廣告活動分析會提供有用的成效資料,有助於您衡量廣告的投資報酬率、監控及分析網站流量,以及決定如何進行協力廠商的廣告活動。 


閱讀本訓練之後,您將了解如何:

  • 存取廣告活動分析工具。
  • 啟用成交追蹤。
  • 使用簡單幾個步驟,來建立成交目標。
  • 產生追蹤程式碼並將其插入網頁中。
  • 新增自訂報表尺寸,以追蹤協力廠商廣告活動的廣告成效。
  • 產生廣告活動分析報表。


成交追蹤的重要性

雖然成交追蹤並非必要的資訊,但卻是一種可用來衡量每次點選付費 (PPC) 廣告活動成效的報表依據。藉由得知點選您廣告的人有多少也在您的網站上完成他們想進行的動作,讓您更輕鬆地最佳化廣告活動。我們會告訴您成交追蹤的實作方式,以及如何將轉換為實際成交的網站造訪行為數據建立成報表。

 

運作方式

當潛在客戶點選您的廣告並導覽至網站時,系統會將 Cookie 置於該客戶的電腦中並記錄該點選。如果相同客戶在之後完成交易 (例如購買產品、註冊帳戶等),成交追蹤會從 Cookie 擷取儲存的資訊並記錄該筆成交。

 

在了解如何使用廣告活動分析之前,必須先檢閱幾個主要的定義:

  • [成交] 是指您希望使用者在網站上完成的動作,例如購買產品或註冊電子報。
  • [成交追蹤] 提供訪客點選的廣告資料,並會持續直到完成動作為止 (成交)。
  • [廣告活動分析] 提供成交的相關資料,例如網站上有成交的訪客行為。  

 

 

請注意下列幾項成交追蹤的必要條件:

 

  • 造訪網站的人電腦上必須啟用 Cookie。許多人會停用電腦中的 Cookie,那麼這些人就無法進行成交追蹤。
  • 廣告活動或帳戶 (若使用廣告活動分析) 必須是有效的。

 

在 [廣告活動] 索引標籤中存取工具,然後按一下 [管理您的分析設定]。在 [廣告活動分析] 頁面上,按一下 [帳戶] 下拉式功能表以選擇帳戶。接著,按一下 [編輯] 連結,以調整分析狀態。在此範例中,我們要進行成交追蹤,並將廣告活動分析設為 [已啟用] 的狀態。

若要建立追蹤程式碼,請按一下 [建立目標]。您可在此處建立成交目標,並定義步驟。

建立目標
[建立目標] 頁面可供您建立廣告活動分析的條件。您可設定步驟或您想追蹤的使用者點選次數,來完成上述作業。您可使用下列三個主要屬性分析廣告活動:

  • 目標設定。
  • 成交步驟的收入和成本追蹤。
  • 成交時間。

建立目標 (螢幕擷取畫面)

目標設定
成交目標會定義出需追蹤哪些項目,才能評量廣告活動是否成功。每個目標最多可擁有六個步驟,但是只有成交步驟是必要的。請記住,當訪客點選了您的廣告並轉換 (也就是進行交易) 時就會產生成交步驟。命名目標時,請使用適合的描述性名稱。

若想新增更多步驟,請按一下 [新增步驟]。在 [新增步驟] 上方會顯示新的步驟,您可在下列三種步驟中選擇一種使用:

  • [登陸] 步驟會追蹤訪客在點選廣告後抵達登陸頁面的時間 (每個目標只能有一個登陸步驟)。 
  • [瀏覽] 步驟可追蹤訪客瀏覽特定頁面的時間,例如列出一組產品頁面 (每個目標最多可以設定五個瀏覽步驟)。
  • [展望] 步驟可追蹤訪客快要成交的時間,例如將產品放入購物車時 (每個目標最多可以設定五個展望步驟)。

 

成交步驟之收入和成本追蹤
收入和成本追蹤設定可讓您追蹤每筆成交的收益和成本。

 

要追蹤的收入
如果您不想追蹤每筆成交的收益,請選取 [無]。如果每筆成交所賺取的金額相同,請選取 [常數]。賺取金額相同例子之一為網站註冊費用。在 [值] 方塊中,輸入每筆成交的費用金額。請勿使用貨幣符號。成交報表可依據成交數和費用金額來計算收入。

如果每筆成交賺取的金額不定,請選取 [變數]。銷售總額就是金額不定的一個範例。撰寫 JavaScript 函數,以傳回交易金額。接著,使用針對網頁而產生的追蹤程式碼來呼叫函數。成交追蹤廣告成效報表中會顯示根據這些選項所產生的收入總額。

 

要追蹤的成本
若要追蹤與成交有關的成本,請選取要追蹤項目的核取方塊。您必須將特定的成本插入追蹤程式碼中,或呼叫 JavaScript 函數以傳回成本,例如:

taxcost:"",shippingcost:"",nonadvertisingcost:"",

 

不同的成本包括:

  • 非廣告相關成本:與交易有關的費用,例如信用卡處理費。
  • 稅金:交易所代收的營業稅,以便提報及繳交。
  • 運送:與遞送貨品有關的成本。

 

成交時間
成交時間是指在成交前需追蹤客戶的天數。在此範例中,Bing Ads 會在客戶點選廣告後的七天中,追蹤他們在網站上的活動。

選取完畢之後,按一下 [儲存並產生程式碼] 以建立追蹤程式碼。

 

  • 追蹤程式碼
    在 [追蹤程式碼] 區段的下拉式功能表中,挑選其中一個步驟。視窗中會顯示這個步驟的唯一追蹤程式碼。按一下 [複製程式碼] 按鈕。接著,開啟您要追蹤的頁面,並貼入追蹤程式碼。

    針對每個步驟,複製與貼上追蹤程式碼之後,按一下 [關閉]。您的目標即會顯示在 [目標] 表格中。每個帳戶最多可建立六個成交目標。

     

    有用的提示

     

    • 您應該可以在網站上辨識出成交頁。成交頁是指代表商業交易的頁面,如購買或註冊確認頁面,因為這個頁面只會在客戶完成交易後出現。您會在這個網頁中放置追蹤程式碼,所以請確保此網頁能與您要追蹤的交易能相關連。

     

    • 在相關網頁放置 <body> 標籤的方法。啟用成交追蹤後,您會把所產生的追蹤碼貼於網站的相關網頁。在要追蹤的每個網頁上,將追蹤程式碼 [貼上] <body> 與 </body> 標籤之間,並緊貼著 </body> 標籤。例如:

     

    <body>

     

    ...

     

    <script type="text/javascript">if (!window.mstag)
    mstag = {loadTag :function(){},time ...
    </body>

     

     

    自訂報表尺寸
    自訂報表尺寸可追蹤透過協力廠商服務而刊登之廣告活動的廣告成效。這可能包括提供產品折扣的顯示廣告活動、電子郵件廣告活動,或是透過其他搜尋引擎所執行的廣告活動。請將尺寸參數附加到協力廠商廣告的實際連結網址。

    當訪客檢視包含追蹤程式碼的網頁時就會記錄相關資料,包括尺寸參數。若要設定自訂尺寸,請按一下 [新增自訂尺寸]。這樣即可定義您要追蹤的資訊類型。

    您可以從下拉式功能表中選取尺寸類型。選項包括:

    • 廣告方式說明廣告服務的類型,如附屬網站、電子郵件或是每次點選付費。
    • 通路說明廣告通路,如 Microsoft Media Network。
    • 協力廠商廣告活動說明協力廠商廣告活動的名稱。
    • 協力廠商廣告群組說明協力廠商廣告群組的名稱。
    • 協力廠商詞彙說明促使客戶造訪的詞彙。

     

    按照畫面上的指示設定機碼值組。一旦您儲存了一種尺寸,就無法刪除該尺寸或是已儲存的機碼值。不過,您可以編輯該尺寸。請視需要新增其他尺寸。完成後,將每個尺寸的機碼值組附加到協力廠商廣告的實際連結網址。

     

    報表
    若您已啟用廣告活動分析,您將會在 [報表類型] 下拉式清單中的 [報表] 索引標籤下找到五種廣告活動分析報表。包含:

    • 成交報表:提供曝光數、點選次數、成交數和收入資料。成交報表可顯出廣告活動是否符合銷售和收入目標。
    • 目標報表:可協助追蹤從點選廣告到達成成交目標的期間,訪客在網站上的行為。 
    • 流量來源報表:依據您網站的流量來源提供成交和目標資料。
    • 目標客群報表:依據地理位置和人口屬性提供資料。
    • 策略和通路報表:依據自訂報表尺寸提供資料。
       
    成交步驟之收入和成本追蹤 (螢幕擷取畫面)

    摘要
    廣告活動分析提供您最佳化搜尋廣告活動的珍貴工具與資源。 

    重點整理:

    • 成交追蹤可讓您追蹤網站中訪客的活動,並了解訪客在網站中執行目標動作 (如購買) 的數量。
    • 您可以存取用來評斷廣告活動成效的報表,針對現有與未來的廣告活動進行最佳化。
    • 您可以參考報表中與成交追蹤相關的收益和成本,為投資報酬率進行最佳化。
    • 使用自訂的尺寸設定,可讓您追蹤您在協力廠商廣告服務範圍的廣告活動。

     

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