採用 Bing Ads 後,亦必須持續了解與改善廣告活動。只要評估廣告、關鍵字與目標鎖定選擇的成效,即可做到這點。我們將這個調整過程稱為廣告活動優化. 。Bing Ads 會為您賦予眾多工具,持續優化廣告活動的廣告成效。本訓練將讓您總覽優化 Bing Ads 廣告活動的必要工具。閱讀本訓練之後,您將了解以下課題:


  • 廣告成效評量
  • 優質廣告體驗
  • 點選品質
  • Bing Ads 報表
  • 編輯審查
  • Bing Ads Intelligence 工具

廣告成效評量

Bing Ads 有助您透過追蹤下列三種廣告成效測量方式,了解廣告活動與使用者的互動情況:


  • 廣告曝光數:廣告的顯示次數。
  • 點選率 (CTR):廣告點選次數對比廣告顯示次數的比率。
  • 成交:使用者達致理想結果的次數。

圖表及報表有助您追蹤廣告成效評量方法,了解所有影響因素。Bing Ads 首頁上的圖表可讓您快速一覽廣告活動概況。


[Bing Ads 報表] 頁就會提供有關曝光數、點選率及成交的詳盡資料。您可以為帳戶、廣告活動、廣告群組、關鍵字、實際連結網址、廣告、廣告動態文字、網站廣告版位、廣告網站及搜尋查詢製作廣告成效報表。


優質廣告體驗

在廣告內容方面,Bing Ads 著重品質,務求為廣告主及搜尋使用者帶來最大裨益。Bing Ads 會定期評估廣告、廣告主及搜尋結果,評定廣告是否為使用者提供最高價值。評核項目包括:


  • 廣告是否與關鍵字、登陸頁面及提供項目一致。
  • 廣告主是否提供獨一無二、具有價值的產品、服務或資訊。
  • Bing 搜尋結果套裝是否獨特、相關及品質優越。

您廣告在「Bing 關鍵字廣告」上的位置取決於廣告相對其他競爭對手之廣告的等級。廣告等級由以下兩項因素決定:關鍵字出價及廣告品質 (包括廣告成效)。如果這些因素的評級較高,廣告等級亦較高。


點選品質

對於每次點選付費的廣告主而言,點選品質至關重要。意外或無效點選廣告,都會浪費了廣告主的預算。Bing Ads 會運用即時非直接點選系統,限制廣告接觸低質素的點選,避免浪費預算。


Bing Ads 將點選次數分為標準品質、低品質或無效三種類型:


  • 標準品質點選次數即是正常客戶點選廣告的次數,亦是您須為之付費的點選次數。
  • 低品質點選次數會顯示出商業意圖低或不明確的廣告活動模式,以及異常廣告活動模式。您毋須為低品質點選次數付費。
  • 無效點選次數亦屬低品質點選類型,可顯示出使用者錯誤、搜尋引擎傀儡程式或詐騙活動等典型特性。

Bing Ads 會提供工具,助您識別、監察、防止及舉報可疑點選活動。


Bing Ads 報表

您完成建立廣告活動、撰寫廣告及調整關鍵字清單的所有步驟後,就要評估當中可行與不可行之處。


Bing Ads 報表可讓您追蹤網上廣告預算與開支、評估廣告與關鍵字的廣告成效,並發展出優化廣告活動的深入見解。


Bing Ads 報表可分為五類:


  • 廣告成效報表會追蹤廣告活動在帳戶、廣告活動、廣告群組、廣告或特定關鍵字層級的廣告成效。
  • 變更記錄報表會追蹤您在廣告活動上作出的變更。
  • 目標鎖定報表會追蹤廣告活動接觸的客群。
  • 廣告活動分析報表會追蹤成交、成交營利、廣告開支、以及訪客在您網站上的行為。
  • 計費與預算報表會對比廣告活動預算,追蹤相關開支。

製作這些報表後,您就會更了解廣告活動的廣告成效,可按需要作出調整。以下列出幾個常見情境與解決方案:


因預算及/或關鍵字問題而令曝光數偏低

參考[Bing Ads 機遇] 索引標籤,查看與關鍵字及出價相關的建議,並參閱[概要] 頁,查看預算是否已用盡。


如果您是因為等級問題而流失曝光數,可以製作[關鍵字廣告成效] 報表,找出在特定時段期間會產生曝光數的關鍵字,並評估其廣告成效。您亦可製作 [搜尋詢廣告成效] 報表,查看產生廣告曝光數及點選次數的搜尋查詢。這項資料可以根據成功的關鍵字建立新清單。


導致曝光數偏低的其他原因包括:


  • 關鍵字不獲核准
  • 排除字彙封鎖了關鍵字
  • 關鍵字出價偏低
  • 目標鎖定設定不正確

點選率偏低

廣告活動廣告成效報表會顯示曝光數、整體客戶流量及點選率 (CTR)。點選率偏低可能是因為廣告文案不清晰及價值主張不突出所致。有見及此,您可以重新撰寫廣告,在標題和內容中加入較熱門的搜尋關鍵字,予以改善。Bing Ads 亦可讓您運用動態文字,令廣告顯示使用者搜尋查詢時使用的實際詞彙。


請記住:廣告成效記錄會影響目前的廣告成效,因為 Bing Ads 較常刊登廣告成效更佳的廣告。您應該刪除成效欠佳的廣告,以新廣告重新開始。如要進一步提升客戶看見廣告的機會,您可以考慮設定增量出價,並使用排除字彙,免除不適用的流量。


低成交率

如果您有獲得曝光數及點選數,但成交率仍偏低,即表示您有花費開支,卻達不到預期成果。運用 [通用活動追蹤] 標示網站,即可追蹤客戶成交情況,了解訪客在網站上的行為。製作 [廣告活動分析目標] 報表,則可看見使用者體驗評分偏低的範疇。如要提高這些評分,您可以在實際連結網址新增動態文字,並根據客戶的搜尋關鍵字,將他們直接導往網站的特定頁面。這些內容必須妥為整理,且與搜尋關鍵字及產品相關。


增加客戶成交次數固然是終極目標,而下列還有其他工具助您增加投資回報率 (ROI):


  • 出價和流量預估工具可協助您針對符合廣告活動目標的搜尋位置,對關鍵字出價進行優化。
  • 關鍵字廣告成效報表可協助您辨別出昂貴而廣告成效不彰的關鍵字,並予以刪除。
  • 關鍵字建議工具可協助您尋找與廣告及登陸頁面相關的其他關鍵字。

請參閱《Bing Ads 編輯審核標準》,了解有關撰寫廣告的更多指引。


編輯審查

編輯審查是網上廣告的關鍵要素。廣告與關鍵字都受許多規定與法例約束,有時難以一一記住;Bing Ads 就在建立廣告活動的整個過程中為您提供適用工具,簡化遵循規定的程序。這些輔助工具有助廣告符合規定,當中包括:


  • 與廣告風格相關的內嵌系統通知與訊息,會在您建立廣告及選擇關鍵字時出現。
  • 全面初步審查,在儲存廣告時授予「有效」或「尚待處理」狀態。
  • 初步審查完畢後,或會有額外的編輯審查。
  • 在可行情況下申請編輯未核准項目的方式。

Bing Ads Intelligence 工具

Bing Ads Intelligence 是功能強大的關鍵字建議及優化工具,可在 Microsoft Office Excel 中流暢運作,讓您建立關鍵字清單,並評估其廣告成效。這項工具亦會讓您查看與選擇成效最佳的關鍵字,並相應出價,確是助您提升廣告開支成效的關鍵工具。


概要

廣告活動優化不僅是令廣告成功的重要因素,且 Bing Ads 更為您提供各種不同途徑,提升廣告品質。本訓練說明了優化廣告活動的多種方式。如您所見,Bing Ads 可讓您取用一系列強勁工具與功能,建立並改善廣告活動。


多謝您閱讀「廣告活動優化簡介」訓練。您可以在此繼續訓練,或接受測驗取得資格鑑定。




請留意:您所在市場可能無法提供本訓練中的所有功能。