Linka criando obras-primas de marketing com o Bing Ads

Linka criando obras-primas de marketing com o Bing Ads

Uma forma de arte que ganha valor a cada dia

“Não importa se o objetivo é aumentar o número de chamadas telefônicas, o número de pessoas acessando o site ou mesmo entrando na loja física; o Bing é essencial. ”Lucas Burza, -sócio-diretor da Linka

 

O site da agência de marketing digital brasileira Agência Linka apresenta uma imagem em preto e branco de “A Criação de Adão”, de Michelangelo. Ela aparece novamente na sequência de imagens da home; porém, desta vez, um braço biônico estende-se em direção à mão humana.

 

Além de admirar a combinação de arte e tecnologia, a Linka pratica esse conceito em seu trabalho diário. “Todos os dias somos desafiados a pensar, criar e realizar ações para aperfeiçoar nossos negócios e os negócios de nossos clientes”, relata o sócio-diretor Eric Gomes. Uma cultura empresarial como a adotada pela Linka é capaz de produzir verdadeiras obras de arte. “Em números gerais”, diz Burza, “a gente tem gerado de três a quatro vezes mais clientes para nossos próprios clientes”. Porém, como na arte, o sucesso da agência não envolve apenas números. Lucas acrescenta: “Um dos diferenciais da agência é a proximidade que temos com o cliente. Então a gente acaba se envolvendo bastante no dia-a-dia e trabalha focado na principal necessidade dele”.

 

A relação da agência com a locadora de automóveis Hertz no Brasil revelou-se bastante fértil desde o início. Quanto mais os canais online se consolidam como uma fonte importante de reservas de locação de veículos, mais a Hertz conta com a expertise da Agência Linka. É uma relação que já existe desde 2010.

 

Outro cliente importante da Agência Linka, a multinacional Valid, tem uma história semelhante. A Valid está no mercado há mais de 55 anos e fornece soluções de pagamento, identificação, certificação digital e telecomunicações. Com o aumento da necessidade de promover suas ofertas e seus produtos de varejo de forma online — mais especificamente, a emissão e venda de certificados digitais — a empresa recorreu à agência. O desafio da Valid, segundo o diretor geral Marcio Nunes, é válido para todas as empresas na Era Digital: “Nós precisamos dar visibilidade à nossa marca frente a um público acostumado a entrar na Internet e usar as mídias sociais e outras ferramentas para encontrar informações sobre empresas, produtos e serviços. Fazer com que a marca seja percebida por um tipo de público que está acostumado a usar o ambiente internet, redes sociais e outros mecanismos para buscar informações sobre empresas, produtos e serviços”.

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Conectando pessoas e marcas

 

Com a assessoria da agência de marketing digital Linka, a multinacional brasileira Valid começou a utilizar o Bing Ads, que hoje representa 50% do investimento em marketing digital da empresa. Com o Bing Ads, a Valid foi capaz de atingir uma nova gama de clientes, e ao usar ferramentas como o Bing Ads Intelligence, otimizar suas listas de palavras-chave.

O desafio da Valid corresponde à missão da Agência Linka: conectar pessoas e marcas. Seu sócio-diretor, Eric Gomes, explica como o marketing de buscas vai de encontro a esta missão de uma forma única. “A Internet, assim como os outros meios mais tradicionais, faz parte do dia-a-dia das pessoas”, diz ele. Os clientes da Hertz, por exemplo, “entram na Internet e procuram ‘aluguel de carros’ ou ‘aluguel de veículos’”, diz Eric.

 

A arte do link patrocinado, porém, não está na busca de produtos e serviços, mas em encontrar os próprios usuários da busca. Eric esclarece: “Há várias ferramentas disponíveis para encontrar pessoas na Internet. Com base em dados demográficos, como sexo e idade, a gente entende como falar e como chegar até essas pessoas, como abordá-las e como deve ser feita a comunicação”. O desempenho das campanhas de links patrocinados da Hertz e da Valid não deixa dúvidas: a Linka tem talento para encontrar e abordar as pessoas certas. A Valid conseguiu atingir seu público-alvo, abrindo um leque de negócios não explorados, e a Hertz constatou um aumento de tráfego no seu site a um custo por clique significativamente mais baixo.

 

Alguns artistas guardam suas técnicas a sete chaves, mas quando você pergunta ao sócio-diretor Lucas Burza sobre as “várias ferramentas” que a Linka utiliza para encontrar os clientes de seus clientes, ele é transparente. Uma dessas ferramentas, diz Lucas, é o Bing Ads. “Não importa se o objetivo é aumentar o número de chamadas telefônicas, o número de pessoas acessando o site ou mesmo entrando na loja física; o Bing é essencial”.

Alocando o investimento para o Bing Ads

 

Com o Bing Ads, a Hertz conseguiu aumentar significativamente o número de conversões com um bom custo por aquisição. Além disso, o Bing Ads tem ajudado a difundir a cultura de aluguel de carros, atraindo um público maior a um custo por clique menor.

Com a ajuda da Linka, o diretor geral da Valid, Marcio Nunes, reagiu ao sucesso de sua empresa investindo onde o retorno é maior. “50% do nosso investimento em marketing digital está sendo alocado para o Bing”, declara Nunes. “Com ele, conseguimos o retorno do investimento que buscamos”.

 

De novo, a Valid e a Hertz têm histórias parecidas. Desde o lançamento das primeiras campanhas da Hertz no Bing Ads, no final de 2014, a Agência Linka dobrou o investimento da empresa nesse canal. Esse tipo de desempenho é importante para a coordenadora de marketing digital Daniella Okura, que integra a equipe de marketing da Hertz há cinco anos. “A Hertz foi a primeira locadora de automóveis a acreditar e investir nas mídias digitais”, diz Daniella, acrescentando que “a cada ano, a competição torna-se mais acirrada, e precisamos descobrir outras maneiras de alcançar nosso público. Por isso foi importante acrescentar o Bing Ads às campanhas de mídia de performance já existentes.

Ferramentas de negócios

 

Incluir Bing Ads não só agregou valor, mas também foi muito fácil. A Agência Linka começou a veicular suas primeiras campanhas no Bing Ads em 2009. Para a Hertz, a Valid e outros clientes, a agência usou a ferramenta de importação das campanhas do Google no Bing Ads, que permite aos anunciantes copiar uma combinação de 1,5 milhão de palavras-chave e anúncios do Google AdWords para o Bing Ads, além de até 200.000 palavras-chave negativas, campanhas, grupos de anúncios e extensões. “Nós a utilizamos uma vez, e funcionou como mágica”, declara Eric sobre a importação das campanhas da Hertz do AdWords para o Bing Ads. “É perfeito porque você não precisar criar tudo do zero”. Lucas acrescenta que o uso da ferramenta acelerou o lançamento da campanha da Valid, o que foi ótimo porque tínhamos um deadline apertado”

 

Em suas atividades diárias, a ferramenta favorita da Linka é o Bing Ads Editor, um aplicativo da área de trabalho que permite aos usuários encontrar e atualizar detalhes da campanha rapidamente, fazer alterações offline e carregar suas revisões com um só clique. De acordo com Eric, o Bing Ads Editor é uma das melhores ferramentas de marketing digital usadas pela agência. “O Bing Ads Editor oferece a maneira mais simples e mais eficaz de trabalhar com nossas campanhas. Conseguimos fazer quase tudo muito, muito rápido e offline”.

Alcançando o mundo com o Bing Ads

Linka

A facilidade do Bing Ads não se restringe à importação ou atualização das campanhas. Lucas Burza declara preferir o dashboard simples e amigável do Bing Ads, e Eric Gomes usa os relatórios do Bing Ads para monitorar de perto o desempenho das campanhas da Hertz e identificar o que funciona melhor. Esses relatórios indicam o retorno. Segundo os planos da Valid, será mantida a alocação de pelo menos metade do investimento de marketing digital para o Bing Ads — “especialmente porque temos obtido ótimos resultados”, explica Nunes. Hoje em dia, o sucesso da Valid com o Bing Ads é mais importante do que nunca, declara Nunes. “Cada vez mais, a companhia tem que estar neste mundo virtual, e trabalhar a ideia do marketing digital é fundamental para a empresa”.

 

Essa extensa presença é muito próxima dos objetivos da própria Linka. De seu escritório em São Paulo, os “artistas” dos links patrocinados Eric Gomes e Lucas Burza descrevem o propósito do trabalho da Linka: “Queremos ser reconhecidos e desejados pelo mercado como uma das agências de marketing digital mais importantes do Brasil e do mundo”.

 

Com a ajuda do Bing Ads, eles estão chegando mais perto desse objetivo.

 

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