建構優良廣告活動的第一步就是提供引人入勝的高品質廣告。本課程也會一併說明廣告沒有顯示在預期的版位時的尋找方式。


影響廣告排名的因素

您的廣告在 Bing 關鍵字廣告搜尋結果頁上的顯示位置取決於該廣告與競爭廣告相較的排名。決定廣告等級的兩個因素就是廣告品質及關鍵字出價。


廣告的品質評分方式是評估其關聯性使用者經驗廣告成效來判定高下。關聯性則是由關鍵字和登陸頁面內容,以及您提供給搜尋客戶的產品和服務價值加以判斷。使用者經驗是由使用者能搜尋到所需產品、服務或資訊的方便程度來評量。最後,廣告的廣告成效則是透過點選率評定。


Bing Ads 會針對每個關鍵字提供品質評分。此評分有助您了解各關鍵字及登陸頁面與使用者意圖間的關聯性。如果品質評分優良,廣告就會顯示在頁首側邊欄,也就是隨機搜尋結果的上方或旁邊。


提高廣告等級的重要性

依循提升廣告排名最佳做法,有助確保您的關鍵字廣告活動能發揮最大效益。使廣告具有高度關聯性,即可以經濟實惠的方式提升廣告成效,也可讓您降低出價,同時維持同樣廣告在頁面頂部和側欄的位置。


您可掌控關鍵字選擇及屬性、廣告文案與登陸頁面,因此能充分掌握廣告的關聯性。關鍵字、廣告和登陸頁面的關聯性越高,就越可能爭取到較高的排名。擁有高度關聯性與高排名的廣告有助提升廣告成效,並且提高將使用者轉為客戶的機會。


您可定期檢查 Bing Ads 帳戶並調整出價金額、關鍵字、廣告文案和登陸頁面,即可提高廣告等級。此外也可微調關鍵字比對類型和目標設定選項等其他重要屬性來達到目的。


了解品質評分

品質評分代表您的廣告等級。您可以使用品質評分判斷最佳的關鍵字、廣告和登陸頁面最佳化方式,藉此提升廣告等級。


[關鍵字] 索引標籤上會顯示品質評分。按一下 [品質評分] 欄位值旁邊的刪節號,即可檢視品質評分相關要素。如果品質評分總計介於 7 和 10 之間,就表示關鍵字在 Bing 關鍵字廣告中具有競爭力。如果品質評分總計低於 6,就表示關鍵字成效不彰。


系統會使用下列三個評估方式計算每個關鍵字的評分:


  • 關鍵字關聯性評分反映出廣告在特定關鍵字內的競爭力。此評分是由比較關鍵字點選率與相同關鍵字在 Bing 關鍵字廣告中的平均點選率算出。
  • 登陸頁面關聯性評分代表廣告與登陸頁面對使用者來說的關聯性高低。此評分有助判斷登陸頁面所提供的資訊,是否足以滿足使用者意圖。
  • 登陸頁面網路使用經驗評分可評估網站中所有登陸頁面的品質。此評分可供做為網站內容獨特與原創性,以及登陸頁面與  Bing Ads policies相符程度的判斷依據。

提高登陸頁面關聯性

若您的登陸頁面內含切題相關的內容,就有助於在關聯性領域提升廣告等級。登陸頁面應清楚提供廣告中宣稱的產品與服務,並且不應阻礙、拖延或讓使用者感到困惑。在實際連結網址中使用動態文字就是可將客戶導向至特定目標登陸頁面的簡易方式。


要讓搜尋使用者擁有優質體驗的方法之一,就是確保登陸頁面內容符合廣告中包含的任何特殊優惠。登陸頁面應提供獨特而具有價值的商品、服務或資訊。請與網頁設計師溝通,確認使用最佳方式設計網頁。運用一般搜尋引擎最佳化技巧,也將有助於 Bing Ads 更有效地評估您的網站。


提升廣告文案的廣告成效

撰寫引人注目的廣告文案可大幅提高廣告等級。請務必遵守 Bing Ads 編輯審核標準。此外,您可研究客戶的人口統計資料,然後根據相關知識撰寫吸引客戶的廣告。在廣告中使用「您」和「您的」直稱客戶。


說明產品與眾不同的特色並明確闡述其優點。提供的優惠描述越清楚明確,效果越好。提供誘因來吸引客戶立刻點選廣告,例如最划算的價格或限時折扣。或者,提供明確的行動號召,例如預訂客房或索取手冊。


您也可以測試相同廣告的不同版本。僅變更文字、目標設定、關鍵字清單或廣告的其他層面。系統會依廣告群組追蹤廣告成效,所以請將每個廣告放置在專屬的廣告群組中。經過一段時間後,即可判斷哪種做法的效果最好,並撰寫兼具競爭力要素的廣告。


廣告成效案例

持續評估廣告活動成效是最好的做法。使用 Bing Ads 報表及摘要表格評估廣告成效。您可能會發現有些廣告顯示出分配不均的行為。以下是一些常見問題及解決方法。


 

廣告等級過低

廣告等級過高

低點選率

重新評估選擇的關鍵字,並增加廣告文案及創意。

降低關鍵字出價價格,強調廣告成效較佳關鍵字、廣告文案和創意。

高點選率

提高關鍵字出價價格。

具有競爭力的組合!


找不到您的廣告?解決方式如下:

如果建立的高品質的廣告符合 Bing Ads 廣告審核指南規定,該廣告應該就會在提交後不久開始刊登。如果沒有,請您稍候幾個小時再檢查一次,有時系統可能出現延遲。如果仍未看到您的廣告,請在下列的索引標籤中檢查最常見的問題:


  • [廣告活動] 索引標籤:預算太快用盡。
  • [廣告群組] 索引標籤:目標鎖定設定過於嚴格。
  • [關鍵字] 索引標籤:出價過低或廣告因您的排除字彙而遭到封鎖。

問題排除

以下內容描述為您的帳戶排除問題的秘訣。


帳戶未獲得曝光數

如果您帳戶中的廣告活動皆未獲得曝光數,請按一下右上角的扳手圖示並選擇 [與帳單] 連結,檢視帳戶資訊表。

 

View your account’s information table from the gear icon in the upper right of your screen when you

 

請確定 [狀態] 欄位有綠色勾號。若顯示為紅色破折號或黃色驚嘆號,表示帳戶下沒有任何正在執行的廣告群組或廣告活動。若想重新啟用該帳戶,請與支援人員連絡。


請確認 [財務狀態] 欄位顯示為 [未凍結]。如果顯示為 [凍結] 或 [信用凍結],就表示我們多次嘗試處理付款,但收費皆未獲您的信用卡或 PayPal 帳戶核准。若要解決凍結或信用凍結狀態,請嘗試此處的解決方案或連絡支援人員。


廣告活動層級檢查點

如果特定廣告活動的廣告未收到曝光數,請在廣告活動資料摘要表中的 [廣告播送] 欄位檢查播送狀態。確認下列項目:


  • 未刪除廣告活動。如果廣告活動沒有列出,則表示所有的廣告群組與廣告也遭刪除了。播送狀態為「可播送」
  • 廣告活動未暫停。若要恢復廣告活動,請編輯該列並將 [狀態] 欄位從 [暫停] 變更為 [有效]
  • 廣告活動有預算可供支出。若沒有預算,播送狀態會顯示為 [受限於預算],且 Bing Ads 將自動暫停該廣告活動直到新的預算週期開始。

If the ads in a specific campaign are not receiving impressions, check the delivery status of your campaign in the Delivery column of the campaign data summary table

 

廣告群組層級檢查點

如果您可以確認所有廣告活動層級檢查點,請至 [廣告群組] 索引標籤確認以下項目:


  • 日期範圍設定正確。
  • 廣告群組中至少有一個有效廣告。
  • 至少有一個有效關鍵字。
  • 未暫停廣告群組。
  • 廣告皆已提交待審。
  • 廣告群組尚未逾期。

檢視完整清單 Delivery Status’

關鍵字層級檢查點

請確認 [廣告播送] 欄位未顯示 [排除字彙衝突]。若是如此,關鍵字會因您設於某處的排除字彙設定而遭封鎖。


  • 請確認 [狀態] 未低於第一頁出價。若是如此,您需要提高出價。
  • 請確認關鍵字並非為 [未核准]。若是如此,您必須修改並重新傳送該關鍵字,或是要求例外。

檢查方法

有些工具能讓您用來深入探討廣告無法顯示的原因,讓我們對這些工具進行更深度的了解。


廣告預覽與廣告診斷工具

廣告預覽與廣告診斷是強大實用的工具,可用來了解在特定關鍵字中哪些廣告會顯示在第一頁。此外,這個工具會替未能顯示或是顯示於第一頁之後的廣告提供診斷建議,找出讓廣告都能顯示在第一頁的改進方法。請記住,執行此工具並不影響曝光數、點選率或即時廣告活動的預算。


要存取此工具,按一下右上方導覽列的 [工具],然後選擇 [廣告預覽與廣告診斷工具] 。輸入關鍵字、選取任何目標設定選項然後按一下 [預覽]。如果顯示非安全內容的訊息請不用擔心有危險,安心繼續選擇能提供最多資訊的答案。查看廣告。如果廣告未出現,按一下 [立即顯示廣告?] 旁邊的下拉式選單,然後按一下 [未顯示的原因] 欄位中和關鍵字關聯的連結,了解建議採取的動作。


如果在預覽視窗中未出現廣告,也沒有任何建議採取的動作,可能是您的帳戶無效或已暫停了。如果沒有出現您廣告的預覽,同時也確定您的帳戶為有效的,很有可能廣告顯示的位置低於 9 以下或在第一頁之後。如果是這種情況,請參考建議採取動作並檢閱廣告文案與內容關聯性的提升方式。


曝光數欄位

您可以透過檢視 Bing Ads 資料摘要表中的 [曝光數] 欄位,消除對廣告播送狀態的疑慮。


如果廣告未獲得曝光數,資料摘要表有助指出您應執行 [廣告播送] 報表的層級。如果廣告目前未獲得曝光數,但您認為之前有獲得過曝光數,那麼請改選不同日期範圍


執行播送報表有助您進一步指出在特定時段內廣告是否有獲得曝光數。若是如此,何時開始出現廣告播送的問題。


排除字彙衝突報表

如果廣告播送出現問題,有時候是因為與您最近變更的關鍵字與排除字彙發生衝突所導致。排除字彙衝突的起因除了匯入的 Google AdWords 廣泛比對排除字彙在 Bing Ads 中被轉成片語比對排除字彙之外,還可能是因為系統無法分辨您為廣告活動與廣告群組關鍵字設定的片語及完全排除字彙關鍵字。


要避免關鍵字衝突的狀況,建議您在匯入或變更關鍵字與排除字彙後,執行 [排除字彙衝突] 報表。此報表可提供下列資訊:


  • 哪些關鍵字與排除字彙相衝突。
  • 衝突屬於廣告活動或廣告群組層級。

要執行 [排除字彙衝突] 報表,請在 [報表類型] 下拉式功能表中按一下主導覽列的 [報表],然後選取 [排除字彙衝突]。您可以按一下選項按鈕,在此自訂在報表中加入整個帳戶或特定廣告活動和廣告群組。


如果發現了關鍵字衝突,可以輕鬆的將衝突移除。請直接將關鍵字衝突刪除,或是修改相關連的比對類型。找出與移除排除字彙衝突對於確保您的廣告不會錯失關聯性的流量與可能的成交至關重要。


To run a Negative Keyword Conflict report, click reports from the main navigation bar. From here, select the Report Type drop-down menu, then select negative keyword conflicts. Here, you can customize your report to include either your entire account, or specific campaigns and ad groups by clicking radio buttons

 

 

如果您的廣告有獲得曝光數

如果廣告和關鍵字有曝光數但卻無法看到廣告,則問題應該是出於廣告的廣告品質排名太低,又或是您的搜尋查詢、目標設定選項或是瀏覽器設定與您設定的關鍵字或是廣告群組不相符。


別忘記,您的廣告等級,會決定廣告在 Bing 關鍵字廣告上的顯示位置。檢查您的廣告是否出現在頁首和側邊欄。此外,也請務必檢查第一頁以外的頁面。其他等級較高的廣告可能會顯示在您的廣告之前。


若要提升廣告等級,請提高廣告、關鍵字和登陸頁面的關聯性和廣告成效。


摘要

若想在 Bing 關鍵字廣告中提高廣告成效,請切記下列要點。


  • 廣告出現的位置取決於其廣告品質和關鍵字出價的總體排名狀況。
  • 廣告品質則由關鍵字和登陸頁面的關聯性,以及點選率廣告成效決定。
  • 時常查閱 Bing Ads 帳戶中的摘要表和報表資料,找出影響廣告成效和排名的問題。
  • 如果找不自己的廣告,請檢查預算限制、目標設定或關鍵字出價。

感謝您閱讀「優質廣告和廣告顯示位置」訓練。請繼續訓練參加 BAAP 測驗取得資格認證。




請注意,您所在的市場不一定能使用本訓練中的所有功能。