As Diretrizes Editoriais do Bing Ads são regras de estilo, conteúdo e funcionalidade para anúncios, palavras-chave e páginas de destino. Elas foram desenvolvidas para garantir a qualidade e a consistência do Bing Ads. As diretrizes podem variar de acordo com o país mas, não importa onde você esteja, o Bing Ads oferece recursos em ferramentas e documentação de ajuda online para a criação de anúncios bem-sucedidos e em conformidade. Políticas específicas ao mercado relacionadas a essas diretrizes podem ser encontradas nas Diretrizes Editoriais.


Após a leitura deste treinamento, você entenderá como:


  • Escrever anúncios que atendam a nossas Diretrizes Editoriais de capitalização, pontuação, ortografia, limites de caracteres e promoções.
  • Escrever anúncios, selecionar palavras-chave e vincular-se a páginas de destino que cumpram as diretrizes de conteúdo do Bing Ads.
  • Descobrir e contestar palavras-chave reprovadas.

Diretrizes de estilo

O estilo se refere à aparência do seu anúncio e ao uso de maiúsculas, gramática e pontuação. Ao seguir as diretrizes de estilo, seu anúncio será claro e eficaz.


Destaques das diretrizes de estilo:


  • O uso de maiúsculas é permitido para nomes próprios, palavras que representem marcas e abreviações legítimas. Não use maiúsculas aleatoriamente, mesmo que esteja tentando enfatizar parte do anúncio de texto.
    • Permitido: “Compre queijo Cheddar da Inglaterra."
    • Não permitido: “Encontre EXCELENTES preços de soFTwaRe."

  • Caracteres especiais ou símbolos são aceitáveis, incluindo símbolos de moeda, marca comercial, direitos autorais, números de modelo, abreviações, ISBNs e marcas comerciais contendo caracteres especiais. Não são permitidos conjuntos de caracteres que não sejam padrão para o idioma, sobrescritos ou subscritos e fontes realçadas, como negrito e itálico.
    • Permitido: “Jogos e software na A*DATUM por R$ 3.”.
    • Não permitido: “Encontre excelentes ofertas de software *há restrições ”

  • Use a pontuação correta no fim do seu anúncio. Vários pontos de exclamação ou de interrogação não são permitidos. Pontos de exclamação não são permitidos no título.
    • Permitido: “Excelentes preços de software! 50% de desconto em todos os títulos.”
    • Não permitido: “Excelentes preços de software!!!! 50% de desconto em todos os títulos!!!”

  • Há limites de caracteres para cada parte do anúncio. Inclua como fator o modo que o texto dinâmico afeta cada parte do anúncio.

Posicionamento do anúncio

Anúncio de texto

Anúncio para dispositivos móveis

Título do anúncio

25

18

Descrição do anúncio

71

18

URL de Visualização

35

20

URL de Destino

1022

200

Número de telefone

N/D

20

Nome da empresa

N/D

20


  • Para criar anúncios eficazes, use ortografia e gramática corretas. Abreviações ou substituições comuns, como &, são aceitáveis. Palavras incomuns e jargões não devem ser usados.
    • Permitido: “Grande liquidação de todos os 4X4, 4WD e jipes.”
    • Não permitido: “Diga a seus amigos que o possante deles está aqui.”
    • Permitido: “Economize 50% em cadeiras e mesas de vime.”
    • Não permitido: “Economi$e! Economi$e! Economi$e!”

  • Seja preciso quando se tratar de descontos e preços. Cotações podem ser exibidas em anúncios se elas também estiverem visíveis na página de destino. O preço deve refletir, de forma precisa, a oferta real que os usuários encontrarão no site.
    • Permitido: “TV a cabo por apenas R$ 30,00 por mês.”
    • Não permitido: “Todos os itens com 20% de desconto. (*Se apenas uma parte dos itens da página de destino estiver com 20% de desconto.)”

Anúncios reprovados

Embora os anunciantes se esforcem para seguir as diretrizes editoriais, os erros ainda podem ocorrer. O Bing Ads inclui várias etapas e recursos de validação para auxiliar na conformidade editorial. Por exemplo, ao criar um anúncio, você pode se deparar com um alerta embutido ou uma limitação de caracteres.


Se você não receber um alerta embutido e enviar um anúncio, o Bing Ads confirmará a conformidade com outras diretrizes. Se houver alguma restrição, o anúncio ou as palavras-chave não serão exibidos e serão marcados como “Reprovado”. Ao entender as Diretrizes Editoriais, você pode evitar as reprovações de anúncios e corrigi-las com mais rapidez.


Causas comuns de reprovações

Alguns tipos de negócios exigem atenção especial, principalmente devido ao conjunto de leis aplicáveis exclusivas do setor. Certifique-se de analisar todas as circunstâncias especiais relativas ao seu mercado-alvo. Leia a seguir as orientações gerais para evitar reprovações editoriais comuns:


  • Diretrizes de propriedade intelectual
    Evite escrever anúncios que violem os direitos do proprietário de direitos autorais ou marca comercial, como nomes de marca. Como anunciante, você é responsável por garantir que marcas comerciais e direitos autorais de terceiros não sejam usados incorretamente em seus anúncios.

  • Farmácia e medicamentos com receita médica
    Os anunciantes que vendem ou facilitam a venda de remédios com receita na Internet devem ter certificação atualizada nos mercados em que fazem anúncio.

  • Conteúdo adulto
    Se seus anúncios, palavras-chave ou sites de destino incluírem conteúdo adulto, como conteúdo sexualmente explícito (pornografia, sites de encontro com fins sexuais, sites de sex shops etc.), você deverá fazer parte do programa Propaganda para Adultos do Bing Ads. — Inscreva-se através do Formulário de participação no programa de publicidade para adultos.

  • Diretrizes de jogo de azar e concursos
    Anunciantes que promovem ou facilitam jogos online, inclusive links para jogos e concursos online, devem garantir a conformidade com todas as leis e requisitos normativos locais aplicáveis.

  • Diretrizes de conteúdo não permitido
    Em geral, conteúdo reprovado refere-se a conteúdo de produtos e serviços que são controlados ou ilegais, como discurso de ódio, esquemas de pirâmide, álcool, drogas e parafernália relacionada, tabaco e cigarros eletrônicos, armas, produtos falsificados, fogos de artifício e explosivos. Essas políticas podem variar de acordo com a região.

  • Regulamentação financeira
    Os anunciantes que promovem serviços e produtos financeiros devem estar em conformidade com todas as leis locais aplicáveis e requisitos normativos.

Reprovações no Bing Ads Editor

Ao fazer edições em massa em suas campanhas offline usando o Bing Ads Editor, você pode rapidamente:


  • Pesquisar palavras-chave reprovadas na revisão editorial.
  • Verificar se seu status pode ser contestado.
  • Contestar várias palavras-chave em massa usando apenas uma entrada de contestação.

No Bing Ads Editor, o menu suspenso Exibição permite que você trabalhe com suas campanhas, grupos de anúncios, anúncios de texto e palavras-chave classificando e apresentando dados em tipos de grupo, como AtivoEm pausaPendente e Excluído. Um dos grupos é Reprovações editoriais, que contém os subgrupos: adulto, drogas e armas. Escolha esses subgrupos para ver palavras-chave que foram reprovadas na revisão editorial.


Se você tiver palavras-chave reprovadas e seu status for Ativo - Contestável, poderá enviar uma contestação para uma, várias ou todas as suas palavras-chave diretamente do menu Editar seleção, encontrado no painel Gerenciador. Primeiro, selecione o menu suspenso exibir e, em seguida, Reprovações Editoriais. Aqui, selecione a palavra-chave ou as palavras-chave que gostaria de contestar e digite sua resposta no campo de texto Motivos para solicitar exceções para reprovações editoriais na parte inferior da tela. Na próxima vez que você publicar alterações, sua contestação será enviada ao Bing Ads para análise.


Editorial disapprovals window in Bing Ads Editor


Da mesma forma, na interface do Bing Ads no painel Palavras-chave, é possível enviar uma solicitação de exceção clicando no ícone de reticências ao lado da notificação “Reprovada” dentro da coluna “Veiculação”. Basta nos informar o motivo para a solicitação de uma exceção e enviar a solicitação.


Access through the Keyword pannel as shown exception requests for Editorial disapprovals


Reconciliação embutida com as diretrizes editoriais

O Bing Ads ajuda a estar em conformidade com as diretrizes editoriais fornecendo alertas, mensagens e outros comentários quando você cria e envia anúncios e palavras-chave. O Bing Ads também fornece informações sobre o motivo de um anúncio ter sido reprovado e direciona você para a solução. Conforme o caso, é possível fazer uma solicitação para uma exceção editorial.


Os indicadores embutidos podem ser vistos enquanto você escreve títulos e um anúncio de texto. O Bing Ads verifica limites de caracteres, contagem de palavras e URLs ausentes e formatados incorretamente. Como prática recomendada, corrija esses problemas imediatamente para que possa salvar o anúncio.


Diretrizes editoriais — treinamento


Os comentários editoriais embutidos também cobrem problemas relacionados à violação de marcas comerciais. Um problema comum para os profissionais de marketing de pesquisa. Se receber esse alerta, o Bing Ads fornecerá um método embutido para solicitar uma exceção.


Outro problema comum é exceder o limite de caracteres do texto dinâmico. Se isso ocorrer, receberá uma mensagem de erro. Corrija o problema imediatamente e salve novamente.


Diretrizes editoriais — treinamento


Exceções

Se achar que o anúncio ou a palavra-chave não deveria ter sido reprovado, você poderá solicitar uma exceção. Esteja pronto para fornecer uma explicação ao revisar as diretrizes editoriais antes do envio. A equipe de Atendimento ao Cliente do Bing Ads responde a todas as solicitações de exceção o mais rapidamente possível. No entanto, ela pode demorar até dois dias úteis. Observe que se a solicitação de exceção for negada, a decisão será final. A maioria das instâncias de reprovações pode ser solucionada com solicitações de exceções embutidas.


Embora o Bing Ads e o Bing Ads Editor tenham ferramentas automatizadas que ajudam você com a conformidade de palavras-chave e anúncios, podem ocorrer erros. A melhor forma de evitar erros e não desperdiçar tempo corrigindo-os, é ler e entender as diretrizes editoriais da sua região antes de começar a criar campanhas de anúncio.


Resumo

Nossas diretrizes editoriais são regras que se aplicam a estilo, conteúdo e funcionalidade de anúncios, palavras-chave e páginas de destino. O objetivo delas é garantir a qualidade e a consistência dos anúncios de pesquisa que o Bing Ads veicula por meio do Bing Network.


Ao redigir anúncios, é importante lembrar que:


  • Os anúncios devem seguir as diretrizes editoriais de capitalização, pontuação, ortografia, limites de caracteres e promoções para serem veiculados.
  • Anúncios, palavras-chave e links para páginas de destino devem seguir as diretrizes de conteúdo do Bing Ads. Caso contrário, serão reprovados.
  • As diretrizes podem variar de acordo com o país.
  • O Bing Ads oferece recursos e documentação que mantêm você atualizado quanto às nossas diretrizes editoriais, ajudando na criação de anúncios bem-sucedidos e em conformidade.

Agradecemos a leitura deste treinamento sobre diretrizes editoriais. Continue o treinamento aqui ou passe para o exame para obter o credenciamento.




É possível que nem todos os recursos abordados neste treinamento estejam disponíveis em seu mercado.