantes para eles. Além disso, a busca expõe, para os consumidores, sites onde eles podem adquirir produtos e os capacita a validar decisões de compras, fornecendo acesso a informações detalhadas sobre a compra em um estágio posterior.

Com o crescimento do comércio eletrônico transfronteiras, os links patrocinados tornaram-se um dos meios mais eficientes e econômicos para os lojistas tirarem proveito da Internet. Seu efeito é mensurável. As empresas podem montar campanhas localizadas em vários idiomas ao mero toque de um botão, o que as ajuda a atingir clientes potenciais na língua nativa deles. No caso de empresas menores, os links patrocinados podem ajudar na divulgação da marca em novos mercados, deixando o nome da firma em uma posição de destaque quando os clientes fazem buscas online e contribuindo para estabelecer uma relação de confiança.

O Yahoo Bing Network opera em 35 países e coloca as empresas em contato com pessoas que costumam gastar 92% mais do que o usuário médio da Internet. Só na Europa, há 110 milhões de usuários únicos de busca que contribuem para um volume de mais de 1,3 bilhão de buscas todos os meses. Nós ajudamos os comerciantes a se sobressaírem para centenas de milhões de usuários que pesquisam produtos ou serviços acessando os sites do bing.com, Yahoo, MSN e Outlook.com, ou usando dispositivos Windows Phone, Xbox, Windows 8 e até mesmo Kindle Fire ou Mac. Nossa ferramenta Bing Ads Intelligence ajuda os profissionais de marketing a entender como são as pessoas que fazem as buscas e que palavras-chave elas usam. As extensões de links de site direcionam os clientes a páginas específicas no site de uma marca, encaminhando-os rapidamente para a informação exata que desejam. Já as extensões de local garantem que os clientes esperados vejam um número de telefone local e o endereço comercial mais próximo automaticamente.

Ainda que a atividade de comércio global certamente comece pelas buscas, ela não fica só nisso. Assim, nós preparamos um artigo (em inglês) contendo dicas e orientações para os comerciantes que desejam conquistar a internacionalização. Incluímos o feedback de empresas que tiveram sucesso na expansão de seus negócios para além do mercado doméstico, bem como recomendações de especialistas em marketing e no universo digital. Os tópicos abordados incluem, por exemplo, como promover a segmentação para os países certos, como encontrar a plataforma de pagamento ideal e como otimizar o uso de dispositivos móveis. Esperamos que essas perspectivas e diretrizes sejam úteis para as empresas que pretendem capitalizar essa tendência em expansão, num momento em que o produto e a estratégia correta de marketing de busca são mais decisivos do que o endereço do vendedor. 

O white paper

Baixe aqui o white paper completo sobre comércio transfronteiras (em inglês)

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