人們在線上尋找產品和服務時,很少在第一次造訪網站時就成交。搜尋使用者通常會先造訪網站,然後查看競爭廠商產品並比較價格,有時候他們就會因此分心。


搜尋再行銷廣告功能可讓您將廣告目標鎖定為曾造訪過網站或是與網站互動的使用者。這個方式對於讓先前的網站訪客回流以及推動銷售業績,都非常有助益。您甚至可以依據他們先前造訪過網站的哪些部分,向曾造訪過網站的訪客顯示特定廣告。


閱讀本訓練之後,您將了解如何:


  • 為網站加上標籤以利再行銷。
  • 建立再行銷清單。
  • 建立再行銷清單與廣告群組的關聯。
  • 最佳化廣告群組以利再行銷。

為網站加上標籤

在您使用再行銷清單鎖定客群時,您需要先設定通用活動追蹤 (UET) 功能,Bing Ads 才能從您的網站收集相關資料。您只需要建立一份 UET 標籤,然後加入您的網站,就能一勞永逸。這個標籤會記錄客戶在您網站上所從事的活動,接著 Bing Ads 會開始收集這些資料,然後讓您透過再行銷清單追蹤成交 (例如購物活動或是潛在客戶) 或是鎖定客群。


Two key uses for Universal Event Tracking

 

一旦您為網站加上標籤,您就可以依據使用者活動開始定義並建立再行銷清單。


建立再行銷清單。

您可以將這些客群視為替代目標。除了依據一天當中的時間、地理位置、示範與裝置來鎖定目標之外,再行銷功能還可讓您依據客群行為來鎖定目標。亦即當使用者造訪您的首頁、類別頁面,或甚至他們放棄購物車,您仍舊可以鎖定他們。


依據您的業務與網站而定,您有多種方式可以區分並定義您的客群。回顧一下網站上的客戶歷程,這個流程中的每個階段,都可以用來定義並建立您的再行銷清單或客群。


Examples of pages that can be tagged with a Universal Event Tracking code to segment your traffic

若要建立新的客群,按一下 [廣告活動] 頁面,然後按一下左窗格中的 [共用的廣告庫]。在 [共用的廣告庫] 下方,選取 [客群],然後按一下 [建立再行銷清單]。


To create a new audience, click the Campaigns page, and then on the left pane, click Shared Library. Under Shared Library, select Audiences and then click Create remarketing list

 

 

輸入您的再行銷清單名稱。在 [要新增至清單的人員] 下方,選取訪客類型並設定相關規則,用以定義將誰納入您的再行銷清單中。


您可以依據使用者所造訪的不同網站部分,建立相關規則。舉例來說,您可以選取先前並未造訪其他網頁 (例如,confirmation.html) 的某個頁面 (例如,cart.html) 的訪客來建立購物車放棄者的再行銷清單。


以下是定義規則時可用的四個選項:

  1. 頁面訪客
  2. 先前未造訪其他網頁的頁面訪客
  3. 先前同時造訪其他網頁的頁面訪客
  4. 自訂活動

在您定義應新增至清單的對象之後,請設定 [成員資格持續時間],以選擇您希望某位訪客的 Cookie 保留在再行銷清單上的時間長短。當人員再次造訪該網頁,其成員資格持續時間就會重新計算。


在 [標籤名稱] 下方,選取現有的 UET 標籤。在 [範圍層級] 下方,選取您希望套用再行銷清單的帳戶。您可以單獨選取某個帳戶,或是選取所有帳戶。


You can create rules based on the different sections of the website that the user visited to remarket to


建立再行銷清單與廣告群組的關聯

一旦您建立好再行銷清單,您會希望為其與廣告群組建立關聯。按一下 [廣告活動] 頁面上的 [客群] 索引標籤。按一下 [建立關聯] 按鈕,然後從下拉式清單中選取廣告群組。選擇您想要與已選取的廣告群組建立關聯的再行銷清單。

 

Once you create a remarketing list, you want to associate it with an ad group. On the Campaigns page, click the Audiences tab. Click the Create association button and select an ad group from the drop down list. Choose the remarketing list you want associated with the selected ad group

最後,您需要選取 [目標設定]。


Finally, you’ll need to select the Targeting setting.

 

按一下 [儲存]。


最佳化廣告群組以利再行銷

準備好再行銷清單並將其與廣告群組建立關聯之後,您可以設定不同的出價金額以鎖定和此清單相關聯的人,或者您可以建立新的廣告活動以顯示特定廣告,或是針對此客群定義廣泛比對的關鍵字。以下是用以最佳化廣告群組的一些選項:


  • 針對特定客群增加/減少出價金額,或是大幅增加出價。舉例來說,您可以增加購物車放棄者的出價金額,並針對已經購買產品的客戶減少您的出價金額。

  • 建立新的廣告活動,然後建立廣告內容與實際連結網址,吸引再行銷清單內客戶的目光。舉例來說,您可以向造訪特定產品頁面的使用者展示特殊優惠,鼓勵他們成交。

  • 建立新的廣告活動,然後新增您通常不會出價的廣泛比對或廣泛名稱關鍵字,以鎖定再行銷清單中的人。

摘要

搜尋再行銷廣告功能可讓您將特定客群的廣告活動最佳化,例如曾經造訪過您的網站的客戶,協助您提升投資報酬率。


透過再行銷,廣告主得以:

  • 訴諸所有或是一部份尚未成交,但是仍為其第一優先成交的客群。
  • 向現有客戶進行排除銷售、多樣銷售或交叉銷售。
  • 促成更高的投資報酬率 (ROI)。

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請注意,您所在的市場不一定能使用本訓練中的所有功能。