使用 Bing Ads 時,請務必持續了解並改善您的廣告活動。為此,您可以評估廣告、關鍵字和目標設定選擇的成效。這種精準調整流程就是所謂的「廣告活動最佳化」。Bing Ads 提供的許多工具都可供您持續最佳化廣告活動成效。本訓練將會概觀介紹一些最佳化 Bing Ads 廣告活動的必要工具。閱讀本訓練之後,您將了解下列主題:


  • 廣告成效測量方式
  • 優質廣告體驗
  • 點選品質
  • Bing Ads 報表
  • 編輯審查
  • Bing Ads Intelligence 工具

成效測量

Bing Ads 會追蹤三種廣告成效測量方式,協助您了解您的廣告活動如何與搜尋使用者互動:


  • 廣告曝光量:廣告顯示的次數。
  • 點選率 (CTR):廣告點選次數與廣告顯示次數的比率。
  • 成交數:使用者完成所需結果的次數。

圖表及報表可協助您追蹤廣告成效測量方法,以及影響它們的因素。Bing Ads 首頁的圖表可以提供廣告活動的快速視覺快照。


Bing Ads [報表] 頁面可提供曝光數、點選率及成交數的詳細資訊。您可以針對某個帳戶、廣告活動、廣告群組、關鍵字、實際連結網址、廣告、廣告動態文字、網站廣告版位、廣告發行商及搜尋查詢,執行廣告成效報表。


優質廣告體驗

在廣告內容層面,Bing Ads 十分重視品質,因此可為廣告主及搜尋使用者提供最大的利益。Bing Ads 會定期評估廣告、廣告主及搜尋結果,以判定廣告是否為使用者提供了最佳價值。評估包含下列項目:


  • 廣告是否與關鍵字、登陸頁面及優惠一致。
  • 廣告主是否提供獨特而有價值的商品、服務或資訊。
  • Bing 的搜尋結果集是否獨特、相關且具有高品質。

廣告在 Bing 關鍵字廣告中出現的位置取決於該則廣告與競爭廣告相較的排名。影響排名的因素則有兩種:關鍵字出價和廣告品質 (這包括廣告成效)。上述因素的評分越高,就表示在搜尋結果頁的排名越高。


點選品質

點選品質對每次點選付費的廣告主來說相當重要。意外點選與點選非法廣告都會浪費廣告主的預算。Bing Ads 使用即時非直接點選系統限縮低品質、浪費預算的點選次數。


Bing Ads 將點選分為標準品質、低品質或無效三種:


  • 標準品質點選是正常的客戶廣告點選。系統會計算點選向您收費。
  • 低品質點選呈現出的商業動機較低或不明,而且會出現異常活動模式。系統應該不會因低品質點選向您收費。
  • 無效點選也屬於低品質類別。如果點選具有使用者錯誤、搜尋引擎傀儡程式或詐騙活動等典型特質,就會遭系統判為無效點選。

Bing Ads 會提供各種工具,協助您辨別出、監控、避免及報告可疑的點選活動。


Bing Ads 報表

可在您完成建立廣告活動、撰寫廣告以及斟酌關鍵字清單等所有工作之後,用來評估有效和無效設定。


Bing Ads 報表可讓您追蹤線上廣告預算及支出、評估廣告及關鍵字成效並進行深入分析,藉此對您的廣告活動進行最佳化。


Bing Ads 報表可分為五大類:


  • 廣告成效報表可追蹤廣告活動在帳戶、廣告活動、廣告群組、廣告或特定關鍵字層級的成效。
  • 變更記錄報表可追蹤對廣告活動的變更。
  • 目標設定報表可追蹤廣告活動接觸的客群。
  • 廣告活動分析報表可追蹤成交、成交帶來的營收、廣告成本及訪客在網站上的行為。
  • 計費及預算報表可追蹤已經花費了多少廣告活動預算。

執行這些報表便可深入了解廣告活動成效並據此做出所需的調整。常見狀況和解決方案如下:


因預算及/或關鍵字導致的低廣告曝光量

請查閱 [Bing Ads 改善建議] 索引標籤取得關鍵字和出價建議,並且檢視 [摘要] 頁面了解預算是否即將耗盡。


如果因為廣告等級問題而損失廣告曝光量,則可以執行 [關鍵字廣告成效] 報表,藉此看出在特定時段產生曝光數的關鍵字,接著評估其廣告成效。此外還可使用 [搜尋詢廣告成效] 報表,查看產生廣告曝光量及點選數的搜尋查詢。這些資訊可用於找出有效關鍵字並據此建立新清單。


可能造成廣告曝光量低的其他原因包括:


  • 未核准的關鍵字
  • 關鍵字遭排除字彙功能封鎖。
  • 低關鍵字出價
  • 目標鎖定設定不正確

點選率 (CTR) 偏低

廣告活動成效報表可顯示曝光數、整體客戶流量及點選率 (CTR)。點選率偏低的原因可能是廣告文案不夠具體或價值主張不夠突出。因此可透過重寫廣告內容,在標題和本文中納入較熱門的搜尋關鍵字,來提升廣告成效。Bing Ads 也提供 [動態文字] 功能,確保您的廣告中顯示使用者進行搜尋查詢時所用的具體詞彙。


別忘了廣告成效過往記錄也會影響目前的廣告成效。總體成效較佳的廣告可在 Bing Ads 上爭取到較高的曝光量,因此您可能會想刪除成效較低的廣告再重新打造全新廣告。若想進一步提高客戶看見自己廣告的機會,不妨考慮設定增量出價並善用 [排除字彙] 功能避免不想要的流量。


成交率偏低

如果廣告曝光量和點選數皆有但成交率偏低,表示您投入了預算卻沒有得到預期成效。這時可以利用 [通用活動追蹤] 功能標記網站,藉此追蹤客戶成交數並了解訪客在您網站上的行為。執行 [廣告活動分析目標]報表就可看出網路使用者體驗得分偏低的項目。若要提高這些項目得分,可以把動態文字加到依使用者所做的關鍵字搜尋將其導向至您網站具體頁面的實際連結網址。其中不可或缺的要素就是工整切題且與搜尋關鍵字和您產品直接相關的內容。


提升客戶成交數縱然是我們的終極目標,不過還有其他工具可有助於提升投資報酬率 (ROI):


  • 出價和流量預估工具可協助您針對符合廣告活動目標的搜尋位置,對關鍵字出價進行最佳化。
  • 關鍵字廣告成效報表可協助您辨別出所要刪除的昂貴、廣告成效不彰的關鍵字。
  • 關鍵字研究工具則有助於尋找與廣告及登陸頁面相關的其他關鍵字。

請參閱 Bing Ads 廣告審核指南取得撰寫廣告的詳細指引。


編輯審查

編輯審查是線上廣告的必要環節。規範廣告和關鍵字使用的規則及相關法律繁多,要全盤兼顧並不容易。有鑑於此,Bing Ads 特別在打造廣告活動全程為您提供實用工具,簡化準則遵循工作。這有助於確保您的廣告符合法規遵循條件。這些工具如下:


  • 廣告格式相關的系統通知和訊息:您在建立廣告及選擇關鍵字時,會以內嵌方式顯示。
  • 全面的初步審核:在儲存廣告時,會將廣告設為「使用中」或「擱置中」。
  • 其他的編輯檢查:會在初步檢查後進行。
  • 盡可能要求編輯未核准項目的方法。

Bing Ads Intelligence 工具

Bing Ads Intelligence 是強大的關鍵字建議及最佳化工具,且能夠與 Microsoft Office Excel 整合作業。此工具可供您建立關鍵字清單並評量其廣告成效,更因具備檢視、選取廣告成效最佳的關鍵字並對其出價的功能,成為廣告支出效益最大化的重要利器。


摘要

廣告活動最佳化之所以如此重要,不僅在於能讓您的廣告更成功,更在善用 Bing Ads 提供的許多不同方法改善廣告活動。此訓練便說明了最佳化廣告活動的各種方法。如您所見,使用 Bing Ads 就等於得到一組強大的工具及功能,能夠建立並提升廣告活動。


感謝您閱讀「廣告活動最佳化簡介」訓練。現在您可按一下此處繼續訓練前往測驗取得資格認證。




請注意,您所在的市場不一定能使用本訓練中的所有功能。